大学生如何成为高效能员工-课纲.docVIP

大学生如何成为高效能员工 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 适合对象：追求卓越的当代大学毕业生 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 项目背景： 大学生从学校走向社会,从教室走向工作岗位,由学生变为员工,无论生活方式,还是生活环境;无论是思维方式,还是思考方法……均发生了较大的变化。如不能及时进行角色转变,不尽快完成从个性化向职业化的转变，不给自己确立奋斗的方向，不树立卓越的职业心态……那么，我们在奋斗历程中就势必会遇到困惑乃至瓶颈，影响自己的成长与发展。 如何才能完成从个性化向职业化的转变、由大学生变为一个高效能员工? 让我们一起到课程中寻找答案吧！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 培训目标： 使大学生员工完成从大学生到员工的角色的转变，并认识到未来所面临的压力与挑战； 认识职业化的重要作用与职业化的“一个中心”和“三个基本点”，完成向职业化的转变； 认识到职场礼仪是职场成功的潜在资本，协助大学生员工塑造良好的职场礼仪，建立良好的人际关系； 通过互动式强的课程，使大学生员工认识到情绪管理的重要作用，并学会控制自己的情绪； 使与会者认识压力并初步掌握纾解压力的方法与技巧； 通过互动式强的学习，使大学生员工掌握沟通技巧，建立良好的工作关系； 使与会者认识到卓越心态对于个人与企业成长的关键作用，引导使大学生员工树立卓越的职业心态。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 课程特色： 实战型职业培训师，一位娓娓道来的讲述者，一位鞭辟入里的评论者，一位语惊四座的实战家，一位引领前沿思潮的导师，功底深厚，专注投入；以学员为中心，采用讲授、案例研究、情景模拟、游戏体验等现代互动式学习方式；理性了解与感性认知二者巧妙结合，学员适当笔记，既消化课程又在快乐中接受——卓越的培训效果。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 课程大纲 第一讲：角色转变:成为高效能员工的起点 职业旅程中的第一份工作，无疑是踏入社会这所大学的起点。也许你找了一份差强人意的工作，那么从这里出发，好好地沉淀自己，从这份工作中汲取到有价值的营养，厚积薄发。千里之行，始于足下，只要出发，就有希望到达终点。 一、成为高效能员工的必要性 二、从大学校园到社会的环境变化的不适应 1、对待人处事的方式不适应 2、对压力的承受不适应 3、时间性纪律性要求发生了很大变化 4、对薪酬的不适应 三、大学生就业后的心理感觉 1、理想与现实的落差较大 2、急于求成，遭受挫折后不能承受压力 3、围城思想严重，盲目感较强 四、实现从学生到优秀员工的六个转变 五、你即将面临的五大挑战 第二讲：职业化:成为高效能员工的第一步 在每个行业里，都有很多出色的人才，他们之所以能成功，是因为他们比别人更努力、更智慧、更成熟。但是，最重要的是，他们比一般人更加职业化！一个人仅仅专业化是不够的，只有职业化的人才能飞在别人前面，让人难以超越！ 一、什么是职业化？ ⒈职业化的定义 ⒉职业化的三个层次 二、职业人的特点 1、人可以分为四种类型： ⑴没人经营他： ⑵别人经营他： ⑶自我经营： ⑷经营别人： 2、职业人的特点 3、两类人的比较 三、现代企业的四类人ＣＡＩ 四、职业化的一个中心、三个基本点 1、职业化的一个中心 2、职业化的三个基本点 五、成为职业员工八项禁忌 六、对职业人的素质要求 第三讲：职场礼仪:职场成功的潜在资本 礼仪是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪有效地展示着一个人的学识教养、风度魅力与价值修养。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。 一、礼仪运用的五个原则 思考:你的出众气质取决于什么? 二、职场常用的基本礼仪 1、基本礼仪中的站姿/ 坐姿/走姿 2、与人同行的礼仪 3、落座的礼仪 4、与人乘车的礼仪 三、礼仪中敬语的使用 1、对长者的呼语： 2、请人批评称 ： 3、求人原谅称 ： 4、麻烦别人称 ： 5、求给方便称 ： 6、托人办事称 ： 7、赞人见解高明称 ： 8、冒昧地请求别人用 ： 9、挂在嘴边常用的话： 四、企业人士的工作礼仪： ——与上司处好关系的原则 小组研讨：描述你心目中所期待的下属 看《亮剑》：“小心老子揍你！” 看《亮剑》：“新一团团长是李云龙” 第四讲：人际沟通:你在职场腾飞的翅膀 年轻人难免带着几分傲气，认为自己无所不能、所向披靡，其实不然，初入职场的新人还是个“婴儿”，正处在从爬到走的成长阶段。 要知道，在职场获得成功，