6预测与决策实训与练习专用课件.ppt

预测与决策实训与练习 （一）案例分析范式 案例一 （一）实例分析范式 【案例一】巧起品名 企业命名时一般遵从的法则：容易看；容易听；容易读；容易写；容易理解。而且为了找到一个最恰当的、有促销作用的好名字，日本的大部分厂商都要集思广益，发动全体员工来开讨论会，用抛砖引玉的办法不断地收集广大员工想出的新品名，最后再逐步筛选，从中确定一个到两个最佳的名字。日本有一种用酱油、糖、海苔和小鱼小虾煮制成的传统食品叫“佃煮”，由于生产厂家多，竞争激烈，一家地方性小厂——桃园屋酱菜厂的生意一直兴旺不适来，为了拓开销路，老板发动全体职工为“佃煮”重起一个好名字。他们首先组织人们讨论，每周让职工集中几次，开研讨会，以图博采众长。后来，有人想出了“开饭罗”这样一个不同凡响的名字，终于被大家认可，任何家庭每天都要说三次“开饭罗”这句话。这句话具有同乐的亲切感，又有喜尝佳肴的“吊胃口的感觉”，所以最适于作“佃煮”的命名，果然，当他们申请了商标权，将开饭罗牌“佃煮”慎重推出后，人们立即趋之若鹜，踊跃购买，仅在一年之内就销出了4000万瓶，总销售额高达80亿日元。 【点评】 上述是运用群体决策巧起品名的案例。寻求竞争优势，是现代企业领导者都试图努力实现的理想。然而，企业的竞争优势空间在哪里？并非所有企业领导者都清楚，实质上是创造企业品牌，在提高产品质量的同时，给企业产品选择好名称。时下，企业的有口皆“牌”正越来越受到人们的重视，品牌这一资源正发挥巨大作用。同时，管理者在进行重大决策时，利用群体决策的优势，让员工共同参与讨论，发挥集体智慧的力量，这将有利于决策的科学性，可以大大提高决策质量。 案例二 【案例二】企业咨询不可少 20世纪50年代初，美国发动的朝鲜战争，后来被他们自发称为“在错误的时候、错误的地点、与错误的对象打了一场错误的战争”。其实，朝鲜战争爆发之前，这些错误本可以避免。当时，有一家咨询公司叫“德林公司”，这家公司曾准备以500万美元（一架战斗机的价格）将一个中国将会出兵朝鲜的分析报告卖给美国政府，但美国政府却不理睬。后来当记者问及麦克阿瑟将军对德林公司的研究成果有何看法时，麦氏感慨地说：“我们最大的失策是舍得几亿美元和10万美国人的生命，却吝啬一架战斗机的钱。” 其实，商场如战场，许多企业就是因为在产品开发、市场布局等重大决策前不注重咨询，仅凭自己的感觉去投资，结果一败涂地。曾经以“中原之行哪里去？郑州亚细亚”广告词征服了众多百姓的“亚细亚”，就是因为缺乏充分的调查、论证和市场咨询，一口气在全国建了几十家连锁店，由于投资规模过大，成本过高，结果拖垮了自己。 【点评】 上述是因不遵循决策科学性原则而失败的案例。企业的“当家人”里里外外要忙的事情很多，想专心调查论证某件事不大可能，所以，重大决策前，应充分利用群体决策的优势或借助智囊团的作用，这将有利于领导者决策的科学性，并有益于降低决策风险，减少决策失误的机会。 案例三 【案例三】能舍才能得 最近几年才崛起于台湾南部地区的尖美集团，其总裁张国福是位苦干实干、白手起家的典型。他以尖美集团为基础，在短短几年内，事业即横跨营建、饭店、百货行业，俨然成为高雄地区的一霸。 然而，即使张国福再精明能干、知人善任，也抵挡不住金融风暴的冲击。在房地产景气“7年一循环”的神话破灭之后，尖美建设和其他营建业上市公司一样，不但股价直落，而且在市场谣言满天飞的情况下，纵使有心护盘，也是心余力绌。 在此危疑震撼之际，张国福尽管有百般的不舍与无奈，也不得不忍痛放弃自己一手创办的尖美建设，转手给建华投资。 张国福说：“尖美建设在建筑业的口碑、信誉一向良好，股价表现也不弱。但是却受累于东山河过于庞大的投资，刚巧碰上建筑业最寒冷的冬天，真是时也!运也!命也!在这种情况下，为了培本固元，不再拖累饭店和百货，我只有毅然决然地采取美其名曰转进的撤退策略。” 【点评】 上述是体现决策策略成功的案例。企业的经营，在雄才大略者的擘划下，经常也是充满了有进无退的雄心。勇往直前固然令人佩服。但是猛虎冯河或死爱面子式的打死不退，则不免招致进退失据、有勇无谋之讥。 所以，有智慧的经营者，对于进退的问题应该抱有能进则进，该退则退，也就是能伸能屈的态度，毕竟留得青山在，不怕没柴烧。 （二）学生自主案例分析 管理，该如何去学？ （二）学生自主案例分析 【案例题一】奔驰公司的理性决策② 一个年轻人来到奔驰公司。“我想要买一辆小轿车。”他说得很简单。销售员领着年轻人参观了陈列厅里的100多种型号的小轿车，然后征求他的意见。年轻人问：“还有没有其他颜色的车？”销售员吃了一惊：“先生，这几十种颜色都没有您中意的吗？”年轻人失望地点了点头：“我想要一辆灰底黑的轿车。”销售员不得不失望地告诉他，现在没有这种车，心里想：这个年轻人也太挑剔了!