第2章 企业信息化常见信息系统简介.pptVIP

第二章 企业信息化常见信息系统简介 2.1　OA系统 办公自动化(Office Automation，简称OA)是20世纪70年代中期发达国家迅速发展起来的一门综合性技术，是利用先进的科学技术，不断地使人的一部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统。其目的是尽可能充分的利用信息资源，提高生产率、工作效率和质量，辅助决策，求取更好的经济效果，以达到既定目标。 2.1　OA系统 OA发展基本上认为有三个阶段。 第一个阶段从20世纪80年代中期到90年代中期，以个人电脑、办公套件为主要标志，实现了数据统计和文档写作电子化，即将办公信息载体从原始纸介质方式转向电子方式，称为第一代OA。 2.1　OA系统 第二个阶段从90年代中期开始，以网络技术和协同工作技术为主要特征，实现了工作流程自动化、对内部各种消息的发布与传递、档案资料的管理以及与原有专用业务管理信息系统进行交互，用户可以获取和发布信息。通过远程移动办公实现办公活动不受时间和空间的限制，从而显著地提高了工作效率和质量，称为第二代OA。在此期间，以Lotus Notes／Domino为代表的群件系统是该阶段OA系统的基石。 2.1　OA系统 群件（GroupWare）： 以计算机网络技术为基础，以交流（Communaction）、协调（Coordination）、合作（Collaboration）及信息共享（Information Sharing）为目标，支持群体工作需要的应用软件。它允许个人和小组成员间进行有效的协同工作而不管他们的地理位置如何。群件的上述特征，我们称为3CIS。 2.1　OA系统 第三代OA 是以知识管理为核心，融信息处理、业务流程和知识管理于一体的新的应用系统，将现有的“决策支持系统”推进到更高级的“智能决策系统”。 现在国内的OA 建设多处于第二阶段，要完成向第三代OA 的转变尚需付出更多的努力。 预计未来OA将会朝着一体化、集成化、多媒体化、办公无纸化、办公虚拟化以及智能化的方向发展。 2.1　OA系统 基于工作流的概念，以Lotus?notes/Lotus domino应用平台为典型代表而开发的以日程安排，各种申请、审批，办公用品管理、公文收发管理、会议管理、资料档案管理、内部信息发布共享为主要功能的计算机信息系统 。 2.1　OA系统 企业的办公自动化程度可划分为四类： 1 2 3 4 2.2　ERP系统（SAP，ORACLE，用友，金蝶） 2.2.1　 ERP( Enterprise Resource Planning，企业资源计划) 系统概述 　美国著名IT咨询公司Gartner Group(高德纳 )于1990年率先提出。 ERP是在制造资源计划(Manufacturing resources planning，MRPII)的基础上发展起来的新一代的企业管理信息系统。 2.2　ERP系统（SAP，ORACLE，用友，金蝶） 2.2.1　 ERP( Enterprise Resource Planning，企业资源计划) 系统概述 　一、定义： IDC对其的定义：应用综合用户界面帮助企业实现业务处理自动化工具、综合数据库和综合代码库。 2.2　ERP系统（SAP，ORACLE，用友，金蝶） 二、ERP的重要地位 　　是企业信息化的核心软件系统，是企业信息化的重要标志。 2.2　ERP系统（SAP，ORACLE，用友，金蝶） 三、ERP的结构和特点 　　1.结构： 客户/服务器系统、 企业范围的数据库、 应用模块。 2.2　ERP系统（SAP，ORACLE，用友，金蝶） 三部分的关系： 在不同的实施结构中有各自不同的体现 单层结构： 两层结构：客户／服务器结构 三层结构：数据库服务器－应用服务器－用户终端（客户） ERP基本特点 数据定义标准化； 可连接不同的数据库；（柔性） 各模块可任意加载或卸载；（开放性） 企业内全面管理；（共同访问单一数据集） 扩展到供应链管理。（跨越公司范围）　 ERP发展历程 MRP MRPII ERP ERPII 　四、ERP的新发展 1．ERP功能的扩展 （1）纳入PDM（Product Data Management）功能。 （2）扩展EDI功能。 ①与企业内部的EDI集成 ②实现企业间的EDI ③增加了工作流功能 　四、ERP的新发展 ④增加数据仓库DW（Data Warehous