1.4企业员工层调研问卷讲解.docVIP

迪孚时代企业文化与品牌 企业实态调研方案 —— 为了开展品牌塑造和战略规划工作，需要听取您的宝贵意见。您的每一项建议与看法，都对我们的工作具有重要的价值。问卷是企业实态调查阶段的重要内容，它不仅在于提炼优异和找出问题，更在于以此为沟通工具，让企业高层、中层及员工参与其中，达成共识，对既有的企业状况做透彻的解析，并作为方向定位、修正之依据。在规划过程中进一步增强企业的凝聚力，清楚感受企业发展的脉搏和形象发展的方向，从明晰品牌塑造的作用到自觉地行使。因此进行此项调查，希望您能给予积极的配合。 调查目的： 了解员工对企业的看法、态度、意愿和期望，为此次重塑企业文化与品牌形象收集一手的信息和资料。 调查对象： 迪孚时代员工层。 调查说明： 1.作为实态调研，不存在固定答案，请按您的真实意愿填答。 答题方式： 问答题可简练概括回答，选择题可在“(”内划“(”即可。可单选也可多选。 感谢您的支持与帮助！ 迪孚时代 2009年7月壹、企业形象测量表 第一部份：本部份问题旨在了解您对迪孚时代目前企业形象之看法，请在适当的「(」中打「(」，以显示您对该问题的个人意见和想法。 非同普不非 常　　　常 　　　同不 同　　　同 意意通意意 1.本公司是一家善尽社会责任与义务的公司 ((((( 2.本公司的企业形象符合公司未来发展的脚步 ((((( 3.本公司是一家正派经营的公司 ((((( 4.本公司是一家极为重视信用的公司 ((((( 5.本公司是一家热心参与社会活动的公司 ((((( 6.本公司员工乐于主动提供服务且态度亲切有礼 ((((( 7.本公司对于提供的加工服务所收取的价格相当合理 ((((( 8.您对本公司出产的产品深具信心 ((((( 9.您对本公司发展的各事业体深具信心 ((((( 10.您认为本公司的社会形象相当好 ((((( 11.本公司拥有相当丰沛的经营管理人 ((((( 12.本公司的员工都拥有足够的专业知识 ((((( 13.本公司环境的气氛、空间布置良好，且具有专业与效率形象 ((((( 14.本公司所提供的服务项目均能符合消费者需求 ((((( 15.本公司对内有一套相当完善的管理制度 ((((( 16.本公司在执行项目时，能表现出极佳的团队运作精神 ((((( 17.本公司员工对于业务处理相当快速、积极、无误 ((((( 18.本公司的领导人具有优秀的管理专长与远见 ((((( 19.本公司会积极主动了解员工的需要与问题 ((((( 20.本公司员工的服装相当整洁美观，能反应专业形象 ((((( 21.本公司的财务结构相当健全 ((((( 22.本公司所提供的服务较同业更具有前瞻性 ((((( 23.本公司在未来发展潜力十足 ((((( 24.您乐意告诉友人您在迪孚时代工作 ((((( 贰、组织结构测量表 以下是您对迪孚时代组织现况的一些问题，请您在阅读下列问题后，依迪孚时代目前的实际状况，在最适合的选项□中打「(」。 非详简不没 常细略成有 　　　文 详规规规规 细定定定定 1.公司在下列事项中，规定的严整程度与书面化程度为何 １２３４５ A.公司组织及其说明 B.各部门之权责划分说明 C.各部门之行政作业流程 D.企业政策或年度目标说明书 E.企业经营理念或使命 F.年度工计划书 G.员工工作说明书 H.标准作业程序说明书 I.员工绩效评估考核作业 2.在部门中，员工依工作流程工作，每人只负责工作的一部份 3.在工作部门中，员工工作的内容不硬性规定，没有明确分工 4.公司很重视员工的创造力，不硬性规定员工工作的方法及进度 5.不同部门间的工作协调，多由相关承办人员自行接洽解决 6.公司对各部门的利润目标及成本控制要求严格 7.公司在上下层级间的意见沟通或各种指示，都以正式公告等书面方式进行 8.公司制订决策时，会让基层员工有参与的机会 9.公司在制订决策时，通常都由中高阶主管决定，很少让基层员工参与 10.组织层级多，上下阶层的沟通须经层层关卡 参、企业文化测量表 以下是衡量有关企业文化的相关问题，共分成两大部份。请您在阅读下列问题后，依迪孚时代目前的现况，在最适合的选项□中打「(」。 非同普不非 常　　　常 　　　同不 同　　　同 意意通意意 １２３４５ 1.我会因为工作表现良好而获得更多的工作 2.我会主动探询公司