劳模先进培训班学习体会.docVIP

劳模先进培训班学习体会 前不久，我荣幸的参加了由北京市邮政公司工会组织的”劳模先进培训班”，经过几天来学习培训课程以及和各位劳模的交流，我收获颇丰，下面是我的几点体会。 一、从优秀到卓越 陈红霞老师讲述的”从优秀到卓越”给了我很大的启发。让我明白优秀与卓越的区别，优秀只是狭义上的好而已，任何人只要努力就可以做到，优秀仅仅是从某方面来说比较好，越是一个人的某方面做的非常好，比大多数人都强。做一个优秀的人不难，但要做一个卓越的人却是一件难事。以前我知道傻干，学习了这一课程后，我才知道如何”用心、用勤、用力、用智”去工作，才能从优秀到卓越。联系到日后工作，我要重新认识自我，养成弃而不舍、坚韧不拔、不自卑、不气馁的精神。从优秀的层面上升了到卓越。要通过不断的量的积累，完成质的飞跃。 二、打造有效执行力 执行力的关键在于有效，通过王校长的点拨，让我清楚的认识到执行力的重要性。所谓商场如战场，在风云变幻的商业市场，执行力，特别是有效执行力也同样决定着企业的成败。 通过学习，我总结出要做到有效执行力必须在工作中实践好”严、实、快、新”四字要求。一要着眼于”严”，积极进取，增强责任意识责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱，决定执行力度的大小;进取心强弱，决定执行效果的好坏。二要着眼于”实”，脚踏实地，树立实干作风。三要着眼于”快”，只争朝夕，提高办事效率”明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。”坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。天下大事必作于细,古今事业必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。四要着眼于”新”，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。 三、营销策略 说到营销技巧，是我最关心的问题。因为我就是一个兼职营销员，在培训课程中，王老师把仪表仪容、服务礼仪等邮政营销员应当注意的问题都是讲的面面俱到，可以让我在实际工作中得以制用，对我以后的营销工作有了很大的帮助。 四、邮政服务及服务礼仪 邮政服务、服务礼仪对我们每一个邮政人都是应当注意的，服务是我们永恒的主题，主要我们每一个把服务工作搞好，提高我们邮政在社会上的形象，我们的品牌力量一定会逐步提升的。 以上是我通过学习培训课程所学到和悟到的一点心得体会。对我日后的投递工作带来了新的憧憬，也深感到学习对于我的重要性。 在一周的学习生活中，我参加的两次大讨论活动，也是感受非凡。通过和各位劳模之间的交流。让我对邮政系统的各个环节有了新的了解，学到了很多平时无法接触到的东西，更让我受用的是团队精神在企业发展上的作用。 在今后的工作，我一定会把学到的东西应到实际工作中，一点一滴积累经验，创新工作做好，为企业的发展创造更大的利润。 翟迎彬