WHY-WHY分析法专用课件.pptVIP

案例一解答 案例二的解答 从「why?」追溯现象 Ⅰ 轴承有异物侵入　　 　所以　 轴承磨损 Ⅱ 轴承磨损　　　　　 　所以 滚筒的轴承发生松动 Ⅲ 滚筒的轴承发生松动 　所以　 发生振动 Ⅳ 发生振动　　　　　 　所以　 覆盖的固定螺丝松弛 Ⅴ 覆盖的固定螺丝松弛 　所以　 链条覆盖损坏 案例二真因验证 继续「why」直到要因可以引出再发防止对策为止 做到「轴承磨损了」或「螺丝掉落了」的部分，分析尚未完成， 对策并非只是更换其零件就算了事，因为还没有做到完全防止 问题再度发生；应该变换材质或螺丝径、或编入于检查项目， 在尚未找出有效的再发防止对策前需要一直不断地继续做「什么」。 何谓联系于防止再发的「why」 現象 Why? Why? Why? 對策 良好的例子 螺絲掉落 扭緊螺絲的扭力太小 螺絲的 直徑太小 螺絲直徑從M8修改為M12 不良的例子 螺絲掉落 插進該螺絲 进行why-why分析时常犯的错误-1 将「机台完全运转」这类原因列为产生异常的要因，思考模式就 会往「订单量增多」等方面进行，届时将产生无法解决问题的对策 这个时候应该完全拾弃why的想法，从「机台产生尘埃」这个原因 下手，如「定期性清洁设备」、「制作集尘设备」等，就可以把再发 对策找出来 无尘室内的尘埃量超过规定的量 机台在产生尘埃 机台完全运转 生产量太多 订单量增多 如果把这个当成原因，那么公司、工厂就无法成立了。 Why Why Why Why 现象 进行why-why分析时常犯的错误-2 运用同样的思考模式，下例之解析从「输送带 与马达之间无覆盖」或「马达直接安装于地面」或 「因空间太狭窄很难清扫」等方向思考就可以了。 将输送带予以驱动 马达靠近于输送带下面安装 输送带下面的马达周围会污秽 谢谢各位！ 天津顶正包材 * * Why-Why分析法 Why-Why分析的定义 所谓why-why分析，是将发现的现象使用系统化的思考模式，由应有状态或4M（人、机械、材料、方法）的关系筛选出引起现象的因素，再以筛选出的因素为基本，一面仔细观察、调查现场、现物，一面追求真正的原因，并且研究再发防止对策。 简言之，对发现的现象连续进行多次思考“为什么（why）”的动作，并验证要因是否成立，然后对真因作有效对策的方法称为 “ WHY-WHY分析 ”。 Why-Why分析的思考架构 ?-1-1 为什么会产生?-1 ?-1-2 ?-2-2 为什么会产生?-2 ?-1-2 ?-1 为什么会产生? ?-2 现象 ? ?-1 ?-2 ? 为什么会产生? 最后的「why」（现象的起源要因） 对策是将「(最后的)why」消灭 设定位置上作记号 设定位置不明确 应该 提高材料的刚性 材料的刚性太低 应该 制订加油标准 并无加油标准 应该 对　　　策 （最后的）why 使用why-why分析的时机 一、大幅降低故障与不良之原因解析(10%~15%降至1~2%) 二、追求造成现象的真因 三、无法凭经验推测造成现象的要因 四、可由物理之原理原则验证造成现象的真因 现场人员使用why-why分析的目的 一、让现场所有人具备逻辑思考能力（培养解析能力以排除发生于 现场的不合理规定或习惯） 二、培养逻辑性的指导能力（藉由教导别人，察觉自己的错误而修 改，同时获得成长） 三、培养理解机械机能、构造的能力（透过对机械机能、构造的理 解，学习分辨设备异常的能力，进而建立维持设备应有机能的 健全想法） 四、在现场作分析，可以准确地异常的根源，在这个过程中可以了 解大多数的问题只要小小的改善就可以解决，进而渐渐地培养 出改善精神 五、培养出为防止再发的健全想法 实施why-why分析的要点 1.仔细观察现场、现物、现象（三现主义），把问题点层别并 缩小焦点，藉此准确抓住「现象」 2.「why?」的开头，应根据产生「现象」的原理、原则（二 原主义）去思考 3.从最后的「why」部分追溯至「现象」，确认是否合乎逻辑 4.一直继续做「why」至出现能防止复发对策的要因为止 5.只写认为有偏差于正常（异常）的部分 6.应避免人的心理面的原因追求 7.文章宜短、简洁的说明文，务必放入主语 8.文中勿使用「不好」、「坏的」的语句 三现主义及二原主义 ?现场：实际至发生不良/故障的地方 ?现物：观察发生不良/故障的实物，用以比较 正常与异常之差异点 ?现象：切实掌握产生不良/故障的现象 ?原理：真正了解加工动作的原理 ?原则：能够维持加工动作原理的必要条件 原理原则说明-1 洗脸盆溢水 水龙头出水量 大于排水量 排水口赌塞 外来水大量倒入 (宣泄不及) 原理原则说明-2 法兰漏蒸气 油封之密闭 能力比蒸气 压力力量小 密闭状态 不能维持 蒸气内