第一讲讲义：小组社会工作概述.docVIP

第一讲：小组社会工作概述 讲座一：当代社会工作发展的新趋势 在这个由农业化转向工业化的、复杂的而又快速多变的社会里，社会工作将占有越来越重要的位置。经过了一段时间的学习，同学们已经对社会工作有了一定程度的了解。知道社会工作在西方已经发展成为一门成熟的专业，不仅开始服务于贫穷和边缘人群，也开始赋予那些更加广泛的对象和实践环境。在它诞生后的一百多年中，它今天所发展的新趋势是一百年前的人们所不能想像的。尤其是二十世纪七十年代以后，社会工作的发展不断顺应人类社会的需要。在讨论小组社会工作之前，我们在本讲座中，仍需回顾一下社会工作中出现的新趋势，这对小组社会工作也有深远的影响。 一、重视环境系统 在19世纪末和二十世纪初，刚刚产生的社会工作就强调人-环境的关系。认为人类的行为受环境的影响。但当时强调的是人的内在因素和环境因素对人的限制作用。没有以一个发展的优点视角来看人。而20世纪20年代，弗洛伊德的理论风靡欧美的时候，整个的社会工作都表现出了临床化，环境因素在社会工作理论中逐渐下台。直到70年代，随着系统理论、家庭治疗理论、生态理论和跨文化研究的发展，工作者开始关注“人在环境”中了。可以说，弗洛伊德的观点更看重一个人他的内在的心路历程，是伤痕累累，丑态百出的历程。可“人在环境”中的理论，却把人放在一个更为宏观的视野，也开始把人当人看了，认为环境因素影响一个人至少同内部因素具有同等重要性。在新一轮的理论席卷社会工作领域时，系统理论和生态理论在所有理论中脱颖而出，给社工的发展提供了新的方法论基础，成为当今社会工作领域的主导理论趋向。 在美国，最近一些年，社工越来越多地重视系统理论的运用。所谓系统理论是关于研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则和规律的理论体系。一般系统论认为，系统是由一定部分(要素)组成的具有一定层次和结构并与环境发生关系的复杂整体，其功能取决于它的组成部分以及这些部分之间的相互关系。 1．人类社会系统的特点 人类社会是一个复杂的大系统，相互交叉，彼此渗透，形成错综复杂的网络。一个社会系统就是一个具有整体大于部分之和的社会组织，系统的每个部分与其环境相互作用形成一定的社会秩序。 2．社会工作的系统视角 在社会工作实务中，“系统”，是指社会系统内各个成员之间的相互交流，如夫妻、家庭、邻居、医患关系、小组、机构、照顾系统等。社会工作系统视角的意义在于，它强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及个人问题与环境二者之间的关系，提出了关于系统的新知识，使整合社会和心理现象的概念成为可能，也使社会工作对环境由原先采取的静态观点转向一种动态的观点。环境系统论的要点之一是“人在环境”中，随着社会变得越来越复杂，人的生活和生活质量与许多系统交织在一起并依赖于许多系统。在系统视角下，环境是工作者介入和改变的场域，这个场域里所有的因素（即系统的各个部分）都彼此相互交错和影响。如图所示，人与多个系统发生相互作用。利用这个框架，社会工作者强调三个相互区别的方面： (1)注重个人的整体性和完整性。强调人与环境是交叉互动、相互影响的，强调整体环境中完整的人。环境系统理论针对人并试图发展他或她的问题解决、应对及成长能力。 (2)强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。在这种视角下，它强调人与其相互作用的系统间的关系，并把人与所需资源、服务和机会联系起来，社会工作者要努力了解个人与家庭、群体、组织和社区互动的型态和互动的规则，包括文化习俗等对人们生活的影响，这样才能提供适合人们需要的帮助。 (3)它强调系统并试图改变系统以更有效的满足个人的需求。比如注重运用系统中的资源——包括正式和非正式的社会网络资源——帮助人们解决问题，满足需要。 环境系统模式认为，当个人与家庭和小团体从生命的一个阶段过渡到另一个阶段时，他们会遇到转折问题和需求。伴随年龄的增长，个人会面对许多转变。比如，学走路、入学、对青春期的适应、大学毕业、找工作、结婚、生孩子、看见自己的孩子离家、自己退休。家庭也同样会经历转折，比如结婚、生育、或者还有离婚。有些小组也会经历发展中的转折。后面我们会谈到，小组的相识、逐渐学会相互信任、开始更加开放……完成任务……解散等。 环境系统模式最关心的是清楚的揭示个人、家庭和小组的转折问题和需求。一旦这些问题和需求被确定，干预模式会被选择出来并运用到帮助个人、家庭和小组解决转折问题和满足需要上来。 环境系统模式也关注适应不良的人际问题和需求。毕竟人的问题最大的就是关系问题。它试图清楚的揭示不良的交流过程和家庭与小组功能失调的关系模式。这种困难包括多方面：人际冲突、权力斗争、双重约束、沟通曲解、替罪羊和歧视，这些困难的结果通常造成某些成员的适应不良。生态模式试图确定这种人家障碍，然后运用适当的干预策略