国际商务谈判的开局.ppt

讨论： ? 谈判主题：死者家属要求富士康赔偿100万 ? 谈判双方:?死者家属和工会VS富士康公司 ? 1.死者家属要求这么高赔偿的原因… 2.工会一方面为死者家属维权，一边还要考虑怎么才可以防止类似的事情发生，富士康应该改变其环境、状态? 3.富士康必须从长远打算，（1）死者家属提出的赔偿金额和公司的规定出入太大（2）自己有一 部分的责任，但是死者自己也应该负责（3）过高的赔偿，示范作用差，自认为公司也没有对不起员工的地方 ? 授课人：姜文仙 时 间：2013年10月24日 商务谈判的开局技巧 一 、开局阶段的任务和意义 良好开局的意义 “好的开始是成功的一半”。 开局对整个谈判过程起着非常重要的影响，是整个谈判过程的起点，关系到整个谈判的格调和走向。 重视每一次谈判的开局！ 二、开局气氛的营造 外贸谈判都是互惠式谈判，成熟的谈判人员都会努力的去寻求最有利于达成谈判目标的气氛。 多个方面的细节都可能影响到谈判氛围：双方的目光交流、动作、姿态、表情、气质以及谈话的内容、语调和语速等。 尼克松主动握手显诚意 开局气氛的类别 1、热烈的、积极的、友好的、真诚的、轻松愉快的谈判氛围 2、平静的、严肃的、严谨的、随和的、比较友好的谈判气氛 3、冷淡的、对立的、紧张的、凝重的谈判氛围 4、松垮的、懒散的、