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渤海石油职业学院市场营销专业 毕业论文 关于校园超市经营的思考 学生姓名：赵明昌 专业年纪：08级市场营销 指导教师：邬庆莲 李振辉 完稿日期：2011年4月 . 摘要 随着社会经济的发展，人们的消费需求的增大，中国的零售行业更是发展迅猛.超市连锁的逐步扩大，校园超市也成为学校后勤必不可少的工作.校园超市作为校园商业活动的中心，竞争尤为激烈.但其中也存在着一些问题，主要论述大学校园超市.通过对学校市场的需求、校园超市的环境、竞争状况、顾客的消费心理等方面的分析.重点讨论超市的发展策略、市场定位、服务等，希望校园超市得到更好更快的发展，为学生提供更好的服务. 关键词：校园超市 环境 消费心里特点 营销 发展问题 策略 目录 一、 导论 …………………第5页 本论文选题的目的和实际意义 .……………….第5页 选题的研究动态和自己的见解 …………………第5页 二、 校园超市的一般概念、特征 …………………第6页 1. 校园超市的概念 …………………第6页 2. 校园超市的特征 …………………第6页 三、 校园超市的环境分析 …………………第6页 1. 消费的需求环境分析 …………………第6页 2. 竞争对手的分析 …………………第7页 四、 校园超市顾客心理分析 …………………第8页 追求时尚 …………………第8页 消费的冲动心里，非理性消费 …………………第8页 消费的群体性 …………………第9页 消费的实用性 …………………第9页 五、 校园超市发展中存在的主要问题 …………………第9页 1. 管理落后 …………………第9页 2. 产品结构单一 …………………第9页 3. 营销深度不够、营销策略短期性 …………………第9页 校园超市的发展策略 ………………第10页 浅谈我校校园超市的现状 ………………第10页 结束语 ………………第12页 九、参考文献 ………………第13页 一、导论 1.本文选题的目的和实际意义.超市作为一种先进的零售业态，在进入中国的十几年来，凭借敞开式的货架陈列、一站式的销售方式、舒适的购物环境和优质的售后服务等优势，迅速成为国内零售业的主营业态。随着近年来高校数量以及招生人数的不断增加，高校作为一个特殊的消费群体，其消费需求和市场份额越来越大。加上高校师生对超市消费便利性、廉价、舒适性、节约性的偏爱，超市在高校的必将取得较为快速的发展。现在随着市场经济的发展市场竞争尤为激烈，在高校这个特殊的消费市场中表现的日益明显.怎么样才能在校园超市这个广阔的市场上立足是一个迫切解决的问题. 2.选题的研究动态和自己的见解.我过的超市是伴随着中国特色的社会主义市场经济迅速发展起来的.他们起始于中国的东南沿海开放地区，逐步向内陆发展.现在遍布中国，迅速的崛起在市场经济所占的份额愈加明显.连锁经营超市是中国经济的一支生力军. 随着科学技术的发展，电脑的普及网络在人们的生活中作用越来越大.电子商务出现对传统的零售超市带来了巨大的冲击.网上购物已经随处可见.这就要求我们的小院超市零售不仅要保持优点还要先进的经营管理理念管理的效率,也是销售的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。 二、校园超市的一般概念、特征 1.校园超市的基本概念.超级市场一词来源于英文supermarket，常简称超市.是指以顾客自选方式经营食品、家庭日用品为主的大型综合性零售商场. 顾名思义校园超市是指以校园师生为主的顾客自选方式经营食品、学习用品为主的综合性零售场所.学校超市的存在活跃了校园经济，方便了师生，是现在校园后勤工作的重点之一. 2.校园超市的特征.校园超市存在于学校之中，不仅具备超市的特点也有些它特有的特点.校园超市的顾客群体具有较强的针对性.超市的潜在市场是校园的师生以学生群体群体为主，具有较强的