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供应链管理复习资料 供应链：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。 供应链的类型 从制造企业供应链的发展过程分为：内部供应链和外部供应链； 根据供应链存在的稳定性分为：稳定的供应链和动态的供应链； 根据供应链容量与用户需求的关系分为：平衡的供应链和倾斜的供应链； 按供应链的主导主体控制能力分：盟主型供应链和非盟主型供应链； 按供应链的功能模式（物理功能和市场中介功能）分为：有效性供应链和反应性供应链。 供应链的特征 复杂性；（2）动态性；（3）面向用户需要；（4）交叉性。 供应链管理：使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包括工作流、实物流、资金流和信息流等均能高效率地操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确地送到消费者手上。 供应链管理的特点 （1）强调核心竞争力； （2）资源外包； （3）合作性竞争； （4）以顾客满意度为目标的服务化管理； （5）物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成； （6）借助信息技术实现管理目标； （7）延迟制造原则； （8）更加关注物流企业的参与；（9）缩短物流周期与缩短制造周期同等重要。 实施供应链管理带来的效益 （1）降低成本； （2）改善客户服务水平； （3）加快资金周转； （4）增加市场占有率； （5）成为受欢迎的业务伙伴。 7.制订供应链管理的实施战略 1.在企业内外部同时采取有力措施 2.充分发挥信息的作用 3.供应链企业的组成和工作 4.计算机技术和人工智能技术的广泛应用 5.集成方法论的指导 6.标准和法规的作用 8. 供应链管理战略系统的主要内容 （1）组织战略：合作伙伴 （2）经营思想：牵引式、创新、柔性 （3）共享信息战略：有机整体 （4）先进制造技术战略：过程自动化、ERP （5）绩效度量：战略实施效果衡量 （6）供应库战略：认识供应商资源组合 9.供应链网络的基本结构 （1）供应链成员；（2）网络结构变量；（3）供应链工序连接方式。 10. 供应链网络设计的原则 （1）自上向下和自下向上相结合的设计原则； （2）简洁性原则； （3）集优原则(互补性原则)； （4）协调性原则；（5）动态性(不确定性)原则； （6）创新性原则； （7）战略性原则。 11. 供应链网络构建策略 （1）在原有上游供应商和下游分销商中进行筛选 （2）寻找核心企业，建立战略联盟 （3）收缩战线，通过业务外包建立供应链系统，本企业只抓关键性的核心能力 （4）利用集团公司的内部联系构建供应链 （5）借助电子商务、IT寻找合适的合作伙伴，建立供应链 （6）以产品结构为媒介构建供应链 （7）通过实施新的物流管理技术,如供应商管理库存技术,第三方物流商等构建供应链 （8）通过价值链分析构建供应链 12. 供应链合作伙伴关系：供应链合作伙伴关系是在一定时间内供应商与制造商一起工作的承诺，为了双方的效应，共享信息、公担风险、共同获利的协议关系。 13. 构建供应链合作伙伴关系的驱动因素 (1) 专注于自己最擅长的核心业务，维持和增强核心竞争力，进而提高整个供应链的核心竞争力。 (2)不断变化且要求越来越高的顾客期望。（个性化的产品、更为广泛的产品选择、优异的质量和可靠性、对顾客的快速响应、更高的服务水平）。 (3)外包战略的出现促使全球资源的有效整合。 14. 综合评价指标体系的设置原则 (1) 系统全面性原则； （2）简明科学性原则； （3）稳定可比性原则； （4）灵活有可操作性。 15. 在供应链管理模式下，采购工作要做到5个恰当： （1）恰当的数量；（2）恰当的时间；（3）恰当的地点； （4）恰当的价格；（5）恰当的来源。 16. 供应链管理环境中采购的特点 （1）从库存驱动向订单驱动而转变； （2）从采购管理转变为外部资源管理； （3）从一般的买卖关系转变为战略伙伴关系。 17. 供应商管理的目标 （1）获得符合企业质量和数量要求的产品或服务。 （2）以最低的成本获得产品或服务。 （3）确保供应商提供最优的服务和及时的送货。 （4）发展和维持良好的供应商关系。 （5）开发潜在的供应商。 18. 供应商选择的一般步骤 （1）成立供应商评估和选择小组 （2）确定全部的供应商名单 （3）列出评估指标并确定权重 （4）逐项评估每个供应商的履行能力 （5）综合评分并确定供应商 19. 双赢关系对于采购中供需双方的作