分析归纳营销中人性化问题.docVIP

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2017-02-13 发布于天津
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分析归纳营销中人性化问题长期以来企业把关注点放在自然资源资本劳动企业家才能这些生产要素上创造出了大量的物质财富随着生产能力的飞速提高造成了供大于求及买方市场的形成生产能力的扩大并没有直接转化为利润的增加这是因为从生产到实现利润的枢纽顾客需求长期没有得到企业重视生产要素只是保证价值的创造而顾客才是价值实现的关键现在企业逐渐认识到顾客越来越成为重要资源于是企业营销活动的出发点逐步转移到人的身上更关注顾客的深层次需要更加关注社会责任和公共利益营销活动也越来越体现出人性化的趋势企业关注点从物到人的转变在

分析归纳营销中人性化问题长期以来,企业把关注点放在自然资源、资本、劳动、企业家才能这些生产要素上,创造出了大量的物质财富。随着生产能力的飞速提高,造成了供大于求及买方市场的形成,生产能力的扩大并没有直接转化为利润的增加。这是因为,从生产到实现利润的枢纽—顾客需求长期没有得到企业重视。生产要素只是保证价值的创造,而顾客才是价值实现的关键。现在,企业逐渐认识到顾客越来越成为重要资源。于是企业营销活动的出发点逐步转移到人的身上,更关注顾客的深层次需要,更加关注社会责任和公共利益,营销活动也越来越体现出人性化的趋势。 ; 企业关注点从物到人的转变 ; 在早期的生产观念及产品观念阶段,生产力水