【2017年整理】涉外礼仪复习.docVIP

复习 名词解释 涉外通则 礼、礼貌、礼节与礼仪 涉外礼仪 仪态是指人在行为中的姿态和风度。仪态美即姿势、动作的美。它属于人的行为美学范畴。 礼仪的“保护环境原则” 穿西装的三个三：三色原则，三一定律，三个错误不能犯（袖子上的商标没拆，重要场合不打领带，袜子和西装不搭配） 服饰的三一律 礼宾序列 涉外礼仪的以人为本原则 服饰形象策划TPO原则 礼仪的主体 指的是礼仪活动的造作者和实施者，他既可以是个人，也可以是组织，当礼仪活动较小时，其主体通常是个人。当礼仪活动较大时，其主体通常则是组织。 护照 护照，是一国公民也入本国国境和境外进行旅行时，必须持有的国籍证明和合法身份证件。我国护照目前分为外交护照、公务护照、普通护照等三种，对其使用对象与发照单位国家具有严格的规定。 签证 指的是一个主权国家的主管部门，为同意持有合法护照的外国人出入或过境本国领土，而正式颁发的签注式证明。当前，世界各国的签证主要分为礼遇签证、外交签证、公务签证、决不能普通签证等四种。有些国家之间，根据外交协定，还可按照护照的不同种类而免于办理签证。 保护环境原则 以右为尊原则 涉外交往必须遵循十四项原则。 填空等 古代的“三揖”(天揖、土揖、时揖） 拜礼包括一曰稽首,二曰顿首,三曰空首,四曰振动,五曰吉拜,六曰凶拜,七曰奇拜,八曰褒拜,九曰肃拜。 规范的站姿：头正 肩平,臂垂、躯挺、腿并 站立时按照收的姿势一般有：自然下垂式、体前交叉式（腹前式）后背式站姿、体后单背式：（背垂手）、体前单背式： 蹲 姿一般有：高低式蹲姿、交叉式蹲姿 正确的礼仪坐姿有：端坐、（2）侧点式（3）挂膝式（4）前后式 服务的手势有：介绍式、斜下式（请坐式）、直臂式（指示式）、）横摆式（引位式） 西装的版型，有欧式、英式、美式、日式 礼仪具有特色，主要表现在五个方面 个人隐私“五不问 涉外活动“六不谈 是用筷子的就餐形式 人际交往的空间距离 会客位次有三种情况 国际交往握手需注意的问题 宴会厅内安排桌次时，主要有以下几条规矩（为上） 男士穿西装 个人形象在构成上主要包括六个方面 打招呼的方式 座次排序基本规则是 宴会具体形式 介绍别人需注意的问题 伊斯兰饮食禁忌 宴请的类型。 一般招待会有四种形式 用西餐时，要暂时离席，结束。 陪同客人走路 握手有伸手先后的规矩 吃西餐时 送礼的“五W”原则 乘坐轿车的尊卑。下小轿车的方法 戒指戴 服饰形象策划的五原则 会客位次 国际交往握手需注意的问题 常见的致意礼节有 着装配色避免的色彩 现在的国际惯例是，欢迎政府首脑鸣礼炮 世界各国的签证主要分为礼遇签证、外交签证、公务签证、普通签证等四种。 我国现行的护照有效期 人际交往划分了四种距离， 购物退税哪些国家。商店的形式 不宜宴请外国人的菜肴主要有 宜选的话题双方拟定的话题 ：格调高雅的话题 、轻松愉快的话题、对方喜欢的话题、流行的话题 忌谈的话题政治话题：个人隐私问题、国家秘密与行业秘密、非议他人、庸俗低级的话题、宗教信仰话题 持APEC商务旅行卡的人在三年内无须办理入境签证. 中国航空股份有限公司——国航、东方、南方合称中国三大航空公司。 国外商店的类型有：名牌精品店、专卖店、特卖会、折扣店、大型购物中心、厂家直销店、免税品商店等等 境外购物一般有三种退税方法：第一退现金(在境外或回国)，第二退支票(邮寄回国)，第三退到信用卡中。 涉外交往的五不问 第一不问收入问题， 第二不问年纪大小， 第三不问婚姻家庭， 第四不问健康状态， 第五不问个人经历。 简答题 举例说明礼貌、礼节和礼仪的区别和联系。(2页) 现代礼仪与古代礼仪的区别（6页） 仪容仪表的基本要求：( 仪表修饰的原则： 1、 适体性原则：1、 TPO原则、 整体性原则适度性原则 简述西餐中的“就餐举止十忌”。　 主权平等的原则在国际礼仪的实践中体现在那些方面。　　 国际礼仪的基本特征（8页） 简述有关座位安排的餐桌礼仪 举例说明英国绅士风度的女士优先(lady first)。 举出三个例子说明礼仪具有时代性的特征。 试述影响交往空间主要因素 ?谈谈外交文书及其类型。 女士优先的原则 入乡随俗的原则 送礼的“五W”原则 服饰形象策划的五原则 标示图形 飞机航班 汽车 商品名牌 邀请信 做名片 轿车排位 桌次排列 座次排列 φ258机组穿孔机的几点设计要求 针对φ258机组的产品结构和工艺要求，轧管厂与通泽设计院进行了首次技术交流，通过考察φ168、特种钢管厂和河西无缝轧管厂φ140机组的运行情况和φ250立式穿孔机使用情况，与通泽进行了以下几点协商： ①采用菌式穿孔机快速更换导板、双侧导板，并增加导板更换专用电动葫芦和吊装工具，导板具有微调功能； ②穿孔机万向轴参考φ250机组的结构形式设计，通泽给出基