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客户调查问卷（电力局）客户调查问卷（电力局）客 户 调 查 问 卷亲爱的客户，欢迎您参加我们的调查（需求调查）活动。希望能收集您的反馈信息，来持续改善我们的服务，您的意见对我们很重要，谢谢您对我们工作的大力支持。 玉门市电力局1．您认为电力系统开展的宣传活动效果明显吗？□很明显 □明显 □一般 □不明显 □不知道2．用电中出了问题，您一般是通过哪个途径处理的？□拨打服务电话 □找辖区电工 □找客户代表 □找熟人3、您对电压质量是否满意？□很满意 □满意 □基本满意 □不满意 □很不满意4．您家今年经常停电吗？□无 □i次 □2－3次 □4－5次 □5次以上5．您对故障抢修是否满意？□很满意 □满意 □基本满意 □不满意 □很不满意6．您觉得缴电费方便吗？□很方便 □方便 □还可以 □不太方便 □不方便7．您觉得到供电部门办事方便吗？□很方便 □方便 □还可以 □不太方便 □不方便8．您对公布的服务电话提供的服务满意吗？（有打电话的客户填写）□很满意 □满意 □基本满意 □不满意 □很不满意9．您觉得所接触的服务人员工作规范吗？（如着装、文明用语）□很规范 □规范 □基本规范 □不大规范 □不规范10．您觉得供电部门在业扩、抢修、收费等方面的工作标准吗？□很标准 □标准 □基本标准 □不大标准 □不标准11．您相信供电部门提供的抄表电度、电费清单吗？□完全相信 □相信 □基本相信 □不太相信 □不相信12．您对投诉、抱怨处理的结果满意吗？（有投诉、抱怨经历的客户填写）□很满意 □满意 □基本满意? □不太满意 □不满意13．您对供电部门的供电和服务总体感觉满意吗？□很满意 □满意 □基本满意 □不太满意 □不满意14．综合安全、清洁、方便几个因素，您会选择以下哪种能源？□电能 □液化气 □煤15．您认为制约家庭用电的因素是：□经常停电 □电价高 □转供电16．一、两年内您会增加电器吗？□会 □可能会 □不会17．您从申请到装表用了多长时间？（有报装的客户填写）□3天以下 □3－5天 □5天以上18．您对供电企业的最大期望是什么？□优质服务 □减少停电次数 □降低电价 □缩短装表时间?电力营销部演讲:我微笑,是为了您的微笑各位领导、各位评委、来宾们、朋友们：大家好！很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫倪嘉，是武夷山市供电有限公司营销部收费班组的一名员工，今天，我的演讲题目是“我微笑，是为了您的微笑”。优质服务，某种程度上说，其真义,就在于：无论生张熟李、无论电余电缺，都见灿烂笑颜。近年来，武 阅读全文 电力系统演讲:为女性喝彩尊敬的各位领导、各位来宾、各位评委：大家好！我是来自吉林。今天，我演讲的题目是《为女性喝彩》。曾经我以为，惟有男人才有资格顶天立地，而女子则早早的冠上“软弱”的形容词；曾经我以为，“英雄”的外延无非是“力把山兮气盖世”的项羽，“运筹帷幄、决胜千里”的诸葛亮，“谈笑间，墙橹灰飞烟灭 阅读全文 电力局经营部半年工作总结2005年上半年，我部全体职工在局班子的正确领导下，以提高经济效益为中心，真抓实干，奋力拼搏，较圆满地完成了各项经济指标和工作任务，实现了“时间过半，任务过半”，现将我部上半年的工作总结如下。一、主要经济指标完成情况1、供电量完成供电量2.218亿kWh，同比增长12.9%，超出 阅读全文 党建情况调查问卷分析报告按照市委组织部有关要求，我镇精心组织，周密安排，认真对党建情况进行了问卷调查，现将问卷调查情况分析如下：此次调查共涉及工人、农民、机关干部、企业单位工作者和离退休人员50人，发放调查问卷50份，收回50份，收回率达100%。调查对象年龄45岁以下的有21人，占被调查人数的42%。 阅读全文 电力专业技术工作总结本人95年7月毕业于＊＊＊＊＊，所学专业为电力系统及自动化。后分配至XX，96年8月取得助理工程师资格。几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作，现做如下介绍：一、继电保护定值整定工作（10kV及以下）96年9月至97年担负分公司10kV配电线路（含电容器）、10k 阅读全文 （佚名　2016年）