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干好秘书工作需要“不待扬鞭自奋蹄”的自发精神 胜中社区管理中心党政办公室 樊丙孝 提起秘书这个职业，在人们的习惯看法和潜意识里，这是一个“好汉子不愿干，赖汉子干不了”的行当。这种观点现在已经不能得到多数人的认同。笔者也以为，这种观点里面所包含的两层意思“对错参半”，无论是从秘书的工作环境、工作性质还是从工作内容、工作标准上来认识，所谓的“赖汉子”是肯定干不了的。从秘书工作的重要意义和价值理念来认识，这个职业对所谓的“好汉子”也是具有较强“磁力”的。从事秘书工作的实践使我体会到：秘书工作的确是一个培养人、锻炼人、造就人的职业，选择了秘书职业并决心有所作为，就必须树立一种自动、自发学习和工作的敬业意识，就必须培育一种勇于挑战自我并不断超越自我的进取精神，就必须在本已十分紧张和严肃的环境中更加严格地要求和规范自己，就必须养成一种事无俱细的严谨作风。这里，结合企业办公室秘书工作的特点，根据自己的切身感受，浅谈一下自动自发精神对秘书工作的影响与启示。 一、以自动自发的精神感知新的挑战，夯实适应秘书工作要求的素质根基 清代学人王豫之说过：“才不称不可居其位，职不称不可食其禄”。意思是说，干任何工作都要具备相应的能力和素质。秘书是为领导工作直接提供服务的人，长期在领导身边工作，不是领导却贴近领导，不在领导岗位却干着辅佐领导的工作。一个好秘书，对领导的工作帮助很大，能够让领导省心很多，做一名令领导满意、被领导称道的好秘书并不容易，只有自动自发地加强理论素质修养，夯实个人的能力根基，才能更好地发挥领导的参谋和助手作用。 一是学习要扎实。一个人的能力和素质不是与生俱来的，是后天学习修成的结果。现在知识更新的频度和折旧的速度都很快，不学习、不善于学习、不善于重新学习，就有被淘汰的危险。秘书虽然不一定需要“上知天文，下知地理”，但必须掌握工作所需的各方面的知识，做到本职的要精，周围的要通。不然，遇到问题就只有感叹“书到用时方恨少”的份了。然而，由于工作性质决定，秘书大都是白天事务缠身搞服务，晚上绞尽脑汁“爬格子”，很少有“整块”的时间用来学习。要解决需求与补充的矛盾，就需要有如饥似渴、只争朝夕的求知精神，像“海绵吸水”一样“见缝插针”地学习。秘书储备知识要靠平时的积累，关键时候就能充分地展示才能，这是一个“零存整取”的过程。秘书在工作过程中学习的特殊机会和条件也有很多，要坚持学以致用、学用相长的原则，向书本学、向领导学、向群众学，时时处处做一个有心人，每当看一份文件、读一本书、听一场报告或陪同领导下一次基层、搞一次调研、开一次会议，都要带着自己的眼睛、耳朵和脑子，不但要认真地看、认真地听，更要认真地思考，有什么感触和体会都要随时记下来，然后抽时间分类整理，重新感悟消化，并注意应用到工作实践中进一步检验、改进和完善。平时看书看报看电视，或者在与别人聊天交流时有什么灵感，也应当写下来；还可以随手搞一些读书摘报等。天长日久，日积月累，头脑就会更加充实，思维就会更加活跃，经验就会更加丰富，工作就会更加得心应手。 二是为人要诚实。秘书人员天天工作在领导身边，受领导声望和工作性质的影响，工作覆盖面比较广，结识各方面的人士比较多，社会关系比较复杂，容易成为人们关注的对象，有时候也是“糖衣炮弹”袭击的目标，需要接受的考验比较多。一个好的秘书，必须正确认识和定位自己，不忘本份，牢记操守，不能在众人面前“狐假虎威”，要谦虚谨慎，努力约束和规范自己的言行，自觉维护和树立领导的权威。首先，要忠诚地为领导服务。领导和秘书是各种人际关系中比较特殊的一种。秘书与领导的关系太疏远了就无法有效地沟通思想，领导就不会用你；秘书与领导太贴近了，也是不太恰当的。我认为，秘书与领导相处要做到：对领导尊重而不谄媚，服从而不盲从，要听招呼、守规矩，不能打着领导的旗号乱办事，更不能借领导之名行个人之私，败坏领导的形象。尤其是在辅助领导工作时，一定要诚实坦荡，心底无私，做领导的“挚友”。当领导工作可能出现偏差和失误时，要敢于并善于“进柬”，直言不讳地善意提醒，不能“事不关己，高高挂起”，更不能从个人好恶出发给领导出“馊主意”。当领导“回过味来”时，必定对这样的秘书心添“爱意”。其次，要处理好与周围同志的关系。秘书与领导交往比较密切，出于“爱屋及乌”的原因，人们都会对领导的秘书“高看一眼”、“谦让一分”，而秘书人员绝不可有“高人一头”的自我感觉，更不能显示出盛气凌人的气势，把这些“优势”当成炫耀自己、提升自己身价的资本。无论在什么环境中和场合下都要表里如一，永远“做老实人、说老实话、办老实事”，做到“领导在与不在一个样，在外与在家一个样，与人为伍与个人独处一个样”。要主动与周围的同志搞好团结协作和支持配合，多尊重人、理解人、体谅人、谦让人、支持人、帮助人、关心人，与人为善，志同道合，和谐相处。