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浅议酒店管理中礼仪文化的现状和构建路径古人云人无礼则不生事无礼则不成国无礼则不宁礼仪发展到今天已经成为中国文化的一个重要组成部分影响着社会生活的方方面面礼仪文化对国家尚且如此企业又何尝不是呢对酒店企业来说随着酒店服务领域的逐渐扩大业务交往增多尤其是涉外服务的逐年递增酒店除了具备优质精良的硬件设施幽雅别致的舒心环境专业的服务水准还必须了解如何与服务对象相处的规范这就要求酒店企业自身的礼仪文化建设达到一定的高度从而更好地适应市场经济交往的需要一酒店礼仪文化的内涵礼仪存在于社会一切交往活动中在辞海中解
浅议酒店管理中礼仪文化的现状和构建路径
古人云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪发展到今天，已经成为中国文化的一个重要组成部分影响着社会生活的方方面面。礼仪文化对国家尚且如此，企业又何尝不是呢?对酒店企业来说，随着酒店服务领域的逐渐扩大，业务交往增多，尤其是涉外服务的逐年递增，酒店除了具备优质精良的硬件设施，幽雅别致的舒心环境，专业的服务水准，还必须了解如何与服务对象相处的规范。这就要求酒店企业自身的礼仪文化建设达到一定的高度，从而更好地适应市场经济交往的需要。 一、酒店礼仪文化的内涵 礼仪存在于社会一切交往活动中，在《辞海》中解释“礼”的涵义是本谓敬神，引申为
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