【2017年整理】手机调查样组介绍.docVIP

手机调查样组介绍 1手机样组属性信息 手机样组的属性信息分为会员属性信息、基本属性信息和扩展属性信息三类。会员属性信息在注册以及开通礼品兑换资格时收集,基本属性信息在会员转化为样本过程中收集,扩展属性信息在样本参与调查过程中收集。基本属性信息和扩展属性信息都是通过样本回答调查问卷的形式进行动态的更新。全面、真实、及时更新的样本属性信息以及日益丰富的属性结构,可以提高调查过程中的邀约与甄别效率。 1.1会员属性信息 该类信息在受访者注册成为ePanel会员过程中以及开通礼品兑换资格时收集,包括5项必填信息和5项选填信息,共10项属性信息。身份证号码在注册时为选填信息,但在积分兑换礼品或者现金时必须填写。 1.1.1基础信息:真实姓名、性别、出生日期、现居住地、身份证号码(选填)。 1.1.2沟通信息:电子邮箱地址、手机号码(必填)、家庭电话号码(选填)、MSN帐号(选填)、邮寄地址(选填)。 1.2基本属性信息 该类信息在会员转化成为样组成员(即样本)过程中收集,并在样本日常维护和调查中不断更新,包括3项个人信息、6项职业信息和6项家庭信息,共15项属性信息。 1.2.1样本个人信息:个人月收入、兴趣爱好、教育程度。 1.2.2样本职业信息:职业、行业、企业形态、企业规模、所属部门、职位。 1.2.3样本家庭信息:婚姻状况、子女人数、常住家庭人口、家庭月收入、居住状况、房屋种类。 1.3扩展属性信息 该类属性信息在受访者转化成为样本后通过日常维护和调查不断收集和更新。随着样本参与的活动越来越多,扩展属性信息的范围不断扩大,信息内容也越来越丰富。目前,扩展属性信息已经超过120项。 2ePanel手机样组规模 截止2013年5月31日,ePanel手机样组数量为70万人,其中男性占68.9%,女性占31.1%;80.4%的样本年龄在21-40岁之间。 ePanel手机样组的学历和收入较高,82.6%学历在大专及以上;49.2%个人月收入为2001-7000元,54.9%家庭月收入为8000元以上。 ePanel手机样组以北、上、广等为20个重点省市辐射全国范围,涵盖一、二、三、四线城市。 3ePanel手机样组质量管理 样组的质量直接决定数据的质量,经过多年的探索和积累,益派咨询建立了完善的样组运营管理方法,ePanel手机样组的品质能得到持久的保证。 ePanel手机样组的管理遵循六个原则:样本的调查专用原则、样本唯一性原则、样本属性信息真实性原则、虚假注册样本删除原则、虚假回答样本删除原则、调查样本数据唯一性原则。基于以上原则,益派咨询在样组管理的各个环节(样本募集环节、样本属性收集环节、样本维护环节和调查环节)中设计了质量保障机制。 3.1样本募集环节质量管理 3.1.1募集渠道 ePanel手机样组的样本募集渠道丰富多样:与媒体合作,开发他们现有的数据库资源等;在甄选的互联网媒体和传统媒体上投放样本招募广告;在线下项目执行过程中主动邀请被访者成为我们的样本。有意成为样本的人,通过益派调查网(epanel)提交注册申请。种类丰富的募集渠道可以最大程度地规避单一渠道所引起的样本偏差。通过对ePanel手机样组的连续分析,结合调查需求,益派咨询不断优化和完善样本募集渠道。 3.1.2样本注册与转化 成为ePanel手机样组的样本,需要经过两个步骤。第一步,成为益派调查网的会员:注册时提供邮件地址、姓名、性别、出生日期、地域五项属性信息,激活验证后就可以成为会员。第二步,成为ePanel专属样组的样本:会员完成基本属性调查,并同意通过手机参与调查,经过系统判定为有效后才能成为样本。 在整个注册流程中,下述情况一经认定,申请者将无法取得样本资格。 l伪造属性信息 l假冒他人注册 l重复注册 l曾经因为违反ePanel调查质量管理规定而失去过样本资格 3.1.3注册样本唯一性保障手段 在整个样本注册流程中,使用样本唯一性识别技术来保证样本的唯一性:通过样本相似度检验来最大限度地防止重复注册,以确保ePanel手机样组中的样本唯一性。 3.1.4虚假注册样本的识别手段 为了识别虚假注册的样本,在样本注册时以及注册后的样本维护过程中,都会对样本进行严格的排查,经核实为虚假注册样本时,系统将予以删除。 3.2样本属性收集环节质量管理 3.2.1样本属性收集和更新方式 主动收集和更新 益派调查网上有属性信息问卷,这些问卷都设置了有效期。样本可主动登录益派调查网,回答属性信息问卷,对样组中没有的属性进行收集,对已有的属性进行属性信息更新。 调查收集和更新 样本参与调查,调查中所涉及到的属性及属性信息将通过ePanel手机调查系统进行整理和比对,对样组中没有的属性进行收集,对已有的属性进行属性信息更新。 活动收集和更新 定期邀约属性信息到期但未更