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第二章 结构化分析与设计 2.1 结构化系统分析的基本思想 结构化的系统分析(Structured System Analysis)，简称SSA。 用系统的思想、系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，自顶向下对信息系统进行分析与设计。 与传统方法相比，SSA强调以下特点： 1. 建立面向用户的观点 SSA法强调用户是整个信息系统开发的起源和最终归宿。好处： 2.1 结构化系统分析的基本思想 （1）用户可以更多地了解新系统，并随时从业务和用户角度提出新的要求。 （2）系统分析人员能更多的了解用户的需求，更深入的调查和分析管理业务，使新系统更加科学、合理。 2. 严格区分工作阶段 SSA法强调将整个系统的开发过程分为若干个阶段，每个阶段都有其明确的任务和目标、以及预期要达到的阶段成果。本阶段的目标达到，才开始下一阶段，否则重复本阶段，或返回前阶段。 2.1 结构化系统分析的基本思想 3. 结构化、规模化，自顶向下进行开发 从整体的角度，将各项具体的业务或组织放到整体中加以考察。 自顶向下分析：确保全局的正确，然后再一层层的深入考虑和处理局部问题。 实现过程：从底向上的方法，即一个模块一个模块的开发、调试，然后再由几个模块联调，最后整个系统联调。 2.1 结构化系统分析的基本思想 4. 充分预料可能发生的变化 信息系统具有动态性。主要原因： （1）周围环境发生变化，引起信息系统发生变化。 （2）系统内部处理模式的变化，引起系统的变化。 如系统内部组织结构和管理体制发生变化，引起相应的变化。 （3）用户的需求发生变化，引起系统的变化。 2.1 结构化系统分析的基本思想 5. 工作文件的标准化和文献化 在系统的研制过程中，每一阶段、每一步骤都应有详细的文字资料记载。资料要有专人保管，要建立一整套（或用机器建立）管理、查询制度。好处： （1）严格设立技术资料档案，为研制过程中工作的交换和今后系统的维护提供了原始资料。 （2）建立统一的资料可以避免混乱。 （3）详细记载工作过程可以使系统研制人员及时地发现问题，总结经验，形成自我反馈，弥补工作中的一些缺陷和漏洞。 2.2 问题定义 一、关键问题 “要解决的问题是什么？” 二、主要结果 提出关于问题的性质、工程目标和规模的书面报告。 三、内容及步骤 (一)系统任务的提出 1. 系统任务的提出者 2.2 问题定义-系统任务的提出 (1)用户提出：一般而言，系统开发的任务由使用者提出，如企业（或组织）的领导和有关的管理人员。 (2)课题项目：系统开发人员本身也可以提出系统开发任务。 (3)上级机关布置 (4)合作开发 2. 系统任务的提出形式 (1)书面形式：系统任务的提出一般以书面形式，如系统开发任务书或系统开发协议书等形式。 (2)口头形式 2.2 问题定义-初步调查 3. 系统任务提出的目的 由于绝大多数使用者不可能对以计算机为基础的系统功能全然清楚，对系统任务的要求不可能讲得确切。因此使用者提出的系统任务，仅提供编写系统目标的素材。如果不加分析与加工地当作系统目标，将使系统开发工作盲目，无明确目标。 (二)初步调查 1. 初步调查的目的 初步调查的目的是为了合理地确定系统目标、系统总体分析及系统的可行性分析。 2.2 问题定义-初步调查 为了这些要求与目的，在初步调查过程中应收集并整理与整个系统有关的资料、及存在问题。 2. 初步调查的主要内容 初步调查的内容是调查一个企业（或组织）的总貌、以及其对信息的总需求。主要内容包括： (1)整个企业（或组织）的概况 规模、组织目标、组织机构，产、供、销的概貌，人员、设备与资金的现状，以及目前的管理水平，特别是管理的基础工作的水平。 2.2 问题定义-初步调查 (2)现行系统的概况 功能、人员、技术水平以及管理体制（归属哪一级领导）等。 (3)组织对外部的关系 和哪些外部单位（外部实体）之间有哪些物资、资金或信息的来往关系。 (4)本组织的领导者、管理部门对系统的态度，支持的程度（包括人力、资料与数据），对新、老信息系统的看法以及对信息的需求。 (5)开发系统的资源、人力、资金以及开发周期等资源情况。 2.2 问题定义-系统目标的确定 (三)系统目标的确定 1. 系统目标的含义 系统目标是系统最终要达到的目标，是系统开发的宗旨，各个阶段的工作都要以这个宗旨为中心。 如：有了明确的系统目标，然后进行系统的可行性，从而有针对性的作进一步的详细调查。 2. 如何确定系统的目标 系统开发人员通过初步的调查，了解企业领导以及主要的管理干部对系统的要求与设想，根据目前组织具备的条件及资源，初步提出系统的目标。 2.2 问题定义-系统目标的确定 系统目标必须明确提出所开发系统是“干什么”的，它与人工管理决策之间的界限，哪些信息处理由