无线音乐类业务介绍.docVIP

无线音乐 无线音乐业务是用户利用手机等通信终端，以SMS、MMS、WAP、IVR、WWW等接入方式获取以音乐为主题内容的相关各类业务的总称，无线音乐业务以无线音乐俱乐部为核心业务，具体包括现有的彩铃、振铃、彩振合一、彩铃复制、无线音乐俱乐部、无线音乐搜索、音乐随身听、全曲下载等业务。 5.1彩铃 一、业务描述 彩铃业务是一项由被叫用户定制，为主叫客户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音的业务。 二、业务资费：功能费+信息费+通信费 1、功能费：按月收取，客户申请成功即开始收费； 资费名称 资费标准 适用对象 基本资费 5元/月 全球通、神州行、动感地带用户 半年套餐 18元/半年 全球通、神州行、动感地带用户 全年套餐 30元/年 全球通、神州行、动感地带用户 动感套餐 3元/月 动感地带用户 动感品牌彩铃 0元/月 动感地带音乐套餐、青萍果套餐用户（注：若该类套餐用户更换彩铃，则自动转为动感套餐） 2、信息费：彩铃铃音信息费0－3元/曲或者以包月方式收取； 3、通信费：客户使用彩铃业务产生的通信费（如短信上行费用、GPRS费用、IVR费用等），按现有资费标准执行。 三、业务功能 为主叫客户提供一段悦耳的音乐或一句问候语来替代普通回铃音。 四、业务卖点 1、可以让主叫用户在等待接听的过程中享受到悦耳的音乐或问候语，代替了普通的回铃音； 2、可以为不用的主叫用户设置针对不同的时间段播放不同的回铃音。 4、回铃音内容存放在网络端的，对用户手机终端没有要求，具有广泛的客户群。 五、业务受理 1、客户范围：面向中国移动各品牌客户开放。 2、受理渠道： （1）短信方式： 套餐 申请 取消 5元套餐 编辑短信KT发编辑短信QX发 半年套餐 编辑短信KTD发编辑短信QXD发 全年套餐 编辑短信KTT发编辑短信QXT发 （2）前往当地移动营业厅或10086可办理任一套餐；（3）IVR：拨打12530可办理5元套餐、半年套餐、全年套餐； （4）WWW：登陆网站开户或登陆网站进行开销户。（网站方式仅支持5元套餐） 六、使用方法 1、更换铃音可以通过以下方式： （1）IVR方式：本机拨打12530根据语音提示操作； （2）WWW方式：登陆网站或网站； （3）WAP方式：登陆移动梦网-无线音乐俱乐部； （4）按键复制：用户在收听对方彩铃播放过程中，按“1#”键，可将被叫用户的彩铃设置为自己的彩铃； （5）彩振合一：用户在收听对方彩铃播放过程中，按“0#”键，可将被叫用户的彩铃设置为自己的彩铃和振铃； （6）短信方式：用户通过无线音乐搜索的短信方式编辑喜欢的歌曲名、歌手名发找到所需铃音内容后，根据短信提示回复即可定制。 （7）音乐包 中央音乐平台音乐包为包月类彩铃铃音产品，用户订制后如不取消，将按月收取功能费。其中：1元音乐包内含一首铃音，每月定期更新；3元音乐包内含三首铃音，三首铃音轮换播放，每月定期更新。 第一批商用的中央音乐平台音乐包包括港台流行、新歌速递和经典集锦3大类6种产品，具体如下：(音乐包短信订制或退订指令端口号为 音乐包类型 短信订制指令 ? 退订指令 港台流行3元包 LB QXLB 港台流行1元包 LZ QXLZ 新歌速递3元包 LU QXLU 新歌速递1元包 LV QXLV 经典集锦3元包 LP QXLP 经典集锦1元包 LK QXLK ????? 外文金曲3元包 LH QXLH 外文金曲1元包 LI QXLI 民歌精选3元包 LL QXLL 民歌精选1元包 LM QXLM 注：随着音乐包铃音内容的逐步丰富，我们将陆续推出更多种类的音乐包产品 A、业务使用方式： A1、订制方式： a拨打10086或在营业前台申请订制： b短信订制：用户可发送音乐包对应短信订制指令口即可实现订制。 c网站定制：用户可登陆彩铃网站SC.12530.COM进入“音乐包”专区进行试听订制。 A2、退订方式 a拨打10086或至营业厅退订业务： b短信退订：用户可发送铃音包对应退订指令口取消业务； c网站退订：用户可登陆彩铃网站SC.12530.COM进入“我的彩铃”专区，对需要退订的音乐包执行删除操作，即可实现退订； B、业务资费： 1元包：1元/月 3元包：3元/月 （8）营业厅方式（铃音直通车）：用户可到当地移动营业厅更换彩铃或振铃。 七、集团彩铃 1、业务描述： 集团彩铃：集团彩铃是在普通多彩铃音基础上，根据集团客户需要为其量身定制的特殊铃音，客户可以通过回铃音来简要介绍自己的公司，有利