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非营利组织管复理习资料整理
单项选择题
称()称为全方位评估,它是指从员工自己、上司、直接部属、同事以及客户等各个角度来了解员工个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力等。360度绩效评估( A )是非营利组织营销的核心思想和理论基础,它贯穿于非营利组织市场营销各部分内容的始终。A以满足客户需求为中心
的()的主要任务督促单位正确执行预算和财务制度,确保各项收支按照预算进行安排,促使单位依法组织收入,节约各项支出,确保各项资金安全、节约、有效地使用。B. 事中监督非()非营利组织是通过自己的顾客来进行管理,没有聘请专门的人员,如乡村俱乐部、同学会之类的组织。A. 自理型即()即组织性,是指非营利组织的成立一般要经过国家法律许可、并到相关部门注册登记。即()即是一种通过规定的程序,利用专家的知识来确定评估指标权数值的方法。该方法的特点在于通过不断的反馈和修改得到比较满意的结果。B. 德尔斐法即()即在下岗、长期休假、停薪留职和已退休的人员中选择内部空缺职位所需的人员。返聘就()就是为了完成项目目标而对项目所需的人财物和宣传活动等进行合理的安排和落实。B. 项目计划就()就是在有限的时间、预算等现有资源的条件下,将各种知识、技能、手段、技术应用到项目中,对项目涉及的资源进行计划、组织、指挥、协调和控制,以达到项目的要求的管理活动。项目管理就()就是指制度演进中存在着一种自我强化的机制,这种机制使制度的演进一旦走上某一条路径,就会在以后的发展中得到自我强化。B. 路径依赖就()就是使公共利益最大化的社会管理过程。善治是( C )是项目监测的目的。C项目控制是( C )是组织存在和发展的根本理由,每一个非营利组织的成立都是由其开始的。 C 宗旨 是( D )是指非营利组织为满足市场的需求,同时提供多种准公共产品或服务的经营方式。 D 非营利组织多元化经营
是()是选定一个与项目组近似的但没有实施项目的对照组(即控制组),通过项目组实施项目的结果与没有实施项目的控制组结果进行对比,以评估项目效果的方法。B. 有无对比法是()非营利组织项目管理的首要环节。C项目申请是()是以事先制定的项目计划和各项指标为依据,定期或不定期地对项目实施的所有环节和工作情况进行调查、分析,发现项目活动与标准之间的偏离,分析成因,研究纠偏措施,并提出切实可行的实施方案,供项目管理层决策的过程。C. 项目控制是()是战略管理的关键环节,是战略规划变为现实的必要途径。C. 战略实施是()是指非营利组织自行组织的、以本单位的财务人员为主对本单位财务活动所进行的监督。C. 内部监督是()指将预期结果与实际结果进行比较,研究实际进程对计划的偏离,即衡量组织是否朝着令人满意地既定目标发展。绩效评估
是()是非营利组织项目管理的核心环节。D项目运作管理是()是指出于自由意志而非基于个人义务或法律责任,秉承以知识、体能、劳力、经验、技术、时间等贡献社会的宗旨,不以获取报酬为目的,为社会提供各项辅助性服务的人员。非营利组织志愿者是()是指管理者通过感情的投入和交流,不断增强组织的凝聚力与人际关系的亲和感。D. 感情激励是()是指依据一定的标准和程序,对战略实施的效益、效率、效果及价值进行判断的一种行为,目的在于获得相关信息,作为决定战略变革、战略改进和制定新战略的依据。D. 战略评价要()要求非营利组织主动承担更多的社会义务,即非营利组织必须以不污染环境、不歧视、不欺骗的方式来保护自己赖以生存的社会环境。B. 责任伦理要()要求非营利组织不仅要考虑组织自身的利益,而且还要考虑所有关系人的利益。利益伦理也( )也可称为民间性,这是非营利性组织区别于政府的根本属性。C.非政府性也()称“平调”,指职位级别不发生变化,只是工作岗位发生变化。它一般用于中层管理人员的招募,且在时间上往往是较长的,甚至是永久的。B. 工作调换指)指从内部的其他部门选择适当的人员安排到需要的岗位上,它多用于对一般员工的培养上,它既可以让有潜力的员工在各方面积累经验,为晋升做好准备,也可以减少员工因长期从事某项工作而带来的枯燥、无聊。工作轮换
指()指的是非营利组织出现职务空缺后从组织内部选择合适人选来填补这个位置,它是非营利组织填补由于发展或伤老病退而产生空缺的职位的主要方式之一。C内部招聘指)指的是在组织内通过评比竞赛方法进行激励,也就是管理者通过经常性的检查评比和多种形式的竞赛活动,来激发员工的上进心和竞争意识,努力使自己的工作走在他人前面。C. 竞争激励1996年2月的《时代》杂志的报道:位于巴黎的“美国中心”于成立19个月后倒闭,原因在于该中心的建筑花了4000万美元,几乎耗尽了原始募捐,以致后继项目无法进行。在此案例中,该学院存在的问题是()。C. 没有预先做好财务预算1998年,( A )被授予在联合国大会上
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