浩泰健身集团员工手册.docVIP

浩泰集团员工手册 密级 编写 审批人 公开范围 最后版本 最后修订时间 200  CopyRight( 2009-2011 All Rights Reserved 浩泰集团版权所有前言 2 企业讲述篇 3 1.1北京浩泰健身会所简介 3 1.2企业宗旨——普及全民健康教育,推动全民健身 4 1.3企业发展目标 4 1．科学化—保持领先 4 2．国际化—接轨世界 5 3．大众化—服务公众 5 1.4企业人才理念 5 员工关系篇 5 2.1新员工加盟 5 1．入职资料 5 2．入职安排 6 3．内部人事档案管理 6 4. 个人信息变更 6 2.2试用期及转正规定 7 1．试用期规定 7 2．转正规定 7 2.3员工离职 7 1．离职手续 7 2．离职面谈 8 3．离职结算 8 4．离职要求 9 2.4 劳动合同管理 9 1．劳动合同的签订 9 2．劳动合同的续签 9 3．劳动合同的解除 9 企业沟通篇 10 3.1 企业内部关系 10 1．上级对下级关系 11 2. 下级对上级的关系 11 3．同级之间的关系 11 3.2 企业内部沟通渠道 11 1．日常沟通 11 2．工作面谈 12 3．E-Mail邮件 12 4．建议制度 12 3.3问题申诉 12 3.4企业文化建设 13 1．企业文化宣传 13 2．团队活动 13 职业道德与纪律规范篇 13 4.1 职业操守标准 13 1．避免利益冲突 13 2．商业机密 14 4.2行为规范 15 1. 思想品德规范 15 2. 劳动纪律规范：（违反以下其中任何一款均给予50-100元的经济处罚） 15 3．礼节礼貌规范 16 4.3工作礼仪 17 1．仪容仪表 17 2．员工工牌和工作证 17 3．安全意识 18 考勤管理篇 18 5.1考勤规定 18 1．工作时间 19 2．出勤打卡规定 19 3．迟到早退 20 4．旷工处理 20 5．请假管理 20 5.2假期规定 21 凡未履行请假手续擅自休假、离岗的员工均按自动离职处理，扣发当月工资。 21 1．调休及加班： 21 2．事假 21 3. 病假 21 4．婚假 22 5．丧假 22 6．产假 22 7. 带薪年休假 22 8．法定节假日 22 5.3加班规定 23 1．加班 23 奖惩制度篇 24 6.1奖励制度 24 6.2处罚规定细则 24 绩效考核篇 28 7.1绩效考核的意义 28 7.2考核的具体实施办法 28 薪酬福利篇 29 8.1薪酬管理 29 1. 薪酬构成 29 2. 薪酬支付 29 3. 薪金调整机制 29 8.2福利管理 30 1. 公司福利 30 2. 公司福利的形式 30 3. 公司福利分类 31 员工规划篇 32 9.1 企业培训 32 1. 培训种类 32 2. 培训形式 33 9.2员工发展 33 1. 发展途径 33 2. 职业规划 34 3. 员工晋升 34 4. 员工内部流动（岗位调动／轮岗） 34 修订与解释篇 35 前言 自北京浩泰健身会所成立以来,浩泰健身的每一点成就都得益于全体员工的共同努力与相互协作.欢迎员工加入浩泰健身会所的大家庭,我们深信员工热爱会所的服务工作.本会所以其优良的服务,舒适的环境,独特的风格及高效率的经营管理,为会员提供最完善的服务. 本手册所称的公司员工，系指本公司已转正的正式员工、未过试用期的试用员工。 凡本公司员工，除遵守国家法律法规外，悉应遵守本手册的各项规定。公司因需要，聘请的技师、特约人员、退休人员、外籍人员和其他顾问等的管理依合同另行规定。 本手册制定目的：为科学化、有序化、规范化、高效化地管理企业；为员工、为社会、为企业创造价值，特制定本手册。 本手册的执行标准：公司全体员工必须予以高度重视,严格遵守. 本员工手册的生效时间：2009年7月 企业讲述篇 1.1北京浩泰健身会所简介 成立于1999年的浩泰健身（浩沙健与美健身俱乐部）,经过同仁孜孜以求的努力和坚持不懈的拼搏,发展已初具规模, 全国拥有70多家分店,其中包括北京地区40多家分店,形成了以北京为中心向全国辐射的发展态势. 浩泰健身秉承健康生活理念,以大众健康为己任,服务于全民健身运动.作为专业化的健身俱乐部,浩泰健身拥有通达广泛的服务网络,拥有国际化水准的教练,国际领先的全套有氧和无氧健身器械,高雅、舒适私秘性良好的健身环境,为会员在闹市深处提供一份难得的惬意,更将一流健与美的舒展空间深入到会员的生活. 浩泰健身将自己独有的健身理念和管理模式,渗入到健身中心运作中,开设了多样化的时尚健身项目：瑜伽、动感单车、健身操、有氧拉丁、街舞、普拉提、踏扳操、健身球操、跆拳道、撒打等,与此同时,