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WPS系统测试笔试题 一、问答题 1．计算机基础知识 （1）面向对象的基本特征有哪些？ 答：面向对象有封装、继承、多态等特征。 （2）“启动办公软件word-新建并编辑文档-保存文档-关闭word”请问，在这个过程中，操作系统做了些什么？ 答：分配内存 – 启动Word进程 – 启动Word应用程序 – 运行Word线程 – 分配磁盘空间 – 保存数据到磁盘 – 关闭线程 – Word程序关闭 – 进程关闭 – 释放内存 分配内存，启动Word进程，打开Word应用程序，运行Word线程，保存成文档文件，释放内存，退出程序，关闭进程。 CPU调度，内存分配和释放，文件管理，进程调度，设备操作。。。从操作系统的原理出发，简单阐述一下时间片 内存空间，以及程序 进程的关系，再涉及一下磁盘。同样的知识能出很多这样类似的问题。只要抓住宗，操作系统主要功能是分配管理时间和空间的就好了。 2．软件测试基础知识 （1）常用的软件测试方法有哪些？ 答： 黑盒测试：场景法、等价类划分法、边界值分析法、因果图法、判定表法、决策表法、功能图法、正交试验法、错误推测法。 白盒测试：逻辑覆盖法、基本路径覆盖法 （2）常用的软件测试工具有哪些？推荐一款你最熟悉的软件测试工具，说明推荐理由（比如该工具用途，特色，和同类软件对比优缺点）。如果没有任何熟悉的测试工具，请推荐一款您日常使用电脑时会用到的工具，同样说明推荐理由。 答：测试管理工具：TD，QC 自动化测试工具：QTP，WinRunner 性能测试工具：LoadRunner，Robot 白盒测试工具：Nunit，Junit，C++Test 推荐使用LoadRunner，LoadRunner是一款性能测试工具，他可以很方便的对我们所设计的场景进行脚本录制，并模拟用户的并发行为，进行播放脚本。并且提供性能计数器作为分析参考。为性能测试提供方便和依据。还可以进行大数据量的添加操作。他和Robot相比，使用简单，功能独立稳定。Robot为自动化测试，性能测试综合工具，使用复杂，功能集成度较高。 （3）如何预估一项软件测试任务所需的测试时间？ 答：根据需求分析划分功能点，对每一个功能点的数据要求以及业务流程要求做一个统计，统计基础用例设计所需要的时间。 统计硬件资源以及人力资源，将用例的设计时间合理分配。统计用例设计时间。 在估计用例设计时间后，进行用例执行以及缺陷提交的时间统计。 在以上时间预估的基础上，增加风险预测时间，如人员流动，硬件资源的损失，损坏。 通过对测试过程中的时间预估之后，还需要考虑和开发交接的时间点。 预估一项软件测试任务所需的测试时间为：用例设计平均时间+用例执行缺陷提交时间+风险时间+开发交接延迟时间。 （4）如何评价一个测试人员的表现（或说成绩）？ 答： 1. 是否能按进度完成测试工作，并保证工作质量。 2. 是否能快速理解需求分析或者用户需求。 3. 是否能灵活掌握用例的设计方法，并能设计高质量和高覆盖度的用例 4. 缺陷是否表述清晰，与开发人员是否沟通顺畅。 5. 测试文档提交是否规范 6. 是否遵守公司规章制度。 7. 是否能承受高强度的工作。 （5）编写测试用例： ①常用的测试用例设计方法有哪些？ 答：场景法、等价类划分法、边界值分析法、因果图法、判定表法、决策表法、功能图法、正交试验法、错误推测法 ②好的测试用例需要包括哪些关键内容？ 答：用例编号，模块名称，测试目的，前置条件，测试项，测试步骤/数据，预期结果，执行结果 二、测试设计题 1．如果对一个软件的安装程序进行测试，你会使用什么工具？用什么测试方法？以及如何进行测试，写出关键测试点（或测试用例）。 答：使用手工按照安装文档进行测试。 以下为测试点： 1. 完全按照安装文档进行一次正确安装 2. 在安装过程中在有取消或终止的地方进行取消或终止安装 3. 在正在进行安装的时候，关闭安装界面 4. 正在安装的过程中，结束安装进程 5. 正在安装的过程中，重启或关机 6. 正在安装的过程中，断电 7. 安装成功后，不卸载，再进行一次正确安装过程（分重启 和不重启两种情况）