2016年度工作总结及2017年度工作计划A.docVIP

2016年度工作总结及2017年度工作计划 （平翔五金厂行政部） 一、2016年度工作总结 2016年行政部在秉承公司“五大基本要旨”及公司领导的正确指导下，以及平翔全体同仁的积极支持与配合下，行政部紧紧围绕“管理、招聘、学习、服务”等工作重点，为公司圆满完成年度各项目标任务奠定了基础，现将2016年度主要工作概况总结如下： （一）抓后勤管理，提升服务质量 1、保安管理 加强了对保安机制的管控和监督，着重优化了“保安人员岗位职责——门岗及内保”；细化了“内保日常工作内容”以及与保安人员的不定期沟通与例会，使保安人员的工作责任心和服务意识都有了较大的提高。 2、饭堂管理 3月份对饭堂进行了较大的整顿和整改措施。在用人上对主厨进行了更换；在制度上重新制定了《饭堂人员工作守则》；在出勤方面实施了上下班考勤打卡制度；在责任意识上强调一切以“四个”第一为宗旨，即卫生第一、服务第一、品质第一、员工第一为原则，尽心尽力要体现在平时的实际工作中，经过这一年来我们饭堂全体工作人员的共同努力，员工们的满意度有了较大改观。整改不是终点，只是今后工作的起点，需不断完善管理制度，同时严格加强管控和我们自身觉悟的不断提高，饭堂的工作才会越做越好。 3、环境管理 一是强调后勤人员做好各区域的环境卫生，尽职尽责做好卫生清洁服务；二是抓员工素质培养不随地乱扔的习惯，给“问题”责任人当面指出；三是抓员工宿舍卫生、安全管理，经常性的进行检查以及会议宣讲、曝光等措施，目前员工们在保持环境卫生上自觉性都有了较大提高。 （二）抓安全生产管理，强化管理机制 在工作中以“安全第一，预防为主，综合治理方针有针对性、合理性招聘，以配备各岗位通过采取一系列切实措施，如网上招聘、聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。 部门 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 办公室 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 10 13 后勤 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 开发 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 仓库 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 冲床 14 17 17 17 17 15 15 15 13 13 13 13 钻孔 26 28 28 29 29 25 25 23 21 21 21 21 组合 12 12 13 11 10 9 9 8 7 7 7 8 打磨 14 17 17 15 16 17 17 17 17 16 16 16 品检 13 13 13 14 14 12 11 9 8 9 9 9 上磁 9 10 10 10 10 8 8 8 7 7 6 7 作扣 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 合计 118 128 128 127 127 117 116 111 104 102 104 109 （五）教育培训 1、对所有新入职员工适时都进行了入职教育及安全生产教育培训，对新员工快速融入平翔、认知平翔、了解企业优势及相关文化、规章制度和要求，对提高员工职业素质及加强安全生产和防范打下了基础。 2、4月份组织安排了罗辉、罗正义、黄秋容三位到东莞参加了“卓越一线主管技能全面提升”；蒋超琼到深圳参加了“从技术走向管理——研发经理的领导与执行力”，通过外训使他们学习和掌握科学的理念、系统、方法、工具，灵活地运用到实际工作中去。 3、4月份对基层组长进行了培训，内容：认清自己在企业中的重要角色；生产管理的任务；日常管理的要点（上班前、上班中、下班后）；晨会制（现场班前会的意义、目的、内容、组织）；对员工实施岗前培训的方法；以及干部管理十点及优秀干部管理手册等。 4、4月至5月份逐一对生产组各部门员工进行了培训和试卷答题。主要内容：强调要有一个积极的工作心态（状态、表现、态度、信念）；了解企业的经营方略（五大基本要旨）、车间工作纪律、生活纪律、门禁制度、人事制度、考勤制度、福利制度、安全教育等。 5、8月份对班组长进行了“安全生产”培训，内容分两大部分，一是班组的安全管理；二是如何当好班组长，目的是强调组长对班组的安全管理和安全责任意识，有了安全责任意识才能强化安全管理在工作中防止和减少各种安全事故的发生，实现安全生产。 （六）活动筹办 以“一大宗旨”为目标，积极倡导“爱工作，爱生活”的理念，根据公司生产作业状况，适时组织开展了各类文体活动（如：员工生日会、台球赛、乒乓球赛、篮球赛等），通过这些活动，员工们的青春活力得以了展现，彼此多了一份集体之间团结合作的友情，逐一提高了企业凝聚力，丰富了员工们的业余生活。 （七）不足之处 过去的一年，行政部仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是工作上常常事无巨细，每