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8 产品策略与管理 通过本章学习： ?了解产品的整体概念及其营销意义； ?明确新产品开发过程； ?掌握包装、服务和担保等具体策略以及产品组合策略和产品生命周期的阶段特点及其营销策略； ?应用服务、产品组合等理论与方法分析中国企业存在的问题与解决途径。 8.1 产品整体概念 ——附在包装上的说明文字和图画 要考虑： ?语言 ?法律 ?顾客须知 （成份、有效日期、使用说明等） 8.3.1 产品生命周期及阶段特点和营销策略 产品生命周期（PLC） ——某种产品从投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的时间。 说明： ? PLC并非取决于企业停止生产 ? PLC与使用寿命不同 ? PLC通常是以国家或地区来划分的 ? PLC是一条经验曲线，也是一条理想曲线 ? PLC可分为种类寿命周期、型式寿命周期、品牌寿命周期 ? 各种产品的PLC长短不一 ? 有普遍缩短的趋势 介绍期的营销策略——“准” 成长期的策略——“好” 改进质量、增加特色和式样 进入新的细分市场 进入新的分销渠道 广告目标的变化 适当降价 成熟期的营销策略——“改” 市场改进 转变非使用人 进入新的细分市场 争取对手的顾客 增加使用次数 增加每个场合的使用量 新用途 产品改进 质量改进 特点改进 式样改进 衰退阶