如何制定工作计划绪论.ppt

如何制订工作计划 （故事）没有计划的情景 一个商人刚下飞机，出了机场立即冲上计程车，并且上气不接下气地说：“快，快，拜托开快一点。”司机照办，开了几分钟后，商人忽然问到：“司机先生，我们差不多快到了吧？” 司机回答道：“我不知道呀，先生。你根本没有告诉我要去什么地方。” 培训目标 通过培训提各级干部的相关计划能力，正确执行公司的相关计划； 通过培训培养一个强有力的计划制定和执行能力的干部团队。 培训重点 通过培训更进一步提高各级干部的制定和执行计划的水平和能力。 通过培训使各级干部更全面了解影响计划制定及执行的几个因素。 通过培训使各级干部更清楚地认识到计划工作在企业管理过程中的重要性 。 计划的含义 计划的好处 使完成预期目标的成功率大大提高； 使目标更为明确，下属更为了解目标； 使目标的设定更加符合实际； 极少不可预见的阻碍和危机出现； 能更为轻松地处理突发事件及问题； 使绩效和结果更加可控和可预测； 员工能直接按计划工作，提高工作效率； 员工的工作努力能更好的与结果匹配； 更为客观地评价结果。 一个高效组织的特点 一个高效组织的特点是什么： 有计划的生产 有计划的改进 工作计划的意义 两种工作形式： 消级式工作 消防式救火管理。 积极式工作 计划式主动管理。 消防式工作特点 消防式工作特点： 救火！ 工作或忙或闲经常位于两个极端。 工作重复性强，工作继承性差。 人员固定性差，整体调控性差。 项目成功率低，整体士气低。 项目越大，涉及的人员越多，成本越大，风险越高。 计划式工作特点 计划式工作特点： 主动出击！ 工作被预计，强度可控并处于平稳状态。 通过对计划执行的分析和调控，综合效率不断提高，整体调控性不断增强。 人员稳定性强，工作继承性强。 相关资源的保证性强，项目成功率高，士气高。 项目越大，涉及的人员越多，同样可以控制成本和控制风险。 工作管理 1. 计划 2. 命令 3. 协调 4. 控制 管理者的工作重点 1. 管理者要尽量将当天的工作内容交给部属去做； 2. 管理者要为明天、后天乃至下周、下月、下季度或明年的工作计划而绞尽脑汁。 计划的特性 1. 前瞻性 工作计划考虑到未来的某一时段的目标与做法，具有前瞻性； 2. 目标导向： 规划了各阶段目标的，及期望达成的状况； 3. 决策： 决定达到目标的策略、方法和步骤体现了“管理即是决策”的精髓。 缺乏计划的管理工作 1. 不是人在推动工作，而是工作在推动人导致忙、盲、茫； 2. 没有目标、没有步骤，舍本逐未； 3. 墨守成规，没有进步，交流不上改善； 4. 工作配合差，造成时间、金钱的浪费。 (假如一般船不知驶向哪个港口，吹什么风都没有用)。 计划的制订 1. 制订计划要考虑到各种变化因素、风险因素、因此要有相应的弹性； 2. 对管理者来说，订定计划的能力是个重要的条件； 3. 有了好的计划，工作管理的大部分已完成了。 短期和长期计划 1. 短期计划：是指一个工作年度以内的计划，如：年度计划、季计划、月计划、日程计划。 2. 长期计划：是以要扩大工厂、开发新产品、改进人员结构及改进企业体质为目标而制订的计划。它关系着企业的经营方针。一般有3年、5年、10年、20年计划。 3. 短期计划服务于长期计划与长期计划保持关联性。 计划的制定 计划的基本要素 目前的情况——现在所处的位置 要做的事情——做什么，向哪里前进； 人员责任——谁来做 行动——需要做什么才能到达 实施的期间 事情的处理程序 预算成本 计划工作的程序 分析情况，做好预测 确定组织目标 制定计划方案 实施计划 计划的前提 ——确立目标 目 标 —— 计划遥望的方向 灯塔 旗帜 目标确立的好处 好处一：抓住重点 ——20/80法则 好处二：关注结果，避免争论 好处三：考核的依据明确 好处四：激发下属的承诺和工作主动性 好处五：统一目标，“劲往一处使” 好处六：各自职责明确 好处七：提升下属的能力 确定目标的SMART原则(一) S——明确具体的(Specific) 所谓具体就是与任职人的工作 职责或部门的职能相对应的工作； 所谓准确指目标的工作量、达成日期、责任人、资源都是一定的， 可以明确的。 确定目标的SMART原则(一) S——明确具体的(Specific) 所谓具体就是与任职人的工作 职责或部门的职能相对应的工作；