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SDM204软件开发项目管理成功指南 宋晨枫 项目经理 Xbox 微软有限公司 软件产品开发流程 软件产品开发流程 软件产品开发流程 项目经理的定义 项目经理的定义 项目经理是项目策划和执行的总负责人。 项目经理是产品研发过程中的信息中枢。 Program Managers combine technical expertise with knowledge of customer to design product features and drive them through to completion. (Microsoft) “项目经理把用户需求转换成产品功能并负责从头到尾的技术开发。” 做好项目经理的五大要素 知己知彼 建立信誉 打破常规 扩大网络 承担责任 要素之一：知己知彼 项目经理核心素质 产品定义：市场洞察力和对客户需求的理解能力 产品设计：需要有基本的软件构架能力，和交互式设计能力 产品开发时间规划：组织策划能力，时间安排能力 产品开发和测试：了解技术能力，软件开发能力 综合：领导，演讲，说服，聆听，洞察…… 了解你的优势 目的： 找到适合你的工作和团队 设计你的职业道路去最充分的发挥你的优势 方法： 性格测试 （Myers-Briggs） 与同事多交流 自我反省 了解你的团队 目的： 有效的开展工作 有效的沟通 方法： 细心的观察和聆听 及时索取回馈 要素之二：建立信誉 建立信誉五大要点 从小事做起永不食言 成为你所负责项目的专家 始终如一的和严谨的生活工作作风 快速并周全地做决定并承担其后果 分享成功，塑造英雄 建立信誉四大误区 承担过多的职责 夸大成功，缩小错误 忽略自身的不足 换工作可以重新建立信誉 项目经理建立信誉常见方法 定时发送项目进程总结 归纳总结会议记录 及时处理电话，email,新闻组询问 索求工作方法和技术设计回馈 增加面对面交流 建立信誉容易，保持信誉难。 要素之三：打破常规 打破常规的五大要点 中心目的明确 满足顾客需求 提高团队效率 现有问题明朗 提供系统的解决方案 得到团队中心成员的支持 从爬，到走，到跑的阶段式实施 打破常规的四大误区 忽略存在的合理性 夸大现有问题 忽略人的因素 加剧团队负担 软件开发项目中的常见问题 无穷无尽的会议 项目分工不合理 项目时间规划不合理 产品设计与市场需求脱轨 各团队间沟通有障碍 打破常规就好比逆水行舟，有时是必要的。 要素之四：扩大网络 扩大网络的五大要点 扩大知识网与人际网 了解同类产品，相关行业讯息 了解相关行业的尖端技术发展 参加相关行业讨论会 谦虚地聆听 扩大网络时的禁区 商业敏感话题 产品上市时间 产品价格 产品性能 合作伙伴信息 客户信息 尖端技术 要素之五：承担责任 承担责任的五大要点 抓住重点，有的放矢 合理分配任务 得到团队中心人员的支持 及时调整计划 有始有终 承担责任的四大误区 个人责任越大越多就越好 做别人的工作 打乱别人正常工作 成败都是一个人 项目管理中常见无形的责任 及时发现并调解团队纠纷 及时了解并发布相关市场和竞争对手讯息 搜集并总结各个部门进程 总结 成功的项目管理是技术和艺术的结合 成功的项目经理需要高的智商和情商 发挥并扩大你的优势 让热情指引你的工作，做一个成功的项目经理 问题？ 这次TechEd北京会场有许多场针对项目管理的讲座，两天前栾跃在4会场给大家讲述了载软件开发过程中项目管理的精华，介绍了项目经理在各个阶段的职责，在8会场的李辉又从实战角度出发介绍了项目经理如何用微软场品project2003来策划并控制软件开发流程，在座的各位有哪些去了前两场讲座？ ? 前两场讲的绝大部分都是方法论，是站在软件开发整体流程和需求的角度去分析项目经理的职责和作用。我管那些叫做项目经理的基础知识和技能-非常重要，是项目经理们的必修之课。有了这些基础知识，我们考试可以及格。 但如何达到优秀呢？我今天的讲座从项目经理人的角度出发，主要探讨我们在了解基础知识后如何做一个成功的项目经理人。 你如何能够在一个多元化的软件开发团队中有效地，最大程度地发挥项目管理的作用，推动整个项目的成功。 这个讲座的重点在于你！ 项目会因为种种外界原因在你个人不能控制的情况下失败，但你仍然可以是一个成功的项目经理。 发挥自己的特长，认识自身的不足， ? 顾忌到在座的各位不是每个人都了解项目管理的基础知识和软件开发流程的基本步骤。我用前5分钟时间快速的回顾一下这些基础知识。 技术 – 技术项目经理 流程和计划 – 发布项目经理 我认为在软件开发过程的各项工作中对项目经理人的要求跨度性最大，所以也就非常难做好。软件开发人员专搞开发，测试人员专搞测试，而项目经理人在软件开发流程的