江大网络教育2013年上管理学原理.doc

第一单元自测（第一篇） １、管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（　　）　　A、需要与他人配合完成组织目标　　B、需要从事具体的文件签发审阅工作　　C、需要对自己的工作成果负责　　D、需要协调他人的努力以实现组织目标　　２、企业管理者可以分为基层管理者、中层管理者和高层管理者尚三种。高层管理者主要负责制定：（　　）　　A、日常程序性决策。　　B、长远全局性决策。　　C、局部程序性决策。　　D、短期操作性决策。　　３、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。你认为，其中哪一种说法最为贴切？（　　）　　A、总经理比中层管理人员更需要环境洞察力。B、总经理比中层管理人员更需要拥有发言权。　　C、总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息。　　D、总经理的行为比中层管理人员较少受约束。　　４、对于管理人员来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员：其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列：（　　）　　A、首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能。　　B、首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能。　　C、首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能。　　D、首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能。　　５、某公司经过几年发展之后，在战略方面有很多经验和教训。所以，决定全面分析公司内外环境，制定一个系统的公司战略；在公司识别的如下竞争优势或劣势中，哪个不属于优、劣势的范畴。（　　）　　A、公司高层管理者之间团结；凝聚力强。　　B、经济增长速度加快，大幅度提高了对公司产品的需求。　　C、公司销售渠道的实力比主要竞争对手弱，覆盖面比竞争对手小。　　D、公司在新技术的整合能力方面有待于进—步加强。　　６、某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所作的何种反应？（　　）　　A、对技术环境的利用与引导　　B、对经济环境的利用与引导　　C、对社会文化环境的适应　　D、对经济环境的适应　　７、四海家政服务公司是N市一家新成立的面向城市居民家庭服务的企业。对于下面所列的各类信息，你认为哪一类最有利于该公司决策层从中确定公司的使命？　　A、一份关于N市历史演变的报告　　B、一份关于N市居民日常生活状况的调查报告　　C、一份关于N市产业结构的总结报告　　D、一份市领导关于N市建设规划的讲话稿　　８、一家生产塑料玩具的企业开张一年多后，遇到了以下四个意想不到的问题，你认为其中哪一个为最关键？（　　）　　A、管理费用高出预算5％　　B、洪水导致企业部分厂房被淹，停产一个月　　C、银行贷款利率调高2％　　D、其产品被技术监督局确认为有损儿童健康　　９、某投资公司准备对一家儿童卡丁车游乐公司投资，为此要对项目进行可行性论证。在以下各因素中，你认为哪一因素对该项目的未来发展前景最无关联影响？（　　）　　A、家长对培养儿童勇敢精神的重视程度　　B、政府对儿童游乐项目的管理政策　　C、初步选定的供应商生产的卡丁车的质量水平　　D、其他游乐项目对儿童的吸引力　　１０、若你成立了一家专门从事楼房内外清洁的“保洁”公司。经营这样一家公司，你认为应关注哪些一般环境因素？ 参考答案　　１、【分析】管理人员从事的当然应该是管理工作，也就是协调他人努力以实现组织目标。答案：D　　２、【分析】不同类别的管理者所承担的工作任务是不同的，与之相应，其各项管理技能的构 成比例也定会有所不同。高层管理者要做的决策就是长远全局性决策。答案：B　　３、【分析】环境洞察力与概念技能密切相关，总经理作为高层管理者，当然比中层管理者更需要这种能力。答案：A　　４、【分析】高层管理者需要做出各种决策，故概念技能最重要，层次越高，对技术技能的需求越弱，但人际技能是所有管理者都同等需要的。答案：C　　５、【分析】优势和劣势是对企业内部能力和素质的评估是与竞争对手比较的结果：机会和威胁是外部环境对企业的影响。答案B描述了外部环境对企业的影响，是机会，而不属于优、劣势的范畴。答案：B　　６、【分析】人们的居家时尚属于社会文化因素。答案：C 　　７、【分析】确定公司使命时最不可忽视的是市场需求状态分析。对家政服务公司来说，城市居民是其要力争满足的顾客。答案：B　　８、【分析】政府监控部门认定该企业产品会有损儿童健康，这是来自任务环境中的一股重要的威胁力量。答案：D　　９、【分析】：项目未来发展前景如何主要取决于市场需求动态及竞争。答案：C