智慧园区建设实施规划方案.doc

目 录 1 产品概述 3 1.1 产品背景 3 1.2 智慧园区的解决方案特征： 3 1.2 效益分析 4 2 产品设计 5 2.1 系统架构 5 2.2 智慧园区管理系统功能介绍 6 2.2.1 智慧客服服务管理系统 8 2.2.2 智慧企业孵化器管理系统 9 2.2.3智慧一卡通管理系统 9 2.2.4智慧信息发布管理系统 10 2.2.5智慧音视频管理系统 10 2.2.6智慧安全管理系统 10 2.2.7智慧消防管理系统 11 2.2.8智慧办公管理系统 12 2.2.9智慧节能管理系统 12 2.2.10智慧园区基本信息管理系统 13 2.2.11智慧园区云计算管理系统 13 2.2.12智慧园区基础通讯管理系统 13 2.2.13智慧外联信息管理系统 14 3 智慧园区结构拓扑图 14 4实施方案 15 1 产品概述 1.1 产品背景 据分析，目前各类园区由于基础设施建设不完善，缺乏统一专业的园区现代化管理规划，因此园区管理方式落后，主要体现在： 园区定位及发展方向不够明确，建设起点不高，没有形成特色。园区运营商只提供基本的水电气、交通、建筑等基础设施建设，信息化、智能化都由入驻企业自行完成。园区管理平台和入住企业平台不能交互互动； 园区信息建设自成体系，信息化水平低，缺乏远程、集中控制方式，同时业务系统封闭运行，软硬件各个系统相对独立，数据库也相对独立，不能实现信息资源共享。 园区管理局限于园区安防、园区消费等几个方面，没有覆盖到园区节能管理、空间管理、建筑管理等领域。在管理方式上处于被动状态，无法针对园区各类情况调整管理策略。 园区服务对象主要面向园区运营商，入驻的中小型企业缺乏企业信息资源共享、发布、招商引资平台。 1.2 智慧园区的解决方案特征： 平台技术结构智慧化：运用云计算、物联网、自动化控制、现代通讯、音视频、软硬件集成等技术，整合园区安防、消防、通讯网络、一卡通、信息发布、管网设备能源监控、停车管理、自动化办公等10多个系统到一个统一的平台，实现各个系统的信息交互、信息共享、参数关联、联动互动，独立共生。每个系统既可以独立运行、又保证数据和信息的互联互通；同时根据运营实际情况进行参数积累、习惯性分析报表等，达到本平台技术结构的智慧化； 平台自身管理智慧化：本平台以云计算平台为基础，具备强大的服务器端功能，再加上重点开发的平台后台管理系统，具备智能分析和分配诸如网络资源、存储资源、优先级、权限模块化等，实现对平台内各个系统管理的智慧化； 管理功能智慧化:本平台除总控中心具备对所有系统功能进行管理权限外，其他如各个系统分控中心、领导管理终端、员工业务终端、客户登录终端、显示终端、报警前端等，会根据不同的权限分配不同的管理模块和汇总查询结果，同时提供智能化分析报表和图表等，实现在平台上进行工作和园区管理的智慧化； 服务功能智慧化：本平台核心是为园区客户提供及时、多样、个性化的办公、租售、缴费、投诉、维修、安保、消防、预定等服务，方便客户找到园区及周边的银行、医院、超市、洗车、修车、保险等服务信息；还能提供为企业办照注册、缴税、政策咨询等服务；为客户服务流程可追踪、可回溯、可记忆，保证客户再次使用该服务时，达到更个性化和便利的智慧化服务。 这样，对于一个现代化园区来说，智慧园区管理及服务平台，就是园区现代化管理的灵魂，平台整合园区所有的原有智能软硬件系统、建立统一的数据库，搭建统一强大的管理网络覆盖和服务器群组组成的平台，对提高管理效率、丰富决策依据、提高对园区企业的服务水平、加强园区企业和园区管理方的互动、促进园区更通畅的和周边社会、社区联接，展示、塑造、突出高科技园区形象提供强有力的支持。 1.2 效益分析 智慧园区的建设，将会致力建设智慧化的办公园区，其产生的经济效益和社会效益如下表所示： 图表 1 效益分析表 序号 分类 效益 说明 1 社会效益 提高园区社会知名度，为打造国内一流高科技园区打下坚实基础 建设智慧园区服务管理系统的目标：1、通过全面提高园区信息化、智能化、集成化水平，将园区打造成为安全、高效、互动性强的高科技的一流示范园区；2、向社会更好的展示园区的高科技形象；3、为园区管理提供方便高效的管理工具，更好的向园区企业提供一流的服务；3、使园区和社会的信息交流更加通畅； 2 安全便捷的办公环境，智慧化、个性化的服务平台，高效科学的管理平台 智慧园区服务管理系统建成后，1、安全：事关园区的人员出入安全、车辆出入安全、物资出入安全，施工装修安全，水、电、气的运行安全，设备运行安全，园区内的生产生活安全等，均有智慧园区管理系统中的各个子系统负责监控、监测、记录、分析与管理