供应链总结的要点.docVIP

1、戴尔公司的案例1 戴尔公司管理供应链的方法由以下3个步骤组成： （1）减少供货商并将他们集中；（2）强化供应链上的信息流通速度和透明度；（3）降低研发和设计比重，放大伙伴价值 2、供应链概念（ 第5页） 供应链就是通过计划（plan）、获得（obtain）、存储（store）、分销（distribute）、服务（serve）等这样一些活动在客户和供应商之间形成的一种衔接（interface），从而使企业能满足内外部客户的需求 3、供应链的流（第5页）（图1.4、图1.5、图1.6、图1.8） 4、牛标效应的概念（图1.10） 牛鞭效应是对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述。其基本思想是：当供应链上的各节点企业只根据自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或者供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。当信息达到起始端的供应商时，其所获得的需求信息和实际消费市场中的客户实际需求信息信息发生了很大的偏差。由于这种需求放大效应的影响，供应方往往维持比需求方更高的库存成本或者说是生产准备计划。 5、a.供应链几种类型（第12页）（b.14页简答题：什么是有效、反应、创新性供应链）（c. 案例分析题 4） （供应链的类型：①内部供应链和外部供应链②稳定的供应链和动态的供应链③平衡的供应链和倾斜的供应链④有效性供应链、反应性供应链和创新性供应链。）（有效性供应链：有效性供应链主要体现供应链的物理功能，即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品，以及在供应链中的运输等。反应性供应链：反应性供应链主要体现供应链的市场中介功能，即把产品分配到满足用户需求的的市场，对未预知的需求做出快速反应等。创新性供应链：创新性供应链主要体现供应链的客户需求功能，即根据最终消费者的喜好或时尚的引导，调整产品内容与形式来满足市场需求。）（快速的体现：①信息的收集②信息的迅速回馈③产品的设计④特别原料的采购方式与供应商管理⑤货物的快速配送⑥特殊的营销管理。成功的核心要素：①ZARA及时了解服饰及配件的最新流行与消费趋势，紧跟时尚潮流。② ZARA的货品更换速度非常的快，这种极高的商品淘汰更换率，会导致顾客上门的回店率增加，另外保证了产品在它流行的时候进行销售，这也将提高销售额。③在ZARA决定生产产品之前已经做好了充分的准备，在保证产品是当下流行，并且能成为热销产品的前提下进行生产，这种做法降低了库存压货的风险。④ ZARA是第一个在设计，供应与顾客对象都进行全球化的服装公司。ZARA没有非常明确的地区性特征或者国家特征，这使得ZARA在全球任何地区都有较好的知名度与销量。