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目录 建立家装业务团队············································2 —业务团队指导方针··········································2 —业务员酬薪待遇············································5 —业务员培训计划············································8 —业务员队伍建设···········································10 家装业务成功八步···········································14 —树立梦想·················································14 —做出承诺想要还是一定要···································30 —列名单···················································34 —讲解家装业务计划·········································39 —跟进·····················································42 —检查与咨询···············································45 —严格复制················································· 整体业务的操作············································· —提前营销模式············································· —小区业务操作············································· —家装咨询会操作··········································· —家装套餐操作············································· —家装团购操作············································· 建立家装业务团队 —业务团队指导方针： 业务团队的作用： 、要不要业务团队： 目前在家装界有一种误区，认为公司要么采用业务员路线，也就是成立业务团队；要么采用广告形式，不用业务员，也就是没有业务团队：要么二者并举，既做广告宣传也雇用业务员，其实，不论你公司有没有业务员，你都需要建立业务员团队。业务员团队的真正含义并不是仅指业务员这种形式，而是指为公司积极开拓而进行市场调查、业务策划和业务运作的部门。它包括雇佣业务员和不雇用业务员两种形式。 、业务团队的作用： 业务团队的作用主要由以下几个方面： 首先进行市场调查，对市内所有的楼盘进行搜索，分类登记，了解市场每年所有交房小区的全部信息，以便及时开展相应的宣传和促销活动。没有调查就没有发言权，没有对楼盘信息的全面调查，家装公司在经营当中就没有主动性。往往陷入到被动的跟进当中，永远走在别的公司后面。 其次，业务团队要进行业务策划，针对具体的小区或具体的季节，策划相关的促销活动，比如针对具体小区广告宣传的策划、针对一些展会进行展会营销策划，或者策划一次大型的家装说明会。 再次，业务员团队直接为设计部门服务，为他们提供客户来源，设计部门在优秀，巧妇也难为无米之炊，必须有足够的客户量，设计部门才能产生更好的业绩。 、没有业务团队的后果 一些中小型家装公司，没有一个健全的业务团队，首先是对楼盘信息不明，错过了很多小区的宣传时机；其次是广告宣传的策略没有针对性，总是公司的老板或设计总监，按照自己意愿，想当然的组织广告词，其结果是做了广告宣传却不见客户增长；最后是客户量没有保障，公司陷入没有客户可谈的境地。 所以，家装公司必须拥有自己的业务团队，并且要承担起市场调查、业务策划和增加客户量的重任。如果采用不雇用业务员形式，那么业务团队增加客户量的途径主要依靠大面积的广告宣传来完成。这里我们主要讨论是雇佣业务员形式的业务员团队的建立的主要问题。 业务团队的组成： 、业务主管：很多家公司雇用一两个业务员。因此就不设立业务主管，为的是节省公司资金，这种观念是错误的。一个没有业务主管的公司，在经营当中就会出现上述没有业务团队所产生的各种后果，公司的发展从而陷入很被动的境地。因为业务员的心态和业务主管的心态不一样，业务员只管自己去联系客户，对于公司能不能全面了解楼盘的信息