旅游目的地营销教学大纲.doc-中山大学旅游学院.doc

中山大学旅游学院 旅游管理 专业 本科生课程教学大纲 Course Profile for Undergraduates Majoring in Tourism Management 最近更新：2015年6月/Revision：June, 2015 课程编号 Course Code 课程名称 Course 旅游目的地营销 Tourist Destination Marketing 课程类别 Course Type 专业必修课 学分 Credits 2 总学时 Total Contact Hours 36 开课学期 Semester 8 授课教师 Instructor 陈钢华 教学助理 Faculty Assistant 上课时间 Class Time 上课地点 Location 答疑时间 Office hour 第十六周 任课老师联系方式 Contact Mobile 一、课程描述 I Course Description 本课程全面介绍旅游目的地营销的相关内容，重点是系统阐述旅游目的地营销理论框架，包括营销组合、营销规划、营销组织、营销系统和新媒体等。本课程通过专题教学的形式和案例教学、互动式教学等方法，对国内外旅游目的地典型营销策略及具体营销方式进行深入剖析和归纳，例如，危机营销、形象营销、品牌营销、节事营销、网络营销、体验营销、影视营销等。 二、课程目的与教学要求 II Aims and Objectives 1、课程目的。通过课程教学，一方面让学生全面、系统地掌握旅游目的地营销的理论框架和基础知识；另一方面，让学生系统地掌握国内外旅游目的地主流的、热门的营销策略及具体营销方式，并能选择其中若干策略进行实操。 2、教学要求。对学生的具体要求，如下：其一，学生应在课前广泛阅读授课教师推荐的目的地营销前沿著作和经典理论；其二，学生应在课前对教师指定的热门营销事件进行资料收集、分析与讨论。其三，学生应在课堂上积极参与教师组织的案例讨论和课程作业汇报。 三、教学进度 上课时间 上课内容 上课形式 第一周 旅游目的地营销概论 课堂讲授/讨论 第二周 旅游目的地营销：了解旅游者行为 课堂讲授/讨论 第三周 旅游目的地营销组合 课堂讲授/讨论 第四周 旅游目的地营销组织（Part-1） 课堂讲授/讨论 第五周 旅游目的地营销组织（Part-2） 讨论/小组PPT 第六周 旅游目的地品牌形象营销（Part-1） 课堂讲授/讨论 第七周 旅游目的地品牌形象营销（Part-2） 讨论/小组PPT 第八周 旅游目的地关系营销（Part-1） 课堂讲授/讨论 第九周 旅游目的地关系营销（Part-2） 讨论/小组PPT 第十周 旅游目的地体验营销（Part-1） 课堂讲授/讨论 第十一周 旅游目的地体验营销（Part-2） 讨论/小组PPT 第十二周 旅游目的地新媒体营销（Part-1） 课堂讲授/讨论 第十三周 旅游目的地新媒体营销（Part-2） 课堂讲授/讨论 第十四周 旅游目的地新媒体营销（Part-3） 讨论/小组PPT 第十五周 旅游目的地营销及其研究的新趋势 课堂讲授/讨论 十六周 课程答疑 讨论 四、教学内容 III Course Content 第一部分 旅游目的地营销概论 第一讲 旅游目的地营销概述 课前阅读： 教材第一章，旅游目的地营销概论 讲授内容： 主要讲授什么是旅游目的地、旅游目的地营销。重点阐述旅游目的地营销框架以及旅游目的地营销模式。讲授旅游目的地营销的基本理论和研究方法。 问题讨论： 1. 什么是旅游目的地？ 2. 什么是旅游目的地营销？ 3. 如何理解旅游目的地营销与管理的关系？ 4. 如何理解旅游目的地营销与其他学科（例如，目的地规划、旅游消费者行为学）的关系？ 课后作业： 分析近5年来国家旅游局的海外营销计划与方案，讨论目的地营销对目的地国家入境旅游发展的重要性。 参考文献： [1] Morrison A M. Marketing and managing tourism destinations [M]. Routledge, 2013, 3-36. [2] Pike S. Destination Marketing: An Integrated Marketing Communication Approach [M]. Routledge, 2012, 1-34. 第二部分 旅游目的地营销：了解旅游消费者行为 第一讲 旅游目的地营销的基础：旅游消费者行为 课前阅读： 推荐参考书[1]第十二章，consumer behavior，segmentation and market trends 讲授内容