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浅谈新时期如何加强营销市场工作的开拓.doc
浅谈新时期如何加强营销市场工作的开拓
摘要:文章首先介绍了新时期企业市场营销的特点与企业市场营销的现状,针对新时期如何加强营销市场工作的开拓进行了阐述。
关键词:新时期;营销市场;开拓
营销是企业经营活动的中心,企业的成功首先来自于营销的成功。为了使企业能在国际竞争的大环境下,顺应时代要求,增强竞争力,企业要结合自己的实际情况,不断创新,勇于开拓,从而谋求企业的持续健康发展。
1.新时期企业市场营销的特点
1.1市场营销范围已扩大至全球
随着经济全球化的发展,企业面临的外部环境发生了深刻的变化,企业的营销管理工作进入一个新时期。企业的经济活动和市场范围已经从国内走向世界,再加上互联网的普及和迅速发展,传统的面对面洽谈销售已经转变为运用网络进行销售,也在客观上使整个市场迅速成为全球性的市场,这种全球化市场带来更大市场空间的同时,营销竞争激烈程度也在不断加剧。为增加在市场竞争中实力,发达国家企业规模不断扩大,通过收购、兼并、参股、控股、海外投资等手段组成大型和特大型企业集团和跨国集团,工厂分设在世界各地,逐渐呈现集团化、名牌战略、以优竞争、以质取胜的发展态势。
1.2网络使营销渠道变得更宽广,营销效率更高
在信息技术时代,信息的传播范围更广,传播速度更快,越来越多的企业采取网上营销方式,网上销售使企业与消费者直接沟通,缩短了营销时间,减少了中间环节,不仅提高了效率,节省了营销费用,还让消费者获得更多的让渡价值,增加了企业的产品销量和信誉度;网络销售扩大了企业的顾客范围,冲破地域的限制,走向世界。阿里巴巴和京东商城的迅速崛起充分证明了网络销售的有效和力量。
1.3市场营销着力点的变化
过去工业经济时期,市场竞争的着力点在产品的价格和质量上,尤其是价格作为营销竞争的重点,企业一般都采取降低生产成本和调低价格的方法。新时期,经济全球化、科技的发展和物质财富的丰富使企业竞争的着力点发生转变,开始转向以客户为中心进行营销管理,在保证产品质量的同时,企业营销管理从注重业务量的增长转变为注重对客户的服务管理,真正做到以客户为“上帝”,满足客户需要,服务好客户,提高客户忠诚度,对于做好新时期的营销具有举足轻重的作用。
2 企业市场营销的现状
2.1营销观念落后,营销策略没有针对性
我国很多企业依旧觉得营销只是销售部门的问题,营销的指导理念处在销售观念阶段,通常产品的设计以及生产再到市场的实际需求并没有连贯,企业的所有相关部门无法合理的进行协调合作,只是通过销售部门的各类促销方法来提升销售业绩,使得企业很容易丢失竞争力,丧失可持续发展的能力。并且,对于营销策略方面没有针对性,市场将国外著名企业的营销策略原样搬进来,可是因为这些策略并不适合当地市场或者企业本身商品的特征,不可以真正有效的引导企业,时常会发生不适应的现象,使得企业的销售业绩欠佳。
2.2没有专业的、高端的营销管理人才
我国很多企业的市场营销人员对于专业能力以及素养方面都不够充分,没有科学的营销知识充实自己,通常依靠经验进行作战,企业市场营销具有较强的随机性,个人作用突出,团队营销意识淡薄。并且企业没有可以统筹全局、整合营销资源的高级专业营销人员,使得企业的市场营销没有战略性及系统性。
2.3顾客服务体系不完善
目前我国企业对于市场营销来讲,顾客服务体系的创建还远远不够,当前的售后服务也仅仅是在出现问题时才进行处理,这对于整个营销系统来讲严重缺乏顾客服务体系这一环节。有产品的设计、生产、销售再到售后都不够完美,并没有将以顾客为核心的经营理念和制度体现出来。最终只会令企业的消费群流失,缺乏市场竞争力。
2.4企业各个部门独立作战
市场营销并非单独部门的职责,它是一个系统的、全局都进入的企业经营活动,是企业管理的中心思想。企业要把市场当做核心,及时掌握消费者的需求,透过持续不断的提升与改进,最后令企业通过产品到服务都能够匹配,这就需要我国企业的产品由生产再到销售的所有环节,都应当以市场和顾客为中心进行工作,应当一同进行市场营销。可是目前我国大多企业并没有发现这一点,所有部门之间欠缺合作,独立作战,较大的束缚了企业市场营销的能力及效果。
3新时期如何加强营销市场工作的开拓
3.1坚持不断创新的观念
营销理念中的创新主要包括两个方面的含义,一方面指的是企业在生产的过程中要将国际市场的供求规律作为主要依据,使消费者的需求能够得到更好的满足;另一方面指的是企业在生产的过程中要对消费者进行引导,创造各种消费需求,换句话说,企业的市场营销理念要将对消费的适用转变为对消费的创造,将对市场的分享转变为对市场进行创造。实现市场营销的创新主要指的是实现市场综合能力的创新。创
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