国基伟业成都分公司员工手册【 34p】.docVIP

目录 总经理致词 2 前 言 3 第一部分、公司介绍篇 4 公司沿革 4 机构设置 4 公司理念 4 第二部分、入职指引篇 5 入职体检 5 报到 5 转正 6 晋/降级 6 离职 6 第三部分 职场纪律篇 7 工作时间 7 假期管理 7 事假 7 病假 7 工伤假 7 婚假 8 丧假 8 产假 8 年休假 8 服饰管理 8 管理人员 8 操作层员工 9 着装要求 9 服饰发型 9 服装领用 9 工作服的更换及补领 10 工作服的保管 10 工作服的报废及处理 10 办公秩序管理 10 微笑、 10 语言 10 行为 11 办公场所 11 文档装订 11 办公设备使用 11 电话使用 11 第四部分、员工福利篇 12 薪酬福利 12 按公司薪酬体系执行 12 社会保险 12 进修、培训教育机会 12 节日慰问费 12 贺仪 12 劳动保护 12 误餐、交通、通讯补贴、绩效奖金 12 其它 13 第五部分、员工行为篇 17 男员工仪表要求 22 女员工仪表要求 23 基本礼仪 23 称呼礼仪 26 操作礼仪 26 军礼 26 行进中礼仪 27 上下电梯的礼仪 27 接送礼仪 27 电话礼仪 28 投诉程序 29 原则 29 第六部分　安全紧急事件处理篇 30 安全及紧急程序 30 因工受伤 30 火警措施 30 电梯意外措施 31 安全要求 31 意外事故 31 帮助防止和消除不安全因素 31 安全操作 31  总经理致词 亲爱的员工朋友: 欢迎你加入国基伟业成都分公司！作为国基伟业成都分公司的总经理，我非常乐意和你一起，共同分享这段美好的工作时光。 国基伟业成都分公司是年轻的，她成立于2014年7月。也正因为年轻，她能够以更敏锐的触觉洞悉瞬息变化的世界；能够以更独到的视角分析因果；能够以更灵活的姿态容纳创新。因而，国基伟业成都分公司充满活力！成功就是一片浩瀚的大海，但大海需要无数条支流的注入。国基伟业成都分公司的成功需要你的加入，需要你为她注入更多的活力，带来更多的创新，需要你全心全意的服务和贡献。 国基伟业成都分公司是一个年轻的团队，有着其独特的感染力和凝聚力，这里没有复杂的人际关系，只有单纯的团队精神。团队意识是国基伟业成都分公司力量不竭的源泉，你会发现你的聪明才智只有融入团队才会获得更好的发挥，你才能取得更大的成就。国基伟业成都分公司关注公司共同目标和整体形象，同时也积极提倡个性的发挥。 国基伟业成都分公司不在乎你的学历，你的背景，你的资质，看重的是你的潜力！国基伟业成都分公司将努力给你提供可持续发展的机会、空间和能够充分发挥你的聪慧才能的平台，努力为你创造公平竞争的环境，努力将你培养成为专业的物业服务人才。只要你付出思考和努力，虚心学习，不断进步，最终必会有所收获。更重要的是，善于学习的心态本身是获得成功的要素之一。 国基伟业成都分公司是年轻的，她一直在成长！我真心的希望你能和国基伟业成都分公司，和我们一起，见证发展；也真诚的期待看到你在这和谐、理想而富有激情的环境中一展才华，和公司一起成长！ 你作为国基伟业成都分公司的一员，为公司所做的工作和努力，我衷心感谢！ 祝愿你在公司工作愉快！ 总经理： 文俊杰 前 言 本手册适用于经公司批准录用的所有员工。 所有正式录用后并顺利转正的员工都将得到本手册，员工需妥善保管，在员工离职时退回公司行政部，并应严格按照手册所规定的内容及管理制度执行。 本手册由行政部制定，并经过公司管理层批准后实施，一并属于公司内部管理制度，所有员工应oRh严格遵守本手册的要求。 行政部有权根据公司的发展需要，对本手册进行合理的修改，并对本手册享有解释权。  第一部分、公司介绍篇 公司沿革 北京国基伟业物业管理有限公司成都分公司（成立于2006年10月31日）。 国基伟业成都分公司是一支拥有全国物业行业知名的高级职业经理人带领的年轻而充满朝气、专业而讲求高效、富有正气、执行力强的管理团队。公司按照合理的结构设定了管理部门，公司现有员工 余名，其中管理人员 余名，90%以上具有大专以上文化水平，80%以上持有物业管理从业人员证书。公司以标准化、专业化的操作规范为指导，严格按照ISO9001:2008标准及ISO14000标准进行企业系统管理，并建立了一整套科学的管理运作机制、完善的内部管理程序及严格的规章制度，积极引入先进的物业管理模式，力求最大限度的为业主提供我们最真诚、最专业、最标准、最贴心的、最优质的全方位服务。 国基伟业成都分公司将一如既往地视业主为我们的亲人、朋友，用我们无微不至的服务去获得业主的信任和支持。 机构设置 公司理念 文化理念：和谐、合力、诚信、高效 核心价值观：持续创新,健康发展，追求卓越 员工