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培训认证体系典型案例调研报告 2011年9月22日 目录 思科培训认证体系解读 一、分级结构： 3 1．概述： 3 2.分级方式： 3 3.级别划分标准： 3 4.学习计划： 3 二、考试系统： 5 1.概述： 5 2.考试环境： 5 3.考试准备： 5 4.考试方式： 5 微软培训认证体系解读 一、分级结构： 7 1.概述： 7 2.分级方式： 7 3、级别划分标准 8 4、学习计划 8 二、考试系统： 8 1.概述： 8 2.考试方式： 8 3.微软IT学院合作项目： 9 1）项目课程优势： 9 2）微软IT学院计划QA（应用中心建设标准参考）： 10 3）考试系统（专业考试供应商）： 12 4）微软院校管理服务中心（MASP）（应用中心秘书处）： 12 思科培训认证体系解读 一、分级结构： 1．概述： 思科提供了三个一般性认证等级，它们所代表的专业水平逐级上升：工程师、 资深工程师和专家（CCIE）。在这些等级中，不同的发展途径对应不同的职业需求。思科还提供了多种专门的思科合格专家认证，以考察在特定的技术、解决方案或者职业角色方面的知识。 2.分级方式： 思科认证等级分为三个方面：最高级别认证、核心专家认证、一般性认证。 最高级别认证：思科认证架构师是思科职业认证项目中可获得的最高级别认证。 核心专家认证：思科认证专家称号旨在证明经验丰富的技术人士的专业技能，以及那些已经获得工程师或者资深工程师级别思科职业认证资格的人士的技术水平。 一般性认证：与大多数认证机构的分级方式相同。 3.级别划分标准： 1）考试种类很多，首先定义每一种考试的适用人群。 2）定义通过认证后考生可以达到拥有某个高度的解决问题的能力。 3）对于从业背景，每个级别都有不同的要求。 4）对于考试内容的掌握程度也有所要求。（知识背景） 4.学习计划： 1）给学员制定360度学习计划。（包含推荐参加培训） 2）推荐学员参加相应的培训。 3）思科拥有自己的学习互动网站——网络学习空间。 4）授权培训中心加盟，思科自身无对外培训机构。培训机构的师资力量一般本身都是通过了思科一门或者几门认证。  图1 思科认证体系 二、考试系统： 1.概述： 获得CCNA、CCDP和CCIE等思科职业培训认证的主要要求是，参加并通过一项或多项思科职业培训认证考试，并签署“思科职业培训认证协议”。通过考试使网络专业人士有机会证明他们的网络知识和专业技术。 2.考试环境： 考试是在受思科监管的情况下进行的，有规定的时间，并在保密的环境中进行。多数考试需要约一到两个小时。实验室考试通常需要八个小时。 3.考试准备： 在参加任何思科职业认证考试之前，考生必须在思科授权的考试中心在线接受“思科职业认证和保密协议”。否则，考生将不能参加考试，报名费用也不会退还。签署这份法律协议是获得正式认证资格的必备条件。 4.考试方式： 1）笔试。 问题包括“多选一”题型、“多选多”题型、“拖放式”题型、填空题和模拟题。 通过在线方式进行，按先后次序回答问题，不允许考生在对某个问题加上“标记”之后回头再做该题。 图2 思科考试流程 微软认证体系解读 一、分级结构： 1.概述： 新一代的 Microsoft 认证是更为具体，并且目标更为明确，以反映出您专业能力的详细数据，并且可向需要知道您具有哪些专业能力的人提出有力的证明。 由三个系列及四种认证所组成的新一代 Microsoft 认证提供了更为简易且目标明确的基础结构，可供 IT 经理用来验证技术性、专业性，以及结构设计性等方面的技能。此外，它还能够为 IT 产业中的专家提供一个关联性更强、具富有弹性，以及更符合成本效益的方式，来展现他们的技能。Microsoft认证由三个系列及四种认证组成。 1）架构师系列：微软认证构架师计划。 2）技术专家系列：（1）微软认证IT专家；（2）微软认证开发专家。 3）工程师系列：微软认证技术工程师。 3、级别划分标准 1）考核范围不同。 （1）技术系列主要考核特定的技术。透过在他们工作中会用到的众多技术中，展示他们深层的知识及独特的专业技术，来突显出自己的能力。这些技能包括设计、项目管理、作业管理及规划能力，而这些能力是透过其工作角色来决定的。透过验证更为完整的技能集，这些 认证能够为应试者及其雇用经理提供一份工作效能的指标。识别出位于 IT 结构中的顶层业界专家教室培训：「微软认证伙伴学习解决方案」微软官方远距教学 (MODL)Microsoft 官方 E-Learning应试者必须与已经是微软认证架构师计划的人员密切连系。最后必须在先前已通过认证的结构设计师面前，进行口头面试。 图3