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消费品使用说明 家用和类似用途电器的使用说明 深圳市计量质量检测研究院 曹卫东 Tel：0755Fax：0755－6941538 E-mail: caowd@ 网址： 基本原则 使用说明是交付产品的组成部分，其基本内容和总要求应符合GB 5296.1的规定 使用说明应如实介绍产品，不应有夸大和虚假的内容，也不应借用使用说明掩盖产品设计上的缺陷 使用说明的内容应简明、准确，易于阅读和理解 使用说明应能指导使用者安全正确使用，以避免事故发生，减少产品的故障和损坏，并妥善安放和保养 产品上应标注的内容 产品名称 产品型号 图形符号 安全警示 控制器应有调节方向的标示 警告语 制造商的名称 生产日期 产品上应标注的内容 产品安全指标 额定电压或额定电压范围,单位为伏(V) 电源性质的符号,标有额定频率的除外 额定输入功率,单位为瓦(W), 或 额定电流,单位为安(A) Ⅱ类器具的符号(仅在Ⅱ类器具上标出) 防水等级的IP代码(IPX0不标出) 销售包装上标注的内容 产品名称：与产品上标注一致 产品型号：与产品上标注一致 色别指示： 产品的色别 包装外形尺寸、产品毛重：大型产品的包装上应标明产品包装箱的外形尺寸、产品毛重等 注：大型产品如洗衣机、空调器、电冰箱等。 制造商的名称和地址： 国内生产并在国内销售的产品上应标明产品制造商依法登记注册的名称和地址 进口产品可以不标注原制造商的名称，但应标注原产地(国家和地区)以及代理商或进口商或销售商在中国依法登记注册的名称和地址 销售包装上标注的内容 储运标志：符合GB/T 191的规定 包装开启指示：包装开启有特殊要求的产品，应标注包装开启指示 生产许可证编号：实行生产许可证管理的产品，应在包装上标注有效的生产许可证编号 产品标准编号：国内生产并在国内销售的产品应标明所执行的国家标准、行业标准或企业标准的编号 使用说明书标注的内容 产品名称：与产品上标注一致 产品型号：产品使用说明书上应标注产品型号。同一系列、不同型号、不同规格的产品如用同一版本使用说明书时，不同之处应以适当方式注明 产品性能特点：产品使用说明书应根据产品特点和使用要求，概述产品结构、尺寸、用途、功能、使用性能、安全性能和主要技术指标 产品部件介绍：使用说明书应采用图解和文字说明的方式，标明与使用有关的主要部件或功能单元的结构介绍，使用说明中多次出现的部件，其名称和功能术语应前后一致 使用方法：使用说明书应按正确的使用程序，分步骤说明如何使用，必要时应在文字说明旁配图解 使用说明书标注的内容 注意事项：注意事项的标注应确保达到提示使用者注意的目的。为了方便使用者理解，可采取图解的形式 涉及到安全问题时，安全警示的标注应符合5.1.5条的规定 注意事项的标注应考虑如下内容： 如何避免容易出现错误的使用方法或误操作 错误的使用方法或误操作可能造成的伤害 有安全期限要求的产品，应以安全警示方式标明产品的安全使用期 不当的处理，处置造成对环境的污染 对产品在使用时可能会出现的异常情况(如异常噪声、气味、温度升高、烟雾等)应采取的紧急措施 对特殊使用人群(如儿童、老年人、残障人等)应有安全警示 停电或移动等非正常工作情况下的注意事项 使用说明书标注的内容 保养和维护：使用说明书应提供产品的保养和维护方面的知识，应详细地指出产品在使用过程中可能会出现的故障，避免故障的方法以及故障的判断、检查和修理 保养和维护的标注应考虑如下内容： 故障种类和处理方法； 允许使用者进行维护和保养的项目以及必须由专业人员拆卸、维修的项目； 必要时，允许使用者可自行更换的易损元器件的型号、规格； 保养和维护方面的注意事项； 产品售后服务事项。 使用说明书标注的内容 安放和安装：对需要给出安放和安装要求的产品应提供安装、安放的结构示意图以及文字说明，文字说明 应包括以下内容： 使用环境和安放、安装的位置要求； 产品附件名称、数量、规格； 安放、安装的操作说明； 安放、安装的安全措施和注意事项； 接地说明； 必须由专业人员安装的产品应特别说明。 产品安装有国家相关强制性安装标准的，应符合相关要求 使用说明书标注的内容 制造商的名称和地址：同销售包装上标注的内容要求 执行标准编号：同销售包装上标注的内容要求 生产许可证和编号：同销售包装上标注的内容要求 其他要求：中文使用说明书的封面或首页上，宜标注如“使用产品前请仔细阅读本使用说明书，并请妥善保管”等字样。 GB4706.1要求的内容 如果驻立式器具未配备电源软线和插头,也没有断开电源(其触点开距提供在过电压等级Ⅲ条件下全断开)的其它装置,则使用说明中应指出： 与产品连接的固定布线必须按布线规则配有这样的断开装置 打算永久连接到电源上的器具,如果其固定布线的绝缘,能与第