系统常见问题及处理方法.docVIP

无法查询到历史数据 答：1 只能查询到10天之内的数据：数据库组态-》工具-》数据库配置 中数据保存只设置 了10天 2 数据库库中查不到数据：数据库中历史数据没设置定时保存或变化保存 3 无法查询到开关变位的历史数据：开关应该设置为变化保存，数据库错误设置为定时 保存 实时数据库闪退 答：Db下dat文件夹下DataSave有问题，删掉或剪切掉，这是回路名称没有了，重新输一 下 数据类型错误 答：数据库中同一类型的数据保存方式不一致，如有的3分钟保存一次，有的1分钟保存一 次，所有数据库数据统一改为1分钟保存一次 WEB发布异常 答：1进入开发界面，查看一下“工程项目”下“WEB服务”中“服务器配置”是否正确 2 进入开发界面，查看一下“系统配置”下“初始启动程序”中“ httpsvr”是否已经 勾选 3 关闭所有窗口，打开“界面发布”重新发布一下所有窗口。 数据转发异常 答：1数据转发分多种方式：OPC、ODBC、Modbus-TCP、Modbus-RTU等，首先确定是那 种转发方式，一般来说Monbus-TCP 是最稳定的，如果不通，首先ping（开始-》运行 里输入“CMD”在出现的DOS画面中 ping 其中为对方电脑 的IP地址）一下看网络是否联通，如果不通看一下双方IP是否在一个网段，若在一 个网段，再看一下物理连接是否连接正常 2 进入开发界面，查看一下“系统配置”下“初始启动程序”中“ DataServer”是否已 经勾选 火灾出现报警时，客户问为什么设置的是1000mA，报警实时显示值是9.84mA,如下图 答：仪表类型设置错误，如：应该是ACRM300-J8的选择为ACRM300-J1的 有些变频回路的导轨式仪表一旦接入总线，整条总线所有的仪表都通讯不上，更换几次仪表都是这样 答：处理方法：把仪表的前面板打开后（拧开4个角的螺丝），可以看到对应通讯端子的下 面有一个蓝色的瓷片电容，把他拧掉或者剪掉即可 在实时数据库里有时会显示DCB参数配置失败。 答：将数据库中IO设备的采集方式由Modbus-RTU改成Modbus-TCP模式，然后在MOXA 串口服务器中也改成TCP模式即可 现场软件中所有仪表都通讯不上 答：1 串口服务器没上电， 2 串口服务器到计算机的网线没连接好， 3 串口服务器与计算机不在同一个网段内 4 计算机串口服务器驱动未安装 5 串口服务器串口配置与软件中设置不符 项目调试完成时所有仪表都通讯正常，一个月或者稍长时间后一部分仪表通讯不上。 答：剪掉485通讯的接地端子即可。 我们仪表的总电量和供电局仪表的总电量相差许多。 答：这两块仪表的安装时间不一样，起始值不一样，比如：供电局的表跑了10000度了，我 们的表才刚安装，或者我们的仪表跑了10000度了，供电局的才安装；解决方法：比如 在 晚上8点 抄取两块表同一时刻的值并记录，然后第二天晚上8点抄取两块表同一时 刻的值并记录，然后两值相减，看两者的差值是否一致 现场分闸，但软件没有跳出界面报警。 答：1.确认有没有遥信实时报警界面。 2.进数据库里面查看DI遥信量报警是否设置。 3.若遥信量报警设置好，系统设置-》初始启动程序-》外部程序设置 把PowerMgr.exe 添加进去。 现场EPI数据和后台软件不一致。 答：1,查看软件是否是关联错误 2.后台采集二次侧，仪表显示一次侧，在数据库点EPI上加上变比 3.查看仪表说明书，可能由于EPI数据格式错误。ACR网络仪表和PZ仪表的EPI数 据格式是32位浮点型，不是无数据类型。 现场分闸，但是一次图上显示合闸。 答：由于软件分合闸关联的是电压，只要仪表上电有电压一次图上显示的就是合闸。现场仪 表开关量已装好，分合闸状态关联开关量DI量即可。 Modscan测试仪表通讯正常，但力控通讯不正常。 答：1.检查力控IO配置中仪表地址、端口配置是否正确。 2.将IO配置中的包的长度减小。如：默认是64可以改成32或者更短 实时数据库中某一回路前半部分有数据，后半部分无数据。 答：1.将IO配置中的包的长度减小。如：默认是64可以改成32或者更短 2.将数据故障保持方式改为“hold” 计算机开机显示“按F1”才能进入。 答：计算机主板上的纽扣电池没电了，花5块钱买一个新的换掉就好了。 新计算机启动不起来。 答：内存条松动，拆开机壳，把内存条拔下来，擦一下，重新装一下 IO设备库闪退 答：IO更新周期过短，可把IO更新周期调到2秒左右 附件一、在工控机上映射串口四，系统提示串