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MAS在政府机关的应用 电子政务的重要性 电子政务是国民经济和社会信息化的中心环节，发展电子政务可有力地推进国民经济和社会信息化的进程 电子政务是转变政府职能的“助推器” 电子政务是传递政令的“千里马” 电子政务是反腐倡廉的“好帮手” 电子政务是政府与群众之间的“连心桥” 电子政务是节约行政开支的“好管家” 电子政务是政府信息资源的聚集库和开发中心 移动电子政务的重要性 电子政务发展历程 电子政务面临着管理挑战 移动电子政务需求的焦点问题 MAS在政府机关的应用优势 ? 标准化产品，成为行业应用标准组件。 ? 丰富的接口和强大的适配能力，减少政府应用开发周期、开发难度。 ? 强大的适配能力，便于政府机关单位业务系统接入。 政府应用—专线接入方案 政府应用—系统安全策略 通讯安全： 支持VPN和网络防火墙，保证MAS系统不受攻击。 与外部运营商系统的通讯要求通过VPN连接。 与政府其他IT系统的通讯要求在政府内网内，并接受政府内部网的通讯安全控制。 系统用户、手机用户的WEB、WAP访问，敏感的访问都需通过SSL传输层进行。 系统应提供防网络攻击防火墙，并关闭所有不必要的服务 账户安全 系统用户登录需要用户名/密码认证。 系统需要有防猜测口令功能，应当具有定期强制修改密码功能。 系统用户登录需要数字证书、校验码确认、访问IP控制等可选功能来防止账户攻击。 账户密码要求加密传输、加密保存。 手机用户访问需要进行手机号码验证。WAP方面有单点登陆安全性设计，必要时采用单点登陆，分别授权方式；对用认证采用手机号加上用户名密码双重认证；业务按照不同使用用户分别授权。 系统用户登录需要用户名/密码认证，还增加IP地址认证。 系统安全策略 操作安全： 支持系统管理员对每个系统用户进行安全可控的能力授权，包括系统角色 的安全方案制定以及系统用户的角色分配。 支持短信、彩信、WAP等移动数据业务的手机号码访问范围控制。 系统具有完整的操作日志记录以用于安全审计。 数据安全： 数据库系统有独立的账户与访问的整套安全方案。 数据库系统要及时更新修复已公布的安全漏洞 敏感信息需加密存储。 系统功能上提供的敏感业务数据操作要有专门的操作防护设计。 进行数据库的定期备份，并在出现数据破坏时可以及时进行数据恢复。 操作安全 支持系统管理员对每个系统用户进行安全可控的能力授权，包括系统角色的安全方案制定以及系统用户的角色分配；操作还提供日志作为安全审计。 运行安全： 操作系统应关闭不必要的服务，不安装不必要的软件，并及时更新最新版本安全补丁。 采用Linux操作系统，本身抗病毒能力强；并内置IPTables防火墙。 除了超级用户和一个系统维护用户，操作系统应关闭其他系统用户 所有设备故障、软件故障、安全异常事件都需及时发送报警事件到MAS管理平台。 系统应具有完善的日志功能，能够记录系统异常情况及其他安全事件 出现重大运行期安全事件时，允许MAS管理平台进行远程关机。 政府应用--灾备方案 灾备方案：双机热备模式 硬件要求：高端MAS两台+磁盘阵列卡+磁盘阵列 软件要求：磁盘阵列驱动软件 备份级别：硬灾备 双机热备模式即目前通常所说的active/standby 方式，active服务器处于工作状态；而standby 服务器处于监控准备状态，通常各服务器采用RAID磁盘阵列卡，数据将写入磁盘阵列中，保证数据的即时同步。当active服务器出现故障的时候，通过软件诊测方式将standby机器激活，保证应用在短时间内完全恢复正常使用。 政府应用—整体组网 对内移动办公应用 对外服务公众 移动政务—政务大厅应用 面向公众的服务(政务大厅应用) 1 短信取号 可以通过短信取号，系统自动计算当前排队人员，并估计算出等候时间。 2 政务大厅职能查询 可以查询政务大厅各个办事窗口的职能，提供办事指导。 3 投诉建议 办完事后，如不满意，可以对办事人员进行投诉。 移动政务--面向企业应用 业务应用方案—应用说明 移动政务--WAP应用 掌上政务 通过MAS服务器为政府定制服务公众的WAP网站，为公众提供政务信息查询、日常事物办理等便民服务。 通过MAS，还可定制内部办公的手机办公系统，可实现移动审批等。 移动政务应用总览 社保查询示意 电子政务的效应 管理效益 服务效益 政府机关营销推广关键点 整合资源建立营销团队 客户经理负责业务引荐及关系维护； MAS服务商配合客户经理完成相关专业工作； 抓紧政府机关行业特性，力求从上往下复制 政府机关都是多分支、层级管理的，要主攻最高级单位，然后从上往下撒网式复制。如要做工商局，先把省工商局拿下，然后由省局发指导性文件到各市工商局，这样事半功倍，覆盖率高。 以关系营销为主要营销方式 降低客户使用门槛，通过协议捆绑赠送、