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项目管理与实践 周 苏 教授 Zs@ QQ:手机博客: /zhousu58 《项目管理》教材 《项目管理与实践》，周苏等编著，科学出版社，2009 《项目管理》课程说明 实际上课时间：第1~17周 周课时：2理论 + 2课内实验 要求完成10个实验、1个实验总结和1个课程实践 课程成绩组成： 全部实验 (含实验总结) 50% 课程实践20% 期末闭卷考试30% 旷课\迟到等违纪负分 第1章 项目管理的概念 软件项目管理是软件工程的保护性活动。它先于任何技术活动之前开始，且持续贯穿于整个计算机软件的定义、开发和维护之中 项目管理改变了 IT 应用开发就是程序员编写程序的模式 IT 领域的项目管理仍然面临着条件、技术、资源、需求和进度等不断变化的严峻挑战 第1章 项目管理的概念 IT 领域的应用开发项目对项目的管理者，也就是项目经理提出了越来越高的要求 优秀的项目经理是由经验、时间、才能和培训一起创造出来的。对工作进行充分的准备和知识储备，对于做好变化环境下的IT项目是非常有价值和非常关键的 1.1 项目管理的基本概念 任何工作，只要涉及到以下几个方面，都可以看作是项目 明确的结果 资源 (一般包括人力和其他要素) 一段时间 1.1 项目管理的基本概念 项目可以用来实现预定的目标、谋求利润或创造有益的变化——可以通过发展某种新的、更有效的工作方法来实现这一点 某些较复杂的项目可能涉及成百上千工作人员、耗费好几年时间和上亿的预算支出；而有些项目则只需要几周的时间、一个同事的帮助，而且根本没有正式的预算，但是它们都适用同样的项目管理原则 项目的基本要素 建立项目时，重要的是把握住每个项目的3个基本要素 时间 费用 范围 项目的基本要素 时间—— 指完成项目所需的时间 时间在大多数的项目里都是一个很重要的因素，它反映在项目的日程中 而项目的“日程”，就是项目中任务的时间和顺序安排。日程主要由任务、任务相关性、工期、限制和面向时间的项目信息所构成 项目的基本要素 费用—— 即项目的预算 在 Microsoft Project 中，预算是指通过比较基准计划所设定的预计项目成本，它取决于资源的成本 项目中的资金，广泛地解释，应该包括金钱、人力、原材料与设备等 项目的基本要素 范围 —— 即项目的目标和任务，以及完成这些目标和任务所需的工时 范围包含了产品范围和项目范围 产品范围指产品应有的功能与特性 项目范围就是依据所要生产出来的产品或要服务的范围来定义项目 项目的基本要素 范围 对于任务来说，是所有资源完成某项任务所需的总劳动量或“人-小时”(以分钟、小时、天、周或月为单位) 对于工作分配来说，是资源在特定任务上排定的工作量 对于资源来说，是资源在所有任务上排定的总工作量 项目的基本要素 时间、费用和范围这三个因素构成了项目三角形。调整其中任何一个因素都会影响其它两个因素，通常有一个因素会对项目产生决定性的影响 这些因素之间的关系随着项目的不同而有所变化，它们决定了会出现的问题以及可能的解决方案。了解什么地方会有限制、什么地方可以灵活掌握，将有助于规划和管理项目 管理项目的限制 项目三角形在最初会达成平衡，但由于有许多限制条件，项目执行过程中，平衡的状况会因此而改变 例如，在项目进行时，因为某种原因，造成时间缩短了，预算 (也就是资金) 可能就必须要增加，假如预算无法增加，那么只好缩减项目的范围了 另一方面，如果预算 (资金) 缩减了，那么要完成该项目，可能需要花费较多的时间才能完成，如果无法延长项目完成的日程，那么就只好缩减项目范围，因为在有限的资金内，实在无法在期限内完成这么多工作 管理项目的限制 此外，如果项目的范围扩大了，那么就必须增加执行项目的时间，或是要增加项目的成本才能完成 因此，在规划项目时，这3个要素都必须慎重考虑 一个成功的项目经理，对这3个限制都必须有相当的了解，才能够完成最佳的项目和最高的效率 项目的生命周期 项目管理的最简单形式是一系列遵循次序的活动。无论在什么环境下, 这些次序都是固定不变的, 包括 界定 计划 执行 移交 总结 项目的生命周期 界定：第一步是确定什么是你想实现的目标，以及在什么时候、在多大的成本约束下来实现 计划：大多数项目都是由若干任务组成。通过计划,可以确保对这些任务的内容以及完成任务的最佳次序有一个清晰的思路。计划使得在时间和成本约束内完成项目的可能性进一步明确化 项目的生命周期 执行：执行计划的过程也包括对进度的监控和对计划的必要调整。在这个阶段，交流和人员管理变得非常重要 移交：项目完成后的结果需要移交给将要使用它的人。这一般要求项目的接收者做出一定的行为调整,也许还需要学习某些新的技能。移交阶段集中了所有这些问题 项目的生命周期