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婚姻家庭咨询师（国家职业资格三级） 第一章 讲师简介 郑舒文 国家认证二级心理咨询师 EAP高级讲师 应用心理学硕士 婚恋促进师 (IHNMA)国际整体暨自然医学学会催眠治疗师 《南方都市报》、《晶报》心理专栏作家 《才富》、《女报》等杂志特约撰稿人 香港卫视《东边西边》节目特约心理专家 深圳都市频道《第一调解》节目特邀心理专家 “职业道德是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业与员工，职业与职业之间的关系。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日益激烈，整个社会对从业人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。” ——《公民道德建设实施纲要》 第一节 道德基本知识 一、道德的含义 马克思主义伦理学认为，道德是人类特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念、社会舆论和风俗习惯等方式来调整人与人之间、人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。 第一，道德的性质与内容，由社会生产方式和经济关系决定的； 第二，道德的标准是善恶、好坏、偏私公正等。既影响着人们的价值取向和行为模式，也对人们的行为选择、关系调整做出善恶判断的评价。 第三，道德的执行是依靠依靠内心信念、社会舆论、教育和风俗习惯等的力量来调节的。 道德表现形式： 社会公德 职业道德 家庭美德 第二节 职业道德基本知识 一、职业道德的内涵 职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的习惯规范的总和。它能够调节从业人员与服务对象、从业人员之间、从业人员与职业之间的关系。它是职业或行业内的特殊要求，是社会公德在职业领域中的具体表现。 二、职业道德的特点 第一，鲜明的行业性； 第二，适用的有限性； 第三，表现形式的多样性； 第四，严格的纪律性； 第五，相对继承性； 第六，利益相关性。 三、职业道德基本功能 第一，导向功能：提高企业和从业人员的社会责任感；集中企业和从业人员的智慧与力量；确保从业人员的岗位活动不出偏差。 第二，规范功能：一是要求从业人员按照岗位责任规定标准、高效、安全地完成任务；二是从业人员必须明白，如果违规操作，造成损失，将会受到处罚。 第三，整合功能：通过企业目标团结员工，增强企业凝聚力；不断调整单位内部利益关系，化解内部矛盾，发挥员工的主观能动性；增强威慑力，防止投机、越轨心理，消除偏离正常轨道的不良行为。 第四，激励功能：教育引导从业人员树立崇高的职业道德；树立典型榜样，产生良好感召力；通过考评奖惩，激励员工产生自豪感、认同感和成就感。 四、职业道德的社会功能 第一，提高从业者的社会道德水平； 第二，完善从业者的人格。 第三节 婚姻家庭咨询师职业守则 一、尊重服务对象，满足服务需求 二、保护个人隐私，严守咨询秘密 三、坚持诚实守信（诚实信用），禁止滥用信用（信任） 四、语言举止文明，素质能力相宜 五、遵循公序良俗，遵守法律法规 六、弘扬家庭美德，促进社会和谐 Thank you!