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实 训 报 告 实训项目：商务面试；进出口公司；市场营销；商务礼 仪；模拟对话；企业介绍 学年学期：___________________ 专 业： ________ 班 级： ________ 姓 名： ______ 学 号： _____________ 指导老师： ______ 目录 1) 实训一： 模拟面试与简历制作 2）实训二： 公司结构与企业文化实践 3）实训三： 建立公司模拟业务流程 4）实训四： 展会模拟与商务谈判 5）实训五： 商务礼仪实践 6）实训六： 国际贸易函电实践 实训一：模拟面试与简历制作 实训目的 能够用流利的英语与企业招聘方交流，准确、灵活地回答面试官提出的问题；展示能力及个人特质； 能够制作出格式规范、职业化的中英文简历 实训过程 实训内容： 1、展示：应聘面试的要点及难点 2、视频欣赏：英文面试 3、模拟面试过程及现场点评 4、展示：简历制作的要点及难点 5、优秀简历样例展示 6、制作个人简历 7、互相修改简历及点评 实训作业 1. 某电讯公司来参加校园招聘，欲招聘英文客服，文秘及外贸业务员的职位，你获得了其中一个职位的面试资格。面试过程中需要做自我介绍，请结合自己的特长及求职意向，做一份口头英文自我介绍，时间为两分钟。 2. 模拟面试 3．制作中英文简历 实训体会 通过模拟面试，我不仅真实的体会到了面试的紧张气氛，发现了自己的不足，而且了解了更多关于应聘面试的细节，如面试的基本礼仪、应试者语言、手势、回答问题运用的技巧等，消除了疑惑，为自己的面试成功之路增加了砝码。 制作简历，使我懂得了我们在制作简历之前一定要确定自己的求职目标，求职目标的描述会告诉别人你的简历内容与申请的职位有关。因为简历是用来推销你的，而不是你的人生历史。求职目标的措辞，少说为佳，开头的求职目标要尽可能精练。另外，我们要确定制作简历的10秒钟原则，因为招聘单位不可能把更多的时间停留在招聘者的身上。 实训场所 时间 指导教师 实训二：公司结构与企业文化实践 实训目的 了解公司组织结构及企业文化的内涵 增强企业文化意识的培养，应届生如何快速融入企业文化中。 实训过程 实训内容： 导入 展示实训要点 任务安排、小组练习、现场点评 总结 实训作业： 1、公众演讲 赏析《最高执行官》 演讲题目（三选一）： 1.为什么海尔能如此成功（成功企业的必备要素）？作为一个成功的企业管理人应具备哪些素质？ 2.与外商谈判应注意什么？ 3.谈谈蒙牛、丰田，海尔文化 2、网络搜集应届毕业生各种招聘信息及网址 实训体会 做企业必然离不开人、财、物、产、供、销这六大基本要素，可要谈到如何能让企业不断成长、不断壮大，除了以上基本要素的合理运用之外，还应当进一步强化观念来指导企业的管理。 一个管理者者至少应具备以下素质： 1，讲诚信，以身作则；2，展望未来，描绘远景；3，大胆出击，挑战现状；4，团队合作，感召众人共行； 5，论功行赏，奖优罚劣； 与外商谈判首先要做到“知己知彼”，方能“百战不殆”。具体讲，就是对外国人的谈判特点、谈判风格、谈判方法要有一些了解，要做到心中有数，这样才能在谈判中处于主动。和外国人谈判就是了解外国人，了解他们的文化，了解他们的民族特性，了解他们的风俗礼仪等等，因为这些因素会随时左右或影响谈判进程。 实训场所 时间 指导教师 实训三：建立公司模拟业务流程 实训目的 熟悉公司业务流程并将商务知识运用到实践中 实训过程 实训内容： 1、建公司：课后资料搜集、课堂讨论 2、向客户介绍公司：课堂展示 3、商务接待：视频观赏、情景模拟 4、要点讲解及任务分工 5、作业展示及现场点评 实训作业： 给自己的公司起中英文名字 来自美国的一位客户来到你们公司参观，但因为对你们公司了解甚少，在客户到来之后你们需要做一个简短的公司介绍，目的是展示推广公司产品及开拓市场希望与客户达成长期业务关系。4-5人一组，组建一个公司，需要提供较详细的公司简介（名称、经营范围、取得的成绩），制作课件，作展示。 英文电话留言记录 实训体会 在这次实训中，我组是鞋子的进出口贸易公司，在进出口贸易中，我们从清晰易懂的流程表中了解到进出口所需的基本要求，基本要素，从开始全英文交易到后来海关报关，银行转帐，保险业务，到最后的领取商品，这一切让我认识到单单办一个进出口贸易就很不容易。我们的公司成员积极地参加这次的模拟板块，从组建公司确定项目和公司成员，到股权分配，公司前景规划和公司章程，再到公司的验资报告，每个步骤，每个公司的决策和参加模拟板块都让我们更加认识到团队协作的重要性。 实训场所 时间 指导教师 实训四：展会模拟与商务谈判 实训目的