武功山成长的优与失武功山市场营销分析.doc

武功山成长的优与失 ——武功山景区创意与营销分析 【摘要】武功山位于江西省芦溪县，为江西第一高山。山顶拥有独特的十万亩高山草甸奇观。由于起步晚，位置在两市交界处，发展一直不理想。近几年推出的武功山帐篷节有效提高了武功山知名度，其市场营销还是可圈可点，但从整套来看还是有待提高，发展前景还是广阔的。 【关键词】武功山 市场营销 特色 发展 微博 前言 武功山风景名胜区位于江西省萍乡市芦溪县，其主要景区武功山为江西第一高山，景区总面积385平方公里，森林覆盖率88.1%，主峰白鹤峰海拔1918.3米，是江西省西部旅游资源最为丰富的大型山岳风景名胜区。山顶十万亩高山草甸不仅是同纬度唯一，甚至在世界上都少有。武功山周边有宜春明月山，新余仙女湖景区，再远有井冈山景区，株洲方特欢乐世界。由于起步较晚，周边景区都已经繁荣稳步持续发展，而武功山多年来一直缓步前行，没有大事件，也没有大名气，直到近几年开始增加资金投入，加大宣传力度，有了不错的成效，进入了全国各地游客的视野中。但是，虽然有一定的收获，要做的还有很多。 一、武功山景区营销发展情况 武功山风景区（以下简称武功山）旅游业在2000年之前基本处于停滞状态。2002年景区旅游公路(新泉至麻田)和游步道(石鼓寺至金顶)修通后，吸引了萍乡及周边地区的客源，开始形成了旅游小热潮。2005年4月，金顶索道的开通又形成了一股游客潮。几年来，随着游步道，休息亭及其他设施的完善，景区客源稳步上升。但直到2008年以前，武功山都没有全国性的知名品牌，08年后，武功山在发展过程中形成了高山草甸区域品牌，通过几年持之以恒的宣传，这一品牌的美誉度正逐步上升。2008年，武功山依托高山草甸，推出“高山草甸，云中草原”宣传口号，并开始举行其独具特色的武功山帐篷节，至2014年止已连续举办七届。以策略营销为突破，持续扩大游客总量。巩固长三角、珠三角已有市场，拓开广州、上海、湖北、浙江等大中城市市场，并向全国旅游市场延伸和扩散。与中国航空传媒合作，于2012年2至12月，在280架覆盖北京、纽约、巴黎、伦敦等城市的航班上发布景区视频广告，持续扩大景区的国际影响力。继续构建和拓展自驾游、车友俱乐部、户外俱乐部、大型公司、社会团体等市场营销渠道。与市政府各有关部门积极协调，完成武功山形象广告系统、城市欢迎短信、萍乡电视台专题节目和城市主干道景区交通标识等系统宣传工程。加强与湖南景区景点并线，与仙女湖、天沐温泉等景区开展区域联合营销。继续举办武功山国际帐篷节等文化节庆活动。萍乡市政府创办该活动是以露营为媒介，融旅游休闲、文化娱乐、户外赛事于一体的大型户外节庆活动，萍乡武功山帐篷节包括负重徒步、山地车赛、篝火狂欢、山居电影等特色活动。一年一度的武功山帐篷节已成为了驴友们亲近自然、相互交流的一个重大节日2013年度，武功山帐篷节照片还被入选美国《时代》杂志年度全球“最惊奇照片”，在来自全球各地的128幅入选照片中，一张武功山第六届国际帐篷节的全景照片赫然在列，有力的佐证了萍乡武功山帐篷节的全球影响力。 用微博“卖风景”武功山风景区官方微博开通目前，武功山风景区官方微博由专人负责日常管理。微博管理坚持勤专结合的原则，做到了每日登录、实时更新，并第一时间回复了网友的问题和咨询。此外，在与网友的互动中，工作人员还将网友的意见和建议进行梳理，定期或不定期反馈到武功山管委会，管委会再根据反馈，及时完善服务功能，改善旅游设施等，进而提升游客的满意度。最充分利用现代化的网络交流平台李青一个粉丝背后有很多潜在客户，能形成巨大的影响力滑翔伞表演带走垃圾，留下美丽提一环保袋垃圾下山，赠送武功山环保纪念品。征集武功山帐篷节微博微信寄语，武功山帐篷节的微故事 最摇滚2”的叠加效应。 5、在自身硬件设施上下功夫，杜绝“拖后腿” 有一句话说得好“广告打得好，不如品质做得好”。本身的服务设施也是景区能不能成功吸引人的重要因素。就武功山而言，山顶有大片平坦的地区，完全可以截取一小块或几小块改造成一个游客接待区或避暑山庄，进行全面规划，提供整套旅游接待服务，吃住行娱，甚至是购，还可以提供帐篷租赁和搭建服务，让武功山不仅能爬，还能享，不仅能看，还能度。 【参考资料】 江春发：《武功山旅游品牌的营销与推广策略》 2007新余高专学报第4期 汤丹：《用微博“卖风景”武功山实现景区营销新突破易告文万炳全