项目管理2 项目管理－学生版－2天.docVIP

《项目管理》课堂练习 项目干系人分析（25分钟） 根据提供的项目信息，小组成员一起对项目的干系人进行识别，包括项目明确列明的干系人和隐含的干系人。 分析所有项目干系人对项目的需求和期望。 按照高（H）、中（M）、低（L）三个档次，分析项目干系人在本项目中的利益程度和对项目成功的影响程度。 对不同的项目干系人，如何管理与他们之间的关系？ 请将以上讨论结果填在表1中，准备好在需要时与全班同学分享你们的成果。 表1 项目干系人分析 序号 主要项目干系人 在项目中的角色 基本需求和期望 在本项目中的利益程度 (H, M, L) 对项目的影响程度 (H, M, L) 管理与其关系的建议 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 项目目标（10分钟） 项目的目标性是项目区别于运作的主要特征之一。项目管理的过程实际上是目标实现的过程。项目的目标一般分为成果性目标和约束性目标。成果性目标描述了产品或服务应具有的特征或功能；约束性目标则描述了项目管理工作要达成的目标。请根据项目提供的信息，提出该项目的目标。 成果性目标：1、 2、 3、 约束性目标：1、 2、 3、 工作分解结构（WBS）（45分钟） 在阅读完给出的项目信息后，小组成员讨论如何将项目的工作分解结构表达出来。 将每个工作元素写到一张便事贴上，将所有工作元素组织成项目的WBS。 请准备好在需要时与全班同学共同分享你们的结果。 提示：制定工作分解结构步骤： 重申并确认项目目标； 从项目团队获得信息，界定项目工作范围； 把项目分解为主要工作元素； 把项目主要工作元素继续分解，分解到可控状态（工作包），信息不足时采用滚动式原则； 明确工作包的责任者和对应的可交付成果。 工作包（任务）描述 注意事项： 第一层分解很关键，通常根据项目如何管理进行分解，可以考虑按照：可交付成果，产品分解结构，组织结构，地域分布，项目阶段划分，等等。 第一层的分解原则要一致统一。 成熟的企业会对类似项目形成WBS的模板，这也是一种经验的积累。 一个工作单元只与一个上层单元相关。 上层单元的工作内容应该等于其所有直接下层工作单元的总和。 一个工作单元由一个人负责。 通过共同参与制定WBS，激励大家认同工作范围，承担完成任务的责任。 项目网络计划技术（45分钟） 前导图法，也称为单代号网络图，是构建项目网络图的的两个主要方法之一。前导图法利用节点表示活动，用箭线表示活动之间的依赖关系。单代号网络图绘制简单、计算简便并且为多数项目管理软件所采用。假定本项目中关于测试系统的开发由17个活动组成，分别用字母A、B、C …表示，每个活动的工期、所需要的资源见表1。活动之间的逻辑关系如下： 活动A，B，C可以立即开始； 活动D要在活动A完成之后开始； 活动E要在活动B完成之后开始； 活动F要在活动B，C完成之后开始； 活动G、H要在活动D完成之后开始； 活动J要在活动 E完成之后开始； 活动K要在活动F完成之后开始； 活动L、M要在活动C完成之后开始； 活动N要在活动G，H，J，K，L，M完成之后开始； 活动P、Q、R要在活动N完成之后开始； 活动S要在活动R完成之后开始； 活动P、Q、S后没有活动； 要求： 绘制项目网络的单代号网络图（AON） 计算各个活动的最早开始时间ES，最早结束时间EF，最晚开始时间LS，最晚结束时间LF，总浮动时间TF，并找出关键路径。 绘出项目的甘特图。 计算项目的劳动力资源需求直方图。如果资源存在数量约束限制，请进行资源平衡并分析是否影响项目的计划工期。 假定劳动力每天工时按照8个小时计算，每小时10元；设备1的价格每台100元计算，设备费用按照100/0的原则分配，绘制出项目的资金需求累计曲线。 表1 项目各活动名称、工期以及资源需求量 活动序号 活动名称 前置活动 工期（天） 劳动力需求（人） 设备1（台） 1 A 7 5 7 2 B 5 6 3 C 2 10 4 D 4 11 5 E 3 9 3 6 F 5 6 7 G 3 7 8 H 6 6 9 J 7 7 2 10 K 7 7 11 L 10 7 12 M 11 4 13 N 5 8 4 14 P 6 2 15 Q 4 10 16 R 2 6 17 S 5 8 6 绘出网络图： 项目工期是： 关键路径是：