非正态数据转换及过程能力分析V0专用课件.ppt

能力分析 该你了… 数据收集了银行的排队时间，上界限是3.5分钟。 数据在“Bank Queue”栏中。 检验正态性。 选择最佳转换(如果需要)。 执行流程能力分析。 如果数据非正态。 判定最佳分布。 使用最适合分布执行流程能力分析。 比较结果。 谢谢！ 谢谢您的参与,下次课再见! * F5 FULL SCREEN SQUARE W/ ARROW OUT MUTE PHONES PLEASE QUESTIONS LAST 10-15 MINUTES “SET THE TABLE” ONE BENEFIT FOR EACH OF THE FIRST FEW ITEMS IN PROJECT TODAY YOUR CALL TO ACTION AFTER THIS CONVERSATION TODAY IS TO SPEND A FEW HOURS USING THE QUALITY COMPANION SOFTWARE AND CONTACT OTHER, MOSTLY IMPLEMENTORS IN YOUR ORGANIZATION--- THEN LET US KNOW IF WE ARE INTO SOMETHING USEFUL FOR YOU OR IF NOT, TELL US WHY NOT. AVOID BATTLE OF “WHO IS THE BEST PP USER” ERROR RESISTANT- MAKES SIX SIGMA PROJECTS MORE ROBUST, THAT IS USE THE RECIPE FOR PROJECT SUCCESS THAT IS MORE RESISTANT TO VARIATION. * * * * * * * * * * * * * Nonnormal Data 非正态数据转换 及过程能力分析 关于这个模块 使用为正态分布数据设计的工具主要依赖于数据确实接近正态分布且稳定(没有异常原因)。 这个模块主要研究对非参数数据起作用的方法。 我们将学到… 1. 为什么我们需要正态数据 2. 如何检验正态数据 – 所有的数据 – 分层的数据 3. 我们如何对连续数据实施转换使其正态 – 转换的类型 – 转换选择 – Box-Cox 方法 4. 非正态数据的流程能力分析 非正态数据 不是所有的数据都是正态 只在一个 方向有长尾的我们就说他是偏斜的 使用非正态数据的结果 案例：计算正态曲线的流程西格玛 值 为了判定流程西格玛，找到超出规格界限的缺陷区域：[在Z表中查找不合格率]如果数据是非正态的，那么估计的缺陷区域将会不正确， 使用这种方法将会得到错误的流程西格玛值。 受非正态数据影响的方法 方法 非正态数据的结果 流程西格玛计算 不正确的流程西格玛值 个体控制图 错误探测某些异常原因，错过其他的信号 假设检验 关于组群间差异不正确的结论 回归分析 错误识别重要因子，糟糕的预测能力 实验设计 关于重要因子不正确的结论，糟糕的预测能力 注意！ 有些时候异常原因导致正态数据出现偏斜 寻找使数据偏斜的因子 始终绘制数据的时间序列图 – 寻找流程平均数或可变性的偏移 – 可能导致偏斜 始终根据其他因子对数据分层 – 某个特殊组可能导致偏斜 案例：决定时间 目标：使用Minitab 检查数据组的正态性。 背景： 一个商业贷款业务根据作出决定的 时间收集数据。可以得到100笔贷款 申请的数据。时间假定是按天记录 。18天是允许决定的最长时间。 1. 绘制决定时间的直方图 2. 构建决定时间的正态图 3. 决定时间是正态分布的吗？ 4. 检查时间图和分层的点图，判定是否： – 有偏移发生在特殊的时间， – 另一个因子导致偏斜。 直方图 直方图 正态性检验 StatBasic StatNormality Test 其他正态检验方法？ 正态检验 检查分层数据 GraphDot Plot Minitab 输出 两种因子分层都没有明显的证据 时间序列图 Graph Time Series Plot 结论 既不是因子(决定或区域) 也不是时间移动了数据。因此，假设决定时间是非正态的是可靠的。 看数据是否符合一个已知的分布 StatQuality ToolsIndividual Distribution Identification 分布识别图 绘制流程能力图 StatQuality ToolsProcess CapabilityProcess Capability