第二十一课 高效授权.docVIP

第二十一课 高效授权 学习目标： 1、了解高效授权的益处； 2、讨论授权四个关键问题； 3、掌握四种授权形式； 4、确定与工作相匹配的最佳授权方式。 经验分享： 你是否使用过授权？结果如何？为什么？ 一、什么是授权 授权就是管理者向 。通过授权，管理者赋予下属行动或决策的权利。高效的授权将使人尽其能，使每一个人拥有最大而恰如其分的自由度，以最高的效率和最佳的方式来完成他的工作。 1、高效授权的益处： ☆ 将时间用在你应当做的事情上。 ☆ 将每一项工作分配给最适合完成它的个人或团队。 ☆ 有效利用 的知识。 ☆ 帮助个人和团队培养新的技能。 赋予个人或团队更多的职责。 增强管理者和员工之间的信任与沟通。 2、未能有效授权的害处： ☆ 花费大量的时间管理别人，因而没有时问做自己的工作。 ☆ 分配工作时未能人尽其能，结果他们既完不成工作，又浪费了大量的时 间。 ☆ 团队技能和经验的低效利用，未能有效利用专家的专业知识和技能。 ☆ 团队和个人都无法挖掘新的技能、拓展知识领域。 ☆ 由于没有得到挑战性工作，团队和个人失去工作动力。 3、为使授权更加高效，你需要回答的四个关键问题： ☆ 我要对哪一项工作进行授权？ ☆ 我分别授权不同的工作给谁？ ☆ 我如何告诉他们我想做什么？ ☆ 我如何确保完成哪些工作？ 练习一：填写调查问卷 调 查 问 卷 表 调查问卷表说明： 以下所列的授权类型每型有四式(1-4，5-8，9-12，13-16，17-20，21-24，25-28， 29-32，33-36，37-40，41-44，45-48)。通读以下48个问题，然后从每四个一组的表述中选出同你的思想和行为最接近的表述，给它打4分。差距大一点的打3分。再大一点的打2分，差距最大的打1分。例如：在第一组(1-4)中，你认为第三个表述同你的观点最接近的，就在表述3旁边的“4”框中划圈。如果第一个表述同你的观点次相似，就在它旁边的“3”框中划圈。并接着选择同你的想法和做法最不接近的，在相应的“1”框中划圈。 最接近的 次接近的 较不接近的 最不接近的 4分 3分 2分 1分 安排工作 1、对团队的每个成员清楚地解释 5、员工不理解我的想法。 工作是重要的。 2、我认为自己应该明确地告诉员 6、偶尔布置工作时，我被告知过 工我想完成的目标。 于追求完美。 3、我赋予团队充分的自由度，让他 7、我总是仔细地告诉员工他们所 们自己制定详细目标。 要完成的工作以及完成的方式。 4、我倾向于给我的团队制定目标 8、有时我感到我的团队不知道要 概要，让他们有的放矢。 做什么。 协同工作 9、我希望我的员工能培养出团队 13、有时我不能给团队成员足够的 精神。 自由互相帮助。 10、我告诫我的团队要同其他团队 14、浪费太多的时间在没有结果的 有效合作。 讨论上。 11、我告诉每一个团队成员他们应 15、有时我花了太多的时间同某个员 起的作用。 工在一起，而缺乏足够的时间同 团队相聚。 12、我鼓励团队定期交流思想。 16、有时整个团队忙于各不相同的 工作，这使我感到他们成了乌合 之众。