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服从组织规则 华为人行为准则 （前言） 先辈世代繁荣的梦想，民族振兴的希望，时代的革命精神，我们之义不容辞的责任，铸造了华为人。要认真学习美国人民的创新精神，日本人民优秀的管理与团队精神，德国人民的一丝不苟、兢兢业业。只有在开放的基础上，吸纳一切的优秀的品质，我们的民族精神才能继往开来，发扬光大。 华为人应贯彻以结果为导向的目标责任制；为达此目标的相互沟通应不拘形式与级别；要实行严格的工作纪律，没有纪律任何目标都难以有效实现，商场如战场，如果没有纪律，就不可能胜利；我们鼓励员工不断改进工作，不断创新，勇于尝试风险，任何经过策划的试验失败了，都不会受到指责；我们坚持干一行，爱一行，精一行，人人都要实事求是定位自己；我们看重的是工作绩效，注重工作质量，品质永远是企业的生命线；我们任何时候都是为别人服务的，工作的目的就是为了推进到下一道工序。公司中的最后一道工序是客户，因此要永远尊重您的客户，虚心听取下一道工序的批评。 （基本原则） 爱祖国、爱人民，爱事业、爱公司，爱家庭、爱生活 遵守国家法律、法规，自觉维护国家和民族尊严 遵守社区法规，遵守社会公告，自觉维护良好的社区关系 遵守公司规章制度，不断提高自身的职业道德水平 （尽职尽责） 坚持原则，一切从工作出发，不感情用事 脚踏实地，一丝不苟地做好本职工作 对工作目标及结果负责，积极努力去实现既定目标 勇于承担工作责任。把解决问题作为首要任务 强化服务意识、市场意识和成本意识，工作精益求精，追求高品质 主动学习业务知识和技能，提高自身的工作能力 第十一条 提倡雷锋、焦裕禄精神，讲贡献和奉献，不计个人得失 （团结协作） 第十二条 小我融入大我，团队的平台上发挥个性 第十三条 从自身做起，积极营造团结向上的团队气氛 第十四条 襟怀坦白，包容他人，积极支持和配合他人工作 第十五条 自觉运用公司的沟通渠道， 主动与他们沟通 第十六条 积极求助他们，同时无私地帮助他人，在互助中共同进步 第十七条 尊重个人人格，不干涉他人隐私，不岐视他人 （开放创新） 第十八条 学习有益于公司发展的一切优秀的东西，提升工作思想 第十九条 坚持思想上艰苦奋斗，勇于批评与自我批评，不断进取 第二十条 结合公司实际，追求技术与管理的不断进步 第二十一条 拓宽与深化本职业务技能，提高工作适应性 （道德情操） 第二十二条 上班时间从不从事与工作无关的个人活动 第二十三条 不利用工作机会和便利谋求私利，不损公利己 第二十四条 未经公司授权，不对外从事超越职权范围的活动 第二十五条 保守公司的技术秘密和商业秘密 第二十六条 自觉维护公司形象，不传播或散布不利于公司的言论 第二十七条 珍惜他人劳动、节约公司资源，爱护工作和生活环境 第二十八条 生活作风检点，严格遵循社会道德标准 第二十九条 言行得体，仪表大方，讲文明，倡礼仪 第三十条 重论理，爱家人，将在华为的第一个月工资寄回家里，孝敬父母 第三十一条 关注国家、民族的命运，乐于向遭受各种灾害的地区或急需经济援助的同胞献钱物 华为员工日常行为规范 （语言） 接听电话，应首先问好，然后通报自己的姓名。 接受别人帮助时，衷心表未谢意；给别人造成不便时，真诚致以歉意 与人交谈，避免“一言堂“，要给对方谈话的机会，善于倾听对方的发言。 交谈的语气和言辞注意场合，掌握分寸，力求简洁、明快。 研究工作时，坦诚地发表自己的见解，就事论事，不随意议论、攻击他人。 在公共场所语言温和平静，注意不影响他人。 （仪表） 保持健康的心理：自尊、自信、自爱、自重。 举止文雅大方、庄重。 服饰要整洁、得体、大方。在办公环境内，禁止男士着短裤、背心和拖鞋，女士着无袖衣裙、超短裙裤和拖鞋。 发型大方得体，不留怪异发型。 （就餐） 在规定的时间就餐，在规定的时间内结束就餐 取餐时遵守秩序，排队轮候，举止文明。 厉行节约，按量取饭，并量保持优雅的吃相和轻柔的声音。 用餐后自觉清理桌面，座椅推回原位，餐具送回洗碗间 办公期间不准在办公场所就餐和吃零食 （乘车） 自觉遵守秩序，排队上下车，女士、长者优先。 发扬友爱精神，不以任何理由抢占座位。 保持车内卫生，不随意乱扔杂物、吐痰、严禁车内吸烟。 （乘电梯） 电梯内没有人时，在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，请客人入内：电梯内有人时，无论上下都应客人、女士和长者优先。 先上电梯的应靠后站，以免妨碍他人乘电梯。 电梯内不可大声喧哗或嬉笑吵闹。 （涉外礼节） 在涉外活动中，员工要自觉维护国家、民族的尊严，自觉地维护公司的利益。 与外商或者外宾交往时，举止要彬彬有礼，不卑不亢：要尊重他国的文化传统和风俗习惯；如果商务洽谈、产品展示等活动的地点设在他国，还应遵守当地的法律。 华为员工职业道德规范 （基本原则） 公司倡导廉洁、自律、守法、诚信、敬