华美医疗美容门诊部绩效考核办法.docVIP

HqT华美医疗美容门诊部 组长绩效考评表 编号　　　　　　　　姓名　　　　　　　　所在班组　　　　　　　职位　　　　　　　得分　　　　 项目 评　价　内　容 评　分　标　准 10 8 6 4 2 工 作 表 现 工作责任心 1、对工作认真负责，敬业爱岗，尽忠职守； 2、保守公司机密； 3、无迟到、早退、旷工和电话闲聊现象； 4、细致、严谨，不会或很少出现工作失误； 5、能与一切损害公司形象和利益的言行斗争。 强 较强 一般 较差 差 工作主动性 以身作则，勇挑重担，率先垂范，不推诿责任； 发现问题及时解决，杜绝“只扫自家门前雪”； 及时发现工作空白区域或管理误区，并主动提供改进意见。 强 较强 一般 较差 差 团队协作性 不搞小团体，主动寻找本部门员工与其他员工的沟通交流机会； 与同事以诚相待，以心相交，善于灵活有效地处理各种人际关系和工作矛盾，保持团队的协调性； 乐于接受各种批评意见和工作建议； 乐于在能力范围内帮助同事或协助他人共同完成工作任务； 强 较强 一般 较差 差 工 作 能 力 业务管理能力 有胜任本职工作的专业知识和工作技能； 胜任本职工作的专业经验和分析判断能力； 熟悉岗位所需的有关政策法规和工作要求，能定期准确述职； 掌握本部门或其它相关部门重要工作流程。 强 较强 一般 较差 差 组织管理能力 合理安排工作，处事公平公正，不搞亲疏关系； 善于调动下属积极性，创造性，严格管理和考核，奖罚分明； 有效指导下属工作，提高工作质量和效率； 强 较强 一般 较差 差 综合管理能力 １、具有胜任本职工作的计划和协调能力； ２、具有胜任本职工作的文字和表达能力； ３、具有处理实际问题的判断能力和应变能力。 强 较强 一般 较差 差 工作开创能力 １、善于发现工作中的薄弱环节和不断改进自己和下级的工作； ２、善于解决困难，打开工作新局面； ３、善于把握工作方向，积极制订工作目标和改进措施及提出合理化建议。 强 较强 一般 较差 差 培养下级能力 １、积极培养下级，给下级以锻炼发展机会； ２、积极开展部门培训，并进行培训考核； ３、部门岗位组合合理，职责权清晰。 强 较强 一般 较差 差 项 目 评　价　内　容 评　分　标　准 10 8 6 4 2 领 导 形 象 个人精神状态 1、上岗精神饱满，热情高涨，不把个人情绪带到工作中来。 2、不发表任何有损团队形象和同事感情的言论。 3、做事雷厉风行，不拖泥带水，不议而不决、决而不果。 强 较强 一般 较差 差 个人行为规范 1、严格按照“员工日常行为规范”要求自己，不会或极少出现违规现象。 2、勇于批评与自我批评，不“宽已严人”，严禁对周围的违规行为视而不见。 强 较强 一般 较差 差 操作说明： 此考评表仅适用于对华美各班组组长及其他行政管理人员进行综合考评。 每月最后一日，由办公室组织各班组成员利用此表对管理人员进行客观公正的评价，得出一个“民主测评平均分”，再由各科室主任及办公室行政领导利用此表进行考核并得出一个“领导考核平均分”，两个分数平均后的分数为当月被考核人的“综合绩效考核分”。 “综合绩效考核分”决定当月的“职务工资”。例如，规定一被考核人的职务工资为600元，当月其所得的综合绩效考核分为40分，则其当月实得职务工资额为：600×40%=240元。 连续两个月考评分数在60分以下者，撤销职务。 此考核不与其它考核制度发生冲突。 每月对考核情况张榜公布，坚持考核的公正性、公平性和公开性。 此考核办法解释权归华美医疗美容门诊部行政办公室。 昆明华美医疗美容门诊部 绩效考核办法 考核目的：落实各项规章制度，切实提高工作效率，创造华美优质品牌。 考核宗旨：公开、公平、公正。 考核原则：奖励和处罚相结合，说服教育、奖励引导为主，处罚为辅。 考核方式：综合考核与逐级考核相结合，定期公布考核结果，实现全员监督，共同管理。 五、奖励细则： （一）、我公司员工奖励办法有表彰通报、发放奖品奖金、晋升职级、公费旅游和脱产学习等多种形式，旨在从不同层次满足员工需求，激发员工热爱企业，忠于团队，努力工作的激情。 （二）、员工有下列情形之一者予以奖励： 为公司管理提出合理化建议，每采纳一条给予通报表彰并奖励人民币10—50元； 服务态度好，业务技能强，受客人书面称赞表扬者，通报表彰并奖励人民币20—50元； 有拾金不昧、助人为乐等优良品质，为公司获得荣誉者，通报表彰并根据情况奖励人民币10—200元； 为提高工作效率或服务质量而做出小发明、小创造者，通报表彰并据情况奖励人民币20—200元； 及时发现问题或隐患，主动采取相