国际商务项目调研与评估.ppt

国际商务管理学 国际商务项目调研与评估 国际商务项目调研 就是系统地收集、记录和分析国际市场信息，以使企业能正确认识市场环境、评价企业自身行为，为其国际商务决策提供充分依据。 国际商务项目调研的内容 国际商务宏观环境调研 （PEST分析） 国际市场产品需求调研 （消费品和产业用品） （需求总量、结构、发展速度和购买特征） 国际市场竞争环境调研 （4Ps分析） （价格信息、分销渠道、促销、竞争） 国际商务项目调研步骤 第1步：确定课题与任务 第2步：确定信息来源 第3步：确定调研方案 第4步：实施调研方案 第5步：整理、评估与分析资料 市场调研的类型（第一步） 探索性调研：为了发现问题而进行的调研 描述性调研：主要是市场营销调研 因果性调研：弄清问题的原因和结果之间的关系，作为企业营销决策的依据 预测性调研：市场预测或销售预测。利用历史和现在的资料，估计未来市场需求量及其变化趋势的调研。 信息来源的确定（第二步） 一手资料：现场（实地）调研取得的资料。 二手资料：各种文献档案中收集的资料，包括公布和未公布的资料。收集途径：1、国际组织发行的资料；2、地区性组织发行的资料；3、各国政府发行的资料；4、其他国外机构的资料 确定调研方案（第三步：以现场调研方案为例） 调研范围：地域范围、行业范围、信息范围 调研方法：询问法、观察法和实验法 问卷设计：直接提问、间