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信管概论考试提纲第一讲 信息、社会信息的定义 理解数据、信息、知识三者之间的关系 要理解信息特征的含义（要能分辨判断） 信息管理的含义和研究内容信息的定义：事物存在的方式和运动状态的表现形式。（由于一切事物都有其特定的存在方式和运动状态，因而一切事物都在不断地产生信息，而且是不同的信息。）信息是能够用来消除不确定性的东西。” (申农,《通信的数学理论》,1948年)“信息就是我们在适应外部世界，并把这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行交换的内容的名称。” (维纳,《控制论与社会》,1950年)3、全信息理论 本体论层次的信息：“某事物的本体论层次信息，就是该事物运动的状态和状态变化方式的自我表述。”认识论层次的信息：“主体关于某事物的认识论层次信息，是指主体所感知或表述的关于该事物的运动状态及其变化方式，包括状态及其变化方式的形式、含义和效用。”全信息：语法信息、语义信息、语用信息的总和。语法信息：事物运动的状态和及其变化方式的形式。语义信息：事物运动的状态和及其变化方式的含义。语用信息：事物运动的状态和及其变化方式的效用4、信息特性普遍性 本体论层次的信息是指“事物运动的状态和状态变化的方式”，这决定了信息具有普遍性。 无限性与有限性 物质的无限性，决定了本体论层次信息的无限性；人类认识能力的有限性，决定了认识论层次信息的有限性。 客观性与主观性（绝对性与相对性） 本体论层次信息具有客观性和绝对性；认识论层次信息具有主观性和相对性。 依附性与独立性 依附性：任何信息都必须有一定的载体；没有物质载体，信息便无法存在。独立性：载体的转换不会改变信息的性质和含义。传递性 信息可以从空间或时间的一点传递到另一点。 动态性与时效性 客观事物是在不断发展变化的，这决定了信息具有“动态性”和“时效性”； 共享性 信息在利用中不被消耗，可以在同一时间或不同时间提供给众多的用户利用。5.信息管理(Information?Management, IM)：人类综合采用技术的、经济的、政策的、法律的、人文的方法和手段对信息流进行控制，以提高信息利用效率、最大限度地实现信息效用价值为目的的一种活动。6.信息管理的研究内容从技术角度，主要研究利用信息技术手段对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者； 从经济角度，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题； 从行政和法律角度，立足于政府职能，运用行政手段(政策、计划、规划)和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务； 从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。 第二讲 信息交流的含义+要素 共时、历时信息交流的含义+特点 社会信息流的概念 信息传播的栈模式（结合作业：传统信息交流与网络信息交流的关系）1.1信息交流(Information Communication)：社会活动中的认知主体借助某种符号系统，利用某种传递通道，在不同时间和空间上实现的信息传输和交换行为。认知主体：人或由人组成的机构、组织；包括“发送”和“接受”双方实现条件：符号系统、传递通道基本前提：不同的时间、空间1.2要素：信息发送者（信息传递者、信息生产者、信源、Sender）：信息的初始来源，是信息传递链上的初始环节； 信息接收者（信息接受者、信息利用者、信宿、Reciever）：信息的最终接受者或利用者，是信息传递链上的最终环节； 交流通道（信息渠道）：传送和交换信息的媒介和工具； 符号体系：传递信息的符号元素及其相互之间的联系与组织方式、规则； 知识信息库：人脑知识信息的总称，是信息交流的最根本来源和最终极的归宿； 支持条件： 自然条件，如光、声、电、空气等； 技术条件，如各种通讯技术、存贮、处理技术等； 社会条件，如法律、政策、经济条件、信息机构及相关组织的建立等。 3.信息栈 定义： 信息从发送者(S) 向接收者(R) 流动过程中所经过的环节。 它必须是人或人工系统，其功能是接收、处理和传递信息。 分类： 时间栈：实现信息的时间传递，如档案馆、博物馆、图书馆、美术馆、文献中心等； 空间栈：实现信息的远距离传递，如新闻、报纸、互联网、邮政系统、广播电视等。 职能： 从S或前栈获取信息，并加以处理、转换、存贮、积累和选择； 对R或后栈传递信息。 4.信息传播的栈模式S：信息发送者 R：信息接收者 A：信息栈（社会代理） 栈模式的理论意义“信息栈”理论将常义上的用户所认为的信息源追溯到信息生产者