aaj_0504_[经理修炼目标与执行力(ppt 84页)专用课件.pptVIP

天行健顾问 目标与执行力 讲师：岳阳 岳阳 资深管理培训导师、管理专栏作家 【原文】子曰：“生而知之者，上也；学而知之者，次也；困而学之，又其次也；困而不学，民斯为下矣。” 【译文】孔子说：“生来就知道的，是上等；学习后才知道的，是次一等；遇到困难才学习的，是再次一等；遇到困难也不学习的，这种人就是下等了。” 认识的进步—螺旋式上升 执行力提升的方向——  目标计划的厘清 目标管理的六个特征 共同参与制定 与高层一致 可衡量 关注结果 及时的反馈与辅导 以事先设定的目标评估绩效 特征一:共同参与制定 特征二:与高层一致 特征三：可衡量 特征四：关注结果 特征五：及时的反馈和辅导 特征六：以事先设定的目标评价绩效 目标管理的好处 抓住重点 关注结果 考核的依据明确 激发主动性 劲往一处使 在各自层面上工作 SMART原则 设定目标的几个问题 将规范当成目标 将目的当成目标 目标的数量 设定目标的周期 没有设定目标的工作怎么办 变来变去的问题 讨价还价问题 可衡量问题 管理发展和自我发展目标 有效提高执行力 一：执行力不好的反思—— 职业理念的缺失 执行：——一个中国政府和企业高度重视的课题 什么是执行 执行就是实现既定目标的具体过程。 执行就是把事情做完； 执行就是把战略转化为行动计划，并对其结果进行测量； 执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分，它是目标和结果之间“不可缺失的一环”； 执行力就是完成执行的能力和手段 在《执行——如何完成任务的学问》中，执行是这样定义的： 简而言之，执行不单是战术，也是战略；不单是行为，也是系统的方法；最重要的，它不是被动完成，而是主动解决，而这，恰恰是我们工作中最缺乏的态度。 　　  分 析 执行力不佳的8个原因 关注的问题 上司对下属的期望 下 属 执行—— 一个系统思考的工程 在《执行——如何完成任务的学问》中，执行是这样定义的： 简而言之，执行不单是战术，也是战略；不单是行为，也是系统的方法；最重要的，它不是被动完成，而是主动解决，而这，恰恰是我们工作中最缺乏的态度。 　　  构成执行力的核心流程 构成执行力的核心流程 人员流程 用正确的人 战略流程 做正确的事 运营流程 把事做正确 执行力的重要性 计划目标:100% 中层执行结果:100%×80%=80% 基层执行结果:80%×80%＝64% 最终执行结果:64%×80%=51.2% 没有强有力的执行，所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼； 二：执行力提升的导航——  文化价值的塑造 文化? 特定人群普遍自觉的观念和规则系统。这里有一个重要的概念，就是普遍自觉，这个普遍自觉很重要，所谓自觉是认为它正确的并且积极行动。如果对这种观念和方式有了深刻的自觉，也就是人们自觉于此并乐此不疲，那么这一个族群在这方面的能力就是天下第一的，是没有人能够超过他的。 什么是文化？ 广义指人类创造的一切物质产品与精神产品的总和。狭义指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。 ——《中国大百科全书·社会学卷》 是人类知识、信仰和行为的整体，它包括语言、思想、信仰、风俗习惯、禁忌、法规、制度、工具、技术、艺术品、礼仪、仪式以及其他有关成分。 ——《简明大不列颠百科全书》 什么是企业文化 ？ 是企业长期形成的共同理想、基本价值观、作风、生活习惯和行为规范的总称。 文化原因：由于文化导致的执行问题 制度原因：由于制度导致的执行问题 人员原因：由于管理水平导致的执行问题 三：执行力提升的基础—— 角色定位与认知 角色将会决定 角色雷达：扫描经理的定位 角色认知——三个维度 作为下属的经理人 角色定位： 职务代理人（上司的“替身”） 角色认知——作为下属的经理人 作为下属的经理人常见的错位 角色认知——作为上司的经理人 管理者 领导者 游戏规则的制定者和维护者 管理者与领导者 作为上司的经理人常见的角色问题 角色认知——作为同事的经理人 为什么不能把对方做为内部客户 从上司那里领报酬 对“管”和“被管”的角色较为认同 对职责理解的偏差 四：执行力提升的保障—— 沟通协调的频率 松下幸之助沟通名言 企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 ? 如果必须将沃尔玛的管理体制浓缩成一种思想，那可能就是沟通。 汇报工作讲 请示工作讲 总结工作讲 布置工作讲 交接工作讲 回忆工作讲 沟通不是一般性需要，而是时代紧缺的需要，现实呼唤的需要，中国走向世界的需要。 ———吴建民 五：执