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工业工程在公共组织绩效管理中的应用十六大报告提出要进一步转变政府职能改进管理方式提高行政效率降低行政成本形成行为规范运转协调公正透明廉洁高效的行政管理体制这就要求以政府为主体的公共组织在向公众提供更多更好的公共服务的同时提高效率缩减开支降低管理成本因此公共组织绩效管理作为一项提高管理水平的有效工具在我国理论和实践的研究中受到广泛的关注一公共组织绩效管理发展及存在问题一公共组织绩效管理的含义公共组织绩效管理有两个基本作用评价和考核功能即通过根据管理的效率能力服务质量公共责任和社会公众满意程度等方面
工业工程在公共组织绩效管理中的应用
; 十六大报告提出,要进一步转变政府职能,改进管理方式,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。这就要求以政府为主体的公共组织,在向公众提供更多、更好的公共服务的同时,提高效率、缩减开支、降低管理成本。因此,公共组织绩效管理作为一项提高管理水平的有效工具,在我国理论和实践的研究中受到广泛的关注。; 一、公共组织绩效管理发展及存在问题; (一)公共组织绩效管理的含义; 公共组织绩效管理有两个基本作用:(1)评价和考核功能,即通过根据管理的效率、能力服务质量、公共责任和社会公众满意程度等方面的判断,对公共组织
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