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试论企业员工归属感培育中绩效管理的作用 摘 要员工是企业发展命脉之所在，任何企业都面临着对人才的激烈竞争。随着市场的不断开放和经济的全球化，企业将他们的目光聚焦于人才，导致人才的流动性不断增大，优秀员工的离职已经成为企业心中的痛，如何提升员工归属感成为了企业面临的一个重要课题。因此，对员工归属感进行研究，为企业保持员工的稳定性具有十分重要的意义，对企业的长期发展来说也显得尤为重要。而绩效管理作为衔接薪酬和岗位的枢纽，直接影响着员工的心理体验和归属感，作用愈加突出、影响愈发广泛。通过有效的绩效管理详细分析员工与企业的现状和需求，提升员工的归属感、留住的优秀人才，从而保持企业整体的稳定性、促进企业的健康发展，是当下经济大环境对企业管理与发展的新要求。关键词：员工；归属感；企业；绩效管理1.绪论1.1论文的背景虽然归属感是员工的一种心理状态，不可以用肉眼观察和直接进行分析，必须通过询问、测试等手段进行推测，但是现代心理学家和管理学家都普遍认同企业归属感的确存在于员工中间，并且对员工的工作主动性，流动性都有很大的影响。在对员工企业归属感的外在表现方面，学者们的意见趋同，认为拥有企业归属感的员工对工作更具有主动性、流动性低、具有高创造性、高劳动生产率、高的自我技能提升意识，这一切综合的结果就会导致员工的高工作绩效，这些研究成果就为本论文提供了研究的对象。企业归属感是一种长久的激励，它与通常意义的激励不同，拥有企业归属感的员工能够从企业的出发点和自身的出发点结合考虑相关的问题，所以能够转变员工的被动劳动为主动劳动，这不仅仅有助于降低员工的流动性，而且有助于企业绩效的提高，所以对员工的企业归属感的培养是一个现代企业管理者不能忽视的问题。本文主要是以研究员工企业归属感的产生的原因，以及有效的绩效管理对员工的归属感的影响因素等为主要途径，最后归结、探讨企业怎样培育员工归属感和培育过程中应该注意的问题。2 .归属感相关的概念和研究成果2.1归属感定义的多样性和多层次性2.1.1对归属感的定义存在的多种理解:（1）归属感是一种态度。上世纪80年代中叶，最早由美国西北大学商学院心理学家提出，认为归属感是指一个人对他所从事工作的态度。拥有归属感的员工会对工作保持积极的度，表现为工作高度投入、主动性强、工作效率较高。（2）归属感是寄托。美国密歇根大学的研究人员通过调查问卷进行研究，问卷内容主要集中在心理上的归属感、个人的社会关系网和社会活动范围、冲突感、寂寞感等问题上。他们的结论是，归属感是一种寄托，更是一种社会色的选择问题。（3）2002年，我国学者武瑞杰基于人际关系分析得出结论，朋友之间属感是指希望对方只对自己有所付出，有别于一般朋友形式，同时只属于两人的。（4）1986年斯坦福大学心理学家研究表明，每个人都害怕孤独和寂寞，希望自己归属于某一个或多个群体，如有家庭，有工作单位，希望加入某个协某个团体，这样可以从中得到温暖，获得帮助和爱，从而消除或减少孤独和感，获得安全感。而在更早的马斯洛需要层次论模型中，也明确的表示，人类的需完成生理需要安全需要的时候就会产生归属需要也就是归属和爱的需要。 2.1.2企业员工归属感的多层次员工的归属需要具有多层次性和多向性，归属感的形成是一个由浅入深、渐进互动的过程，它可以分为三个层次：（1）个体通过各种信息途径对企业有一个整体大致的了解，当企业的薪酬、福利等物质利益和企业的各种文化、价值观等意识形态基本符合个体的价值标准，个体将义无反顾地加入到企业当中。（2）个体开始了一个对企业全面认知、熟悉的过程。企业通过对员工进行一段时间的培训，使员工逐渐感受、感知、熟悉、适应企业的各个方面，个体将对企业的经营理念、经营决策、企业精神和行为规范产生基本的认同感。（3）随着企业对个体在物质上和精神上不断满足他对生理、心理、感情、人际关系等不同方面的需要，导致个体对企业和企业的核心价值观产生了深层次的认同感，并逐步提高个体的安全感、公平感和价值感，强烈的工作的使命感和成就感使得个体对企业的满意感不断增加，最终形成个体对企业的归属感。归属感形成后，一方面加深了个体对企业的认同，另一方面个体将自发形成自我约束并产生对企业强烈的责任感，体现为个体的主人翁精神，并充分地、自觉地发挥个体主观能动性，最终为企业创造出巨大的价值。2.2企业员工归属感的相关研究成果2.2.1如何培养员工的企业归属感关于如何培养员工的企业归属感，国内学者从企业、员工、人性角度，做出了以下研究结论:在《影响企业归属感的七大因素》中认为员工的企业归属感的培养应当注意以下7个方面:沟通、公平、创新、领导示范、规范的习俗和礼仪、，良好的企业形象、和谐的人际关系。在《影响企业归属感形成的因素分析》中提出培养员工的企业归属感应该注意以下几点:1，尊重:被尊重是员工产生企业归